#法律热点解读##媒体人周刊#春节临近时，家家户户都会进行大扫除、擦玻璃，以崭新的面貌迎接新春佳节的到来。不过，每年到年根，随着不少家政人员的返乡，专业的家政服务人员也越发短缺，此时一批不规范的“临时家政”便上岗了。
案件回顾
就在今年春节前，郭奶奶家的住家保姆，在帮老人打扫完房间后，才踏踏实实的回老家过年。
可郭奶奶在年前发现，保姆今年没有擦玻璃就走了，老人家坐在屋里看自家的玻璃是越看越不顺眼，于是便将想找人擦玻璃的需求告诉了邻居郝阿姨。郝阿姨是个热心肠，想着自家的阿姨没有回家，便介绍给郭奶奶帮忙。
郭奶奶家住在21层，每年擦玻璃的时候，家里的保姆都叫上伙伴，两个人系上安全绳再擦，或者直接用擦玻璃的机器人工作。可郝阿姨家的阿姨，觉得自己干了多年的家政，经验丰富，不需要那么麻烦，便直接拿起工具给郭奶奶擦起了玻璃。
郭奶奶家的客厅是一扇很大的落地窗，阿姨的身体必须探出窗外才能擦干净，于是，郭奶奶提出再找一个人，安全最重要。可阿姨觉得没事，便大胆的站到了窗外，谁料，阿姨快擦完准备进屋的时候，因为带着手套没有抓住窗框，导致她直接摔了下去，当场坠亡。
事发后，阿姨的家人向法院提起诉讼，要求郝阿姨和郭奶奶赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金、扶养费共计一百万余元。
事件发生，郭奶奶也很痛心，即便已经给了阿姨家一些补偿，可面对阿姨亲属的诉讼老人还是慌了神，那么郭奶奶要承担相应的法律责任吗？让我们看看律师怎么说。
律师点评
律师在了解了相关情况后表示，郝阿姨是郭奶奶的邻居，在为阿姨介绍擦玻璃的工作时，并未从中牟利，也没有对其工作做要求，其工作与收入完全取决于阿姨自己，郝阿姨并没有与保洁阿姨形成雇佣关系。她提供信息的行为，本质上是人与人之间的友善互助，符合社会主义核心价值观，因此郝阿姨不该承担责任。
阿姨在上门提供擦玻璃服务时，郭奶奶接受服务且双方就报酬金额达成一致，保洁阿姨与郭奶奶形成个人劳务关系，双方应当根据各自的过错承担责任。
保洁阿姨在擦玻璃时，一直使用其自带的工具，若其在擦落地窗时，能够听从郭奶奶的意见，便会降低风险。而其对自身危险的放任，应当承担全部责任。根据《民法典》第一千一百七十三条规定，被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。第一千一百九十二条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。
最终，法院会酌情认定阿姨承担大部分责任，郭奶奶需要承担部分损害赔偿责任。
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