或被动的原因而使你这样做。你可能对自己希望完成的事情异常执着，以至于根本没有任何因素能够干扰你对这些事情的关注。或者眼前你就有一种明显的危机的征兆，需要投入全部的精力去应对。
当人们身处上述两种情况的任何一种情况下时，他们就不可能去关注自己生活和工作中所有其他未能完成的事情。他们往往会将全部精力都放在此时此地所发生的事情上。这里的窍门就是一直待在自己的那个区域中-----以最合适的角度，在最佳的时间内，用适量的注意力去关注最合适的事情。然后，你就可以采用相同的方式，以百分之百的热情和创造力去关注下一个问题了。
在这种状态下，你对眼前的事务既能超脱其外，又能全身投入。那说到底这就是行政人员的做事风格----露面、整合、思考、决策和指派，并且清楚的了解内在化的成果、远见和标准等。你以前无所顾忌，以后也会无所顾忌。干净、利落，不会遗留下一丝一毫的问题。
但是，你怎样才能实现这个目标呢？而且，一旦你达到这种状态，你怎样使自己一直保持这种状态呢？而且，一旦你达到这种状态，你怎样使自己一直保持这种状态呢？这在很大程度上与你坚信会有一场更大的游戏，同时也要有能力去发现有关。此外，你要完全忠实于与自身达成的协议，他们会出现在你生存的各个层面上，并且是非常微妙的。
如果确实有任何遗留的、未能充分处理的、未能重新探讨和有待解决的事情，
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你真的能体现出明确的注意焦点吗？以牺牲那些并非最重要的细节为代价，难道是体验多彩生活的终极手段吗？换句话说，这仅仅是权宜之计，借此来回避那些有时会反过头困扰你的相关承诺的职责？我曾经培训过形形色色的行政人员，而他们并没有清醒的认识到自己在“承受压力”。但是，当他们将所有的开放式循环捕捉、阐明和整理在一个封闭而客观的系统中时，他们都毫无例外的感觉到好多了。那么他们以前是怎样的感觉呢？可能很好，但是显然都没有达到他们应有的那种程度。
为了能百分之百的投入到自己当前的工作中，除了你目前正在进行的事情外，将所有的其他事务都处理妥当究竟有多大的重要性？人们真有可能将其他各项事务都摒弃，而只处理自己此刻关注的那种事情吗？显然，你清晰的思维只能在某个时刻意识到为数不多的几件事情，而其他事情都被搁置在你心里的某个位置。但是，你果真能将自己的内心分成好多个间隔，以使自己不会真正受到生活和工作中其他事务的不良影响，这些事物都是不太明确、悬而未决，或者混乱无序的？
要想一直对自己和自己当前的工作有十足的信心，你该怎样去做呢？
想一想
～你上次是在什么时候体会到身处“自己的领域”内的感受？你知道自己怎样才能达到那种程度？
～如今，有哪些方面影响你全身心的投入到自己正在进行的各项事务中？你会怎样解决这个问题～你是否在想方设法去回避其他事情?
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2.13.
