随着雨季到来，锦州销售凌海高速加油站员工自制的“小雨棚”又派上用场了。 油品质量安全管理的关键在细节，凌海高速加油站正是通过这种贴心的微服务，让顾客看到了加油站对油品质量工作的重视。 4月1日一早，一场强降雨骤然降临关中地区，咸阳公司立即启动应急预案，暂时关闭被大风吹落局部雨檐的秦都大王站，避免大风引起次生灾害；紧急通知全区116座加油站，遭遇强风暴雨时立即切断加油设备电源，确保设备安全；向全区发出通知，指出异常天气下可能出现的隐患和7种危险源，要求加油站对照，辨识危险源，有效规避风险；组织库站认真检查排水井、下水道，及时清理积水，对罐区人孔井和雨棚持续关注，防止罐区、井口进水；将当日降雨状况、近期天气状况向全区公布，做好预防措施。 进入雨季，加油站应扎实做好危险源辨识，提前做好安全应急管理工作。一旦有危险发生，要迅速行动，又快又准地处置风险，这样才能保证设备设施安全，保障加油站及客户的安全。 “去年下雨天，站内经常积水，员工要穿着雨靴加油，今年雨季来临前，我们提前疏通站内排水设施。”4月10日，牡丹江销售裕民站经理佟飞请来排水工人清理站里的排水管道。 安全工作坚决不能等、靠、看，要早发现、早预防、早解决，及时排除隐患，未雨绸缪是确保加油站安全运营的首要法则。 在武威公司新建路加油站，加油员帮司机加完油后，还会帮司机擦拭车窗，让司机觉得很温馨，司机纷纷表示，下次还来这里加油。 每件事都由细节组成，尊重客户、关爱客户、真诚服务客户，让客户感动，做客户的安全使者，赢得客户的心，才能真正地增销创效。 一是根据当地的雨季特点，提前做好加油站的各项防范措施，开展防汛演练，提高员工应对险情能力；二是利用微信、微博等“微平台”随时对顾客进行雨季行车、个人防护等方面的温馨提示，让顾客感受到贴心的服务；三是做细服务，可以在便民服务箱增添一些雨具、吸水抹布等物品供顾客使用。 一是预防风灾。加强罩棚彩钢瓦、檐面包装管理。处理好松动、开裂、破损等问题。二是防范暴雨灾害。检查和处理好油罐操作井、卸油口操作箱是否存在开裂渗水；检查和处理好油罐人孔、计量口、卸油口密封胶垫是否老化、破损，密闭是否紧固。三是防雷电灾害。加强罩棚、站房、加油机、油罐通气管防雷接地等隐患的检查和处理。四是加强防静电管护。检测和处理好加油机、油罐等工艺设备导静电情况，及时更换导静电性能较差的加油机胶管、卸油胶管，杜绝因静电导除不畅造成的火灾爆炸事故。 “五个到位”保雨季安全 一是预案到位。针对强风、雷电、暴雨等恶劣天气的应急预案要提前修订完善，切实提高员工的防范意识。二是检查到位。对加油机、油罐等设施开展防雷防静电专项检查；对排水管道、设施进行防汛排查；对罩棚等重点区域、部位进行防风检查。三是责任到位。成立应急指挥部，设立应急分队，明确责任人和联系方式。四是制度到位。严格实行汛期24小时值班制度，确保汛期加油站员工生命和财产安全。五是物资到位。备齐防汛应急物资，确保一旦出现汛情，有足够的物资应对险情。
为方便大车进出，最大限度地利用加油场地，凌海高速加油站最外侧车道处于加油站罩棚外。每当雨天加油时，雨水可能从油箱口进入油箱，影响油品质量。为解决这一问题，这个加油站利用废旧的材料盒，经过裁剪和拼接，制作成“小雨棚”，放置在油箱口上方，有效地防止雨水流入油箱。
为扎实做好雨季安全工作，牡丹江销售未雨绸缪，提前要求各加油站进行全面安全排查，切实为雨天服务撑好“安全伞”。
他们要求各站重点检查、清理和疏通场地的排水系统。防止个别站由于地势低，站内排水系统不畅、排水管道或排水沟堵塞等因素，造成加油站内涝受淹和罐区积水。同时，他们还要求各级管理人员层层签订安全责任书，设备设施落实安全责任人，通过自查、职能部门督察等方式，重点对罩棚、油罐、卸油口、加油机、配电柜、发电机等部位进行隐患排查，能整改的立即整改，不能整改的立即上报，及时消除隐患，并强化培训，提高员工应急处置能力。
进入雨季，汽车受雨水、尘土的侵袭，极易影响行车视线，给驾驶员行车安全带来一定的隐患。新建路加油站的员工认识到，加油站只有重视每一个服务细节，做好每项服务，才能增销创效。这个加油站根据雨季特点，灵活调整服务项目，专门配置水桶、洗洁精、毛巾、刷子等物品和工具，在雨季时全面推行免费擦拭车窗服务。这小小举措赢得了过往顾客的青睐，也留住了顾客的心。
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