近日，市民张女士两姐妹与其母亲前往北碚公证处驻不动产登记中心办证点对其父亲的房屋办理继承公证。公证员刘松与母女俩交谈后了解到，张女士父亲的继母尚在世，需要对相关情况进行进一步确认。
张女士苦恼地告诉承办公证员：“我父亲的继母姓文，已经九十多岁了，住在村里面，腿脚也不便，她没有办法前来说明情况。”
为帮助张女士一家尽快办理继承公证，公证员当即决定当日下班后，亲自驱车前往文奶奶家里对相关情况进行了解、核实。
文奶奶住在北碚区某乡镇，离市区有一定距离。公证员和助理在下班之后，驱车近一小时才到达其住所。
文奶奶的听力较差，交流相对困难，公证员蹲下身一遍又一遍耐心询问情况，同时运用肢体动作，以便老人更加清楚了解公证员表达的意思。最后，通过公证员近一小时的“大声”沟通和比划，公证员了解到张女士父亲的房产是其成年后购买的，其继母没有继承权。
临走时，张女士充满歉意的说：“太麻烦你们了，耽误到这么晚，连晚饭都没有吃，真是太感谢了。”
“不用道谢，这是我们应该做的，为群众办实事、办好事，解决你们的困难是我们的工作。”公证员如是说道。
去时尚有落日余晖，回来时已是月上天幕。公证人员们迎着晚上九点的华灯下班回家。
联系客服