我们所渴望的未来图景会让自己立刻去改善目前的状况。它改变了你的视角和行为方式，其价值实际上并不是立竿见影，而主要体现了它在改变了你此刻所作的决定的内容和性质。他能影响到你现在选择去观察、感受和完成的事情。设想一下未来可能出现的积极成果，这样会使情况变得真实可信，同时人们的思想也会成熟起来。不管我们自身的状况如何，我们开始的做法仿佛就是真理。
采取行动还是维持现状
在对人类自身的生存目的和终极的成功进行探讨时，我们会遇到一种两难的困境。我们是维持现状，还是采取行动呢？人类最伟大的成就源自于对物质追求的摒弃，并且与我们的精神有着深切的关联吗？又或者说，人类的成就源自于实现，源自于我们为自身和这个世界上的其他人而完成一些事情？
凭直觉我就知道那是一种错误的二分法。他并不是一种要么这样，要么那样的主张。现状是一段极具活力并且积极主动的过往，其中可能包括也可能不包括生理上的努力。成功的、高质量的“采取行动”本身就是成就，通常它与更高层次的意识密不可分。采取行动与维持现状好像能达成一种和谐的共存状态。
然而，这是一件很微妙的事情。内心反思的焦点与外在的体现是两种不同的过程，因此，可以作为相互独立的过程来体验。倘若我要维持现状而自己却一味的忙于应付各种事务，要么是出于习惯，要么出于内心不安所引起的紧张心情，那么，我的行动就会让人精疲力竭，很难有所建树。相反，倘若我果真应该做某件事情，而我却在努力“维持现状”，借此不去投入必要的精力，结果我将无法确保目前平静的生存状态，也几乎无法关注精神或更高层次的流程。
因此，这里就出现了一个问题：我们人类渴望实现完美或是至少是取得进步，这种愿望的双重性需要我们做出最终的决断。但是，多年以前我知道了，在这种没有赢家的哲学处境中，很可能有一种更高的视角能终结而不是解决这种不和谐。也就是说，维持现状还是采取行动在这里就不会成为什么问题了。
我们都存在于多个层面上。我们的一部分似乎存在于超越时空的层面上。对于我们是怎样的人的那些方面以及我们与这些方面的联系，人的生理活动与之并
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没有多大的关系。同时我们仍有很大一部分投入到另外的一个世界里，一种在本质上不断变化和运动的世界里，一种在本质上不断变化和运动的世界里。
对于那些在这个层面上运行的部分，关键问题并不是我们是否积极主动，而是我们如何才能积极主动。如果我们真有意识的话，你就不可能不积极主动。通过你打算将自己的意识集中于何处以及如何集中自己的意识，你就会变得积极主动起来。“维持现状”是一个高度积极的过程，但这种运动是内在的，而不是关注外部的。
真正的问题应该是这样的：在尽心竭力的工作与内心的思考过程之间，我在哪儿才能实现两者的平衡呢？我对内在问题的关注与对外在事物的关注之间有适当的比例和妥当的关系吗？目前，我最应该采取哪种类型的行动呢？我们是否应该花时间调整自身的注意力去关注更微妙的地方？或者说，我是否应该调动自己的全部精力，采取积极的行动，来兑现对自身的承诺？
是维持现状，还是采取行动并不是问题。问题实际上是：“哪类行动能够让我与自身的现状达成一种统一呢？”
想一想
～设想一下自己在五年后取得了惊人的成功，那会是怎样的感觉？你如何将那种感受与自己周围的世界联系起来？你不妨今天就试一试。
～你感到自己的内心世界和外在世界处于一种平衡的状态中吗？如果不是的话，你会想什么办法让他们更趋平衡呢？
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3.第三部分
没有线路，你将很难行进
建立有效的结构
我们感受不到自己受制于那些真正影响着我们的因素。我们对于道路中间的交通线充满感激之情，他们让我们可以自由的迅速到达某个地方，而同时承受的压力和风险却是最小。有效的形式不会占用空间，它们会创造空间。有时，建立紧凑的系统是我们释放新层次信息所必备的要素。
3.1.适度的稳定性，强大的创造力
