本报讯(通讯员王梅香)截至11月底,广东河源销售分公司机关管理人员常态化深入加油站“挂、包、帮”工作,共开展专题调研及综合检查活动5次,100%覆盖所属加油站,帮助各经营部及一线员工解决实际困难,问题整改完成率达90%。
11月起,河源分公司开展常态化挂点基层帮扶活动,对加油站实际工作存在的问题、困难进行剖析查摆,提出指导意见,推进加油站规范化、专业化管理。
领导班子成员“包保”经营部。每月开展市场调研,落实“一站一策”;同经营部与加油站共同查找影响提效的原因,细化加油站提量增效措施;跟进加油站对销售、激励等各项政策制度贯彻执行情况和成效,提出具体指导意见;关注员工的生活困难;开展一座加油站全流程诊断优化,运用全流程优化诊断工具,现场治理所“包保”加油站客户开发、现场管理、人员排班等重点流程,提出优化目标及举措;落实一座加油站安全专项检查、拜访一座加油站重要客户、列席一座加油站周站务会议;持续做好优化费用管理;组织各基层单位开展劳动竞赛,提升员工士气。
每月,由一位领导班子成员带队,与不同部门的管理人员组成检查小组,“挂点”检查加油站基础工作的开展情况,及时发现、反馈、协助解决问题。
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