俞子匠 | 文
最近有张名为《20年内消失的10类常见工作》的图表被海外媒体大量转载，在这张图上作者信誓旦旦地预言了10类常见的工作将在20年内由于科技的创新而被取代。由于笔者的工作与新兴技术（Emerging Technologies）有着不少的关联，因此在下文为各位介绍这10类工作的同时将附上个人观点，供大家参考。本文文末也附有英文原图。
收银员将被自动收银机取代
原图解释：随着自助收银机的兴起，不久之后，收银员的工作将被完全取代。最重要的是，网上购物的机会不断增加，类似亚马逊这样的大型机构现已提供新鲜的食品杂货，当然还有他们的许多其他服务。
笔者观点：收银员将被取代是不争的事实，但问题是被什么取代。自动收银机确实已被国外超市广泛使用，但一样也是一项将被取代的技术。比如射频识别技术就可能被运用在超市收银机上，在你选完商品走出超市大门的那一刻，结账已经自动完成。射频识别技术的一大优点是能穿透雪、雾、冰、涂料、尘垢和条形码无法使用的恶劣环境阅读标签，并且阅读速度极快，大多数情况下不到100毫秒，这还是在目前的技术条件下。当然还有很多替代方法，比方现在已经有很多人使用的方法：在实体店试衣，在网上购买。这种方法的实际使用可以是超市仅作为展示厅，大幅减少租用面积，顾客在了解完产品后直接通过app下单，超市负责送货上门。
报刊杂志邮递员将被电子订阅取代
原图解释：随着手持电子阅读设备的兴起，纸媒已渐渐被取代。随着越来越多人转而使用电子设备阅读新闻，报刊杂志的邮递员将被取代。
笔者观点：这已是全球共识。需要补充的一点是未来的传统媒体可能会演变为新闻供应商，而读者在终端上阅读的将是人工智能根据读者需求采集全球新闻供应商提供的新闻编辑出的新闻精选。从Yahoo Digest和Quartz等新闻精选型app的流行就可以看出未来趋势的端倪。
旅行社将被旅行网站取代
原图解释：由于网上有如此众多的航班比较和度假套餐可供选择，消费者在安排海外旅行时越来越独立。大部分旅行网站已经可以更快速地完成旅行社能提供的所有服务。
笔者观点：有一定道理，旅行网站确实可以取代旅行社的大众旅行服务，但有过私人银行工作经验的笔者认为高端定制旅行依然需要有专人服务，高净值客户不愿将大量时间花费在航班比较和套餐比较上，相较成本更看重质量、私密以及细节，因此即使会有大量旅行社倒闭，精品旅行社恐怕依然能够存活下来。
出租车调度员将被叫车软件取代
原图解释：叫车软件，比如Uber、滴滴、神州，已经让我们在全球都可以跳过调度员直接叫车了。
笔者观点：这一点确实毋庸置疑。
出租车司机将被无人驾驶汽车取代
原图解释：随着最新的自动驾驶汽车领域的技术突破，可以预计出租车司机最终将被廉价、无人驾驶的运输方式所取代。
笔者观点：无人驾驶汽车确实已经取得长足的技术突破（甚至飞行汽车也已甚嚣尘上），但其安全性仍未得到论证。抛开这个层面不说，网络安全问题将会是最大难题，有兴趣的朋友可以看一下TED上几位知名黑客为公众做的普及讲座，任何联网的设备（不仅电脑）对于黑客而言只是网络中的一个点，攻克后都能为其所用。设想有人控制了你的座驾，威胁你如不把银行账户里的余额转入别人账户，则将令你车毁人亡，你还敢买无人驾驶汽车吗？
记者将被人工智能软件取代
原图解释：人工智能软件的长足发展意味着很快就连写作也不会成为人工智能的一个难题，在某些情况下，已经可以有目的性地使用人工智能，如创建季度报告。这表明，未来完全不用人来写文章了。
笔者观点：人工智能完成填表是没问题的，完成大数据采集及整编也是没问题的，但是如果能有创造性地写出人脑所想象出来的文章，恐怕未来20年内是不可能实现的。当然，如前文所述，用数据分析的方法精选文章是可以实现的。此外，记者的工作不仅仅是写文章那么简单，采集新闻更是重中之重。
社交媒体专家将被所有普通网民取代
原图解释：社交媒体将融入下一代人每天的生活，因此没有必要还存在一个专门致力于管理和维护社交媒体的角色，因为这将成为普通的技能，而不是专门的职业。
笔者观点：可能是原作者没有理解社交媒体专家的工作性质。网络信息传播日益迅捷的时代，社交媒体专家对于企业而言至关重要，与传统公关行业对于大型企业的重要性相似。
电话销售人员将被自动化机器人取代
原图解释：看到这个标题，你可能会因为那些在最不方便的时候打来的令人生厌的营销电话终将完结而感到高兴，然而事实并非如此。近期对于自动技术的进步表明，机器人技术终将完结电话销售人员，但并不会完结那些令人生厌的电话。
笔者观点：不想在这个问题上浪费太多笔墨，你就问问身边有多少人在拨打移动服务号处理复杂业务时是直接按零转人工的吧。没有人与人的直接交流就能产生业务的模式将成为主流这种想法简直是异想天开。
装配线工人将被自动化机器人取代
原图解释：自从亨利·福特在1913发明生产线以来，移动装配线一直是制造业的一个组成部分。从彼时至今，这些年的技术进步，使自动化机器人可以完成更高的准确性和可靠性的工作，从而取代人类。
笔者观点：抛开政府需要面对的失业率压力不谈，自动化机器人取代人工的一个重要前提是成本，以目前的世界而言，人力成本在很多地区是远低于自动化机器人的，我无法预测20年内自动化机器人的成本是否能降至足够低的地步，否则这一想法将是空谈。
裁判将被视频技术取代
原图解释：虽然裁判一直被视为一份受人尊敬的工作，但球员和观众质疑裁判决定的情况越来越普遍，而球员和观众信任能够提供更准确结果的技术。这种类型的技术只会越来越先进，裁判监督比赛的日子快要到头了。
笔者观点：就技术而言，现有的视频技术已经可以取代大部分比赛的裁判职能了，不用再等20年。但问题是裁判是大部分比赛不可或缺的一部分是目前普遍的共识，尤其是对于各类比赛的管理委员会而言，用视频技术取代裁判将不会是一个能在20年内改变的决定。
部分图片由作者提供
本文作者为海外固定收益类基金和风险投资基金管理人
编辑 | 梁云风
美编 | Leo Duan
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