我们大家都一直生活和工作在很多不同的层面上。当一个层面受到干扰时，他就会把人们的精力和注意力从其他层面上吸引过来，直到问题得以解决。当事物处于一种平衡的状态时，富有创造力的精力就会自然而然、持续不断的流淌而出，并随处能得到。
井然有序和创造力：朋友还是敌人？
我觉得有趣的是，还有多少人仍然认为井然有序和创造力是相互排斥的。我们常常会听到：“别拿整理工作和那些清单来烦我，我只想拥有创造力”或者“我不需要所有那些整理材料，我可以把一切都装在脑子里”。人们为什么觉得井然有序是自发、直觉和自由的对立面呢？这很可能是他们并没有在自己生活中特定的方面对期望的经历和结果有着强烈的认同。当你确实想要拥有或体验某件事情时，你清楚自己必须采取什么措施才能大都很少被人们视为“井然有序”的状态。当你不得不变得井然有序时，你恐怕并没有在自己需要使其井然有序的事情上投入必要的精力。
要是你想在画布上表达自己的思想，那么油画颜料就是你的工具，你要安排如何使用颜料和刷子。你没有想到要把事情安排的井然有序，你只是动手就做。
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要是你想钓鱼，同时也确实很喜欢这项运动，那么你会把自己的鱼饵和线安排的井然有序。最精通此道的人总是会把他们的钓鱼用具准备停当。
那么，为什么人们对于工作未必在各个方面都是这样呢？我曾经碰到过一位专业人士，他的帆船控制室里井井有条，达到了一种近乎苛刻的状态，可他的电子邮箱却是一团糟。怎么会这样呢？为什么会有这样的差别呢？
一旦你体会到头脑清晰的开展各项活动是怎样一回事，我保证你一定会投入大量的精力去思考“如何将事情安排的井然有序”这个问题。与西方相比，远东地区有着一种截然不同的模式来达到这种自发的状态。在那里，如果你想体会到真正自由的表达，那么你就要把毕生的精力投入到极其简朴的生活和异常严格的规则中。
倘若没有了结构与约束，人们其实很难充分发挥个人的创造力。创造力与自由是一个事物的两个方面，两者我都喜欢。要想获得自由，你就要把事情安排的井然有序。而要想万事井然有序，你就要有创造力。
想一想
～在一位客观的局外人看来，你的生活和工作中哪些方面是井然有序的？究竟是你所关注的什么方面才使你达到了这种状态？
～你认为自己在哪些方面混乱无序呢？哪种结果要求你增强工作的条理性，从而使你的生活中这个方面变得更重要、更有趣呢？
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3.2.调整最佳结构，发挥最大效力
支持性结构和限制性结构之间的差别只在于他们与最终目的是否相统一。如果你为了达到期望的目的而过于频繁的安排会面，那样既无吸引力，也不会有人参加。如果你为了实现预期的增长目的而建立起不合理的结构，那样将会造成瓶颈。那些大师级人物的主要特点就在于他们懂得什么工具最适宜用来做什么。
幻想家和实干家：个人的劳动分工
最近我意识到，在人生前进的道路，我的内心深处戴着两顶截然不同的帽子：幻想家和实干家。他们的思想和行为都有所差异，只有当我不至于将它们的角色和职责混为一谈时，事情才会有更好的效果。
多年以来，我懂得了人们的个性和工作风格都会在这个持续不断的进程中延续下去。那些有着“蓝天般梦幻”的思想家特别憎恨细节和承诺，而有些实干家在被要求完成某项工作或选择某个方向时就显得极不自在。现在，我意识到自己的思想深处也二者兼有。
我的幻想家先生是一个只喜欢在橡树下闲逛、呷口咖啡、为宏大的新项目和理想化的方案而热血沸腾的人，它会不时的从战略的角度来思考问题。然而，只有当我在文件篓里挑选某件事情，决定并实施简单的行动步骤，以便取得进展时，实干家先生才会投入最大的精力。只要他们不碰面，我们就是很棒的。
但是，当我处于幻想家的模式中，开始思考如何去完成自己创造的各种事务以及由此给自己带来的工作时，我就充满怨恨、退缩不前。可当我们进入实干家和完成模式时，我会不由自主的思考我此刻应该在做更重要和更宏大的事情。
要想促使这种内在的关系发挥出最大的效力，这里我有一些建议：1.
2.
3.
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4.
