移动电子商务：O2O的主导力量
2011-07-04 10:40比特网常言
关键字：020 移动电子商务
A+A-作为C端个体的我们，不断重复着网上购买商品，然后等着B端或者同为C端的店主把商品塞到箱子里，通过物流公司送到我们面前的动作。

　　互联网时代，B2C、C2C这些概念随着电子商务对大众生活方式的改变而渐渐被我们熟知。作为C端个体的我们，不断重复着网上购买商品，然后等着B端或者同为C端的店主把商品塞到箱子里，通过物流公司送到我们面前的动作。

　　然而当当更多的如酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等生活性服务不能塞进箱子里时，一种全新商业模式O2O(Online 2 Offline)的诞生，使得我们可以轻松享受到这样的线下服务。

　　日前，上海工行和著名移动商务品牌“手付通”联合推出系列手机团购活动，将移动互联网加入进来，对O2O模式进行了新的诠释。

　　激活电子商务大市场的O2O

　　O2O，有业界人士将其称作互联网领域的下一座金矿，认为O2O这种在线上选择并支付服务价值，再到线下去享受服务的模式，正在成为电子商务领域的新方向。

　　有数据显示，2010年网上购物销售额达到5000亿RMB，网购用户人均年投入2400元RMB。试想一个年消费30000元的消费者，只用了2400元投入到网上购物，剩下的27000元大部分都花在了酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房等生活服务上。如果把商品塞进箱子送到消费者面前的网上销量有5000亿，那么生活服务类的网上销量将会达到万亿。

　　作为引爆O2O模式的代表——团购，从初始的试水市场到世界范围的成功热身，无不验证了生活服务类商品的大卖与消费者的消费旺盛需求相对应。团购平台从开始的一天一款到一天多款，从一款卖一天到一款卖多天，从团商品到团服务，从一个城市辐射到全国，从网络支付到用“手付通”为代表的移动商城、手机支付……无不显示团购作为非常态的电子商务形式，正在趋于商品向生活服务类折扣平台、支付形式多样化的形式发展。O2O或许在不远的将来会成为与B2C并驾齐驱的电子商务巨擘。

　　主导O2O的移动电子商务

　　日前国内第一家手机生活平台提供商上海瀚银科技的CEO张莉曾在业界某论坛上提及， O2O商业模式就是从线上到线下，将实体经济与线上资源贯通融合，让网络、特别是移动网络成为实体经济延伸到虚拟世界的“前台”。这样，线下商业就可以到线上挖掘和吸引客源，消费者则可以方便地在线上筛选商品和服务，再到实体店进行真实消费。

　　诚然，与传统互联网电子商务相比，移动互联网具有用户基础更庞大、更贴近市场和终端客户的显著优势。在移动商务时代，商家和企业能以更低成本直接触达目标客户，把生意做到消费者的手掌上。因此，相较于互联网，移动商务或许更适合O2O商业应用，从而在这片蓝海中占领更大主导权。可谓“螳螂捕蚕，黄雀在后”。

　　张莉认为，移动互联网正在带来商业模式变革和产业链的利益重组，O2O商业模式将线上虚拟经济与线下实体经济相融合，正是移动互联网与移动商务发展道路之一。

　　目前，我国拥有8亿手机用户，其中3.2亿人用手机上网。巨大的市场容量已经形成。有专家预言，基于O2O商业模式，中国会产生市值100亿美元的移动互联网公司。

　　正是基于这样的市场潜力，O2O正在成为移动电子商务领域的另一个蓝海，越来越多的受到资本市场和创业市场的青睐，而一些行业巨头也纷纷加入其中。其中以“手付通”为例，其手机生活平台“走在路上•掌控生活”的特性，“应用为王”的市场理念，更是在O2O的光环下发挥到了淋漓尽致。“手付通”拥有最完善的手机生活平台、稳定的使用人群和给力的合作伙伴，自去年下半年已开始着手线上线下资源的整合，除拥有衣、食、行、玩等各方面商户资源外，还联手多家大型银行为用户拓展支付渠道。就近期工商银行联手“手付通”开展的一系列活动为例，用户可以通过电脑或手机团购五星级酒店自助餐、购买半价影票并在线选座等，标志着商业巨头们已将目标瞄准移动商务。

　　生活需要更可信赖的O2O模式

　　在团购模式风光无限的同时，欺诈、假冒伪劣的投诉质疑也不绝于耳。这必将制约O2O商业的发展。因此，提供真实可靠的商品和服务，将成为O2O商业模式得以广泛应用的坚实力量。

　　目前业内已经出现了这样的O2O平台，类似手付通商城这样的移动商务先行者，正在将“快易生活”的方式带给消费者。

　　记者发文之际，得知与消费者生活息息相关的商品、服务的合法供应商，将陆续登陆“手付通”商城的平台——

　　五星团的上线，使得职场白领们能在五星级饭店里轻松享受午餐，不论是商务宴请还是个人犒赏都倍有面子;

　　贯穿下半年的半价电影大餐，因各大影院和格瓦拉影票选座系统的主动加入，而使得优惠看得见，各类当季影票不限场次不限时段全部可以半价观赏;

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　　“手付通”还在行动：联合各大银行的电子银行部，争取从线上服务的优选，支付手段的便捷，到线下生活的享受，切实优惠的便利，一一把关落实，让真实可信的O2O更快更广地走进消费者的移动终端。

　　实际上，无论你与互联网电子商务的浪潮的距离远近，总能感受到这个市场的喧嚣;无论是不是第一次听到O2O，总有一天你会被它征服……

[责任编辑：唐田田]

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