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【信息系统项目管理师】第十二章 项目采购管理思维导图
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2023.02.26 山东

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采购管理章节是由采购管理过程,采购工具与方法,战略合作管理三部分组成。战略合作管理是高项新追加的内容,在PMBOK中是无法找到的。

而采购管理过程有:规划采购管理,实施采购,控制采购,结束采购,这里有四个过程要识记。

编制采购管理也是寻找潜在供应商的过程,他决定了,采购什么何时采购如何采购;实施采购在潜在供应商处获得必须要必须的信息,并和供应商最终谈判合同的过程;管理与合同相关的变更,监控合同的执行情况,审核供应商的绩效,并为将来选择供应商作参考的过程;结束采购就是完成并结算合同,解决未解决问题的过程。

在采购过程管理中,采购工作说明书是重点,它是采购的范围基准。它里面包括:工作地点,预定完成期限,可交付成果,验收标准,相关技术,质量指标,付款方式期限,描述足够的细节,卖方看了采购工作说明书,自然就能判断自己是否有能力完成。

其次询价也很重要,它不仅仅有按字面询问价格的意思,还有让潜在卖方完成所有工作,项目或买方无需支付直接费用,潜在卖方告诉买方如何满足项目需求的答复,类似标书和建议书。 

采购分七步走:需求确定,采购计划的确定;供应商搜索与分析;定价;拟定并发出订单;订单跟踪和跟催;验货和收货;开票和支付贷款。采购时如果采购产品不合格怎么办?退货,换货,降级改作他用。

用来得到潜在卖方报价的文件就是采购文件。采购文件分三类,报价邀请书(根据价格选择供应商),方案邀请书(征求供应商的建议,需求明确是前提),RFI(征求供应商意见以使需求明确化)。

选择供应商的时候,也需要特别的讲究才可以。如何选择供应商?一般会看供应商的产品价格,提供的质量和服务情况。评价供应商的依据有三个:供应商资质,供应商质量保证能力,以及价格质量因素。

选择供应商看了一圈之后,就要进行决策了,采购还是不实施采购,于是就自制外购决策。

以上介绍了采购工作说明书,采购文件,接下来看看采购管理的工具与方法。自制外购分析,独立估算,加权系统,审计,投标人会议。审计就是找出组织内其他项目成功与失败的经验;加权系统就是对定性数据的定量分析,在选择供应商是以减少人为因素的影响;组织要对需要供应商做什么事情有一个明确的认识,这样才能判断供应商的报价是否合理,这就是独立估算存在的价值;供应商对于需要生产的东西,不是很明确的时候,就需要开一个会议来,让所有潜在供应商都有一个客观,且明确的认识,这个会议就是投标人会议。 

战略合作管理是采购管理中特有的知识点,与PMBOK不同的是,在PMBOK中是没有这块内容的,而且采购管理和合同管理将内容分开了。战略合作管理主要分为三块内容,建立战略合作的意义,战略合作协议,合作伙伴关系的重点这三块内容。合作的意义也就是为啥要建立战略合作关系。无非就是缩短供应商供货周期,提高采购质量,加快开发速度,共享管理经验,提高企业管理水平。

战略合同协议一般由企业市场部门起草,首先要明确双方的责任和利益分配,投标项目的合作协议不得迟于投标时间,非投标项目不得迟于合作谈判或签订时间。供应商管理的重点有:供应商获取业绩,第三方认证,是否可建立长期伙伴关系,企业经营理念的改变,还有政府积极参与等。

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