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稻盛和夫如何斥责员工

每个人生而平等,都有追求尊重和幸福的权利。员工犯错误,该怎么样批评员工而又不打击到员工的积极性?有时候企业经营者比较暴躁,对事物要求完美,因此对员工的要求更加苛刻,一旦员工犯错,就大声呵斥,不顾员工的个人自尊,员工得不到尊重,那自然不会与你同心同德。

“究竟是表扬多点好,还是批评多点好”。在这个问题上,很多经营者都难以把握好那个度,稻盛和夫认为这个要具体问题具体分析,不可以一概而论。他从不刻意批评和表扬。如果部下做事认真,业绩超然,我自然会夸奖,对于做的不好的员工,他会提醒员工“这不正常,有问题,要及时改”,但不会喋喋不休去批评员工。

有人会说:批评比表扬还要难,容易得罪人。如果真这样想的话,这对员工的成长是不利的,他不知道哪里做错了,那就不会去改正,如果企业一味的包容,为他的错误买单,企业也是无法成长。当然,批评也注意方式,避免批评过后双方的自尊受到伤害。

稻盛和夫在批评部下的时候,都会很耐心把批评理由告诉员工,批评完之后一定会加上一句激励的话:“听明白了吗?下次一定要注意啊!”,即使非常的心痛,但是还是对员工露出微笑。受过稻盛的批评的员工都很虚心地接受了他的意见,因为他的微笑,让员工把挨批时的尴尬、抵触和怨恨全部烟消云散。员工对他更加爱戴和尊敬,跟他是同心同德,共进退。

稻盛的办企的理念之一就是让所有人幸福,对于不负责任、不服管教的员工,要有技巧的斥责。因为个人的马虎问题影响到了公司整体的幸福,一个小小的判断的失误,都会让团队陷入险境,所以批评不是为了让员工离心离德,而是为大家有一个更好的发展方向,及时改正,避免下次造成损失。

每个人都不想挨批,企业经营者要深刻了解和体会。身为领导,批评责斥时必须把员工的幸福挂在心上。祈愿员工成长,批评指导时怀着关怀。温和与严厉,两个方面都不可或缺。

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