管理的定义

      国际标准化组织 (ISO)对管理的最新定义是 “指挥和控制组织的协调活动”, 这些协调活动包括计划、组织、领导和控制。

      计划即确定企业目标、 制定实现目标的策略 (包括研究活动条件、 制定业 务决策和编制行动规划);

      组织是指确定机构、 配置包括员工在内的资源 (包括组织机构设计、 资源提供和维持组织运转);

       领导是指激励并管理员工、组建团队, 领导是完成企业目标的关键, 其核心是创造一个使员工充分参与实现组织目标的内部环境;

       控制即控制组织资源、 评估执行情况 (包括制定技术、 管理和工作标准、 评估执行情况, 发现问题及时纠正)。

       计划是前提、 组织是保证、 领导是关键、 控制是手段, 相辅相成, 缺一不可。