不要说教式地让患者“自我振作”。对于抑郁症患者，家人往往很难明白他为何不努力“振作起来”，有的甚至产生抱怨情绪。本能的内驱力是产生心理活动的能量，而抑郁症患者恰恰在这方面出现障碍，导致无法振作起来，不能作决定或下决心，缺乏主动性。所以，家属的单纯说教往往无济于事。
不要认为患者的痛苦是凭空想象的。抑郁症表现出来的不安、消极、抑郁、睡眠等问题，通常被别人认为是“经不起事”、“心思重”等，完全是思想问题。但实际情况是，患者体验到的痛苦是真实存在的，就如强迫症、焦虑症一样，常人一般很难理解。
不要一味批评。抑郁症发作有生理上的原因，导致患者即便在生活中没有受到太大刺激，也会感到无助和绝望。并且，抑郁症患者往往自信心不足，对事情非常敏感，所以即便一点小小的批评，也可能让他们感到异常痛苦。
不要轻易相信患者作出的承诺。不少家属就是相信了患者作出的保证而放松了警惕，结果导致悲剧发生。其实，抑郁症患者发病时，根本无法控制自己的情绪和行为。
在照顾抑郁症患者时，不能仅站在自己的角度和感受去摆事实、讲道理。而是要从改善患者的生活质量出发，在督促服药的前提下，给患者制订合理的起居计划，保证良好的家庭环境，鼓励他们做些力所能及、愉快轻松的活动，培养生活情趣，如看书报、听音乐、种花养鸟等，分散其注意力，以缓解病情。
当然，抑郁症患者家属比常人要承受更多的压力，但这并不意味着要牺牲自己的快乐，让自己也变得消沉。在照顾患者的同时，还应当培养自己的生活乐趣，以轻松的态度生活，既愉悦了自己，又给患者树立了积极的榜样。
北京心理危机研究与干预中心主任 徐东
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