想一想
～你的哪一方面占优势，是幻想家还是实干家？
～你怎样才能支持自己较弱的那方面？
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3.3.更新系统，放飞思想
你可愚弄不了自己的思想，它是精通你当前的个人管理系统的专家。它知道你能否分析出自己在适当的时机应该采取什么行动。他清楚你是否决定了下一步应该采取的行动。当你有可能采取行动时，他明白是否有什么能提醒你注意的那项行动-----那项放在你确实能注意到的地方的行动。要是你没有完成其中的任何事情，你的头脑就不会放弃。他会没完没了的提醒你注意那些自己要牢记在心的事情。人们的头脑是忠实而虔诚的仆人，但是，它需要得到自己擅长做好的工作，而不是那些他并不善于处理的工作。
你的头脑能否胜任新工作的挑战？
将一切抛在脑后，然后确定他对你的意义以及你需要采取什么措施才能推动事物的发展，这些都会给你的头脑带来极大的自由。自然，当任何人以一种完整的方式从事这件事情时，他的心理或直觉的焦点会兴奋起来，而人们也会从全新的、积极的角度去看待和体验他。这就如同氦气球，当你松手的时候，他自然会腾空而起，飞上蓝天。新鲜的想法会浮现在你的脑海中，于是操作性更强的方法可以信手拈来，因此不管遭遇到什么样的事情，我们都可以应付自如。心理的作用会上升到一种新的水平，但这种升华很是短暂。
你内心想要完成更高层次的工作是一回事，而你真正去做却是另一件事情。
只有当下面的各个层次不断得到有效的控制时，你的思想才会升华到新的境界。
开展积极的知识型工作（思考、决定和挑选），同时建立有序的人员管理制度来处理最终的结果，这样你就有精力去处理那些真正重要的、自己也确实希望关注的事情了。但是，倘若这种系统不能得到一贯的检查与及时的更新，那就如同你解雇了自己重要的助理人员，可既没有事先通知，也没有找到合适的监督人员。
要不了多久，你就会忍不住担心起来：谁来替你接电话呢？票据放在什么地方了呢？我明天有些什么预约呢？这些并不是你应该做的工作，但是，倘若这个水平上的工作得不到有效处理，你就无法真正完成好自己从事的工作，至少你不能充分发挥个人才干。
一旦你阐明并确定了自己的各个项目和相关行动，那么你就一定要更新那些
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清单并保证其完整性。要想使你清晰的头脑和反应力保持其应有的效能，要想保
持平衡并全身心的投入到真正的机会中去，你就必须关注并不断支持那些确保承诺背离目标的因素，即你的清单。如果系统和促成系统的流程落伍的话，那么积极的体验就会离你而去，这种情况过不了多久就会成为现实。在几天（几小时）
之内，务必要对新信息进行整合，检查并完成细节性的工作。对于你目前所作以及尚未开展的工作，你必须再次迅速的进行回顾和整理。要想超越系统目前管理的水平，你的头脑务必要一直关注系统。
多年来，我们发现所谓的“每周检查”，即抓住所有你获得、处理和整理的信息，是要培养的最重要的习惯。我们的头脑中似乎有某种东西，将我们的工作及生活中的每七天很好的规划为一个周期。每隔七天的时间，我们就要将眼光从自己正从事的工作放到更高层次的管理工作上来。这类工作是我们眼前的各种项目和活动的层面上的，需要我们在随后很短时间内完成的项目和活动。
这种对我们涉及范围内各类事物的性能进行的全面分析不会自然而然的出现。它要求每个工作周内自己多增加一个小时严格的、合乎逻辑的关注。大部分人这样做了，但表现出来的却是他们认为这些事情属于那种做起来是好事，可就是没有时间去做的事。好多人并没有认识到，只有通过这种方法，你才不用为你究竟该怎样去思考自己应该在想的事情这个问题而苦恼。你实际上可以通过这种方法，平息自己头脑中的苦恼和困扰。记得在你以后的人生里，每周花上一两个小时的时间去做他想一想～你最后一次是什么时候完成了对自己所有优秀项目和行动的审查的呢？
～你怎样确保自己能够更持久的做好那件事情呢？
“最苍白的墨水也比最好的记忆更清晰”
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3.4.提高反应能力，催化生存能力
任何能增强你对周围环境的认识、缩短你的反应时间以及平衡你的内部系统（从而消除你的反应不足或反应过激）的事情都将为你带来竞争优势并改善你的绩效。对任何变革都具有很强的适应性，并对于此相关的信息保持高度的敏感，这对于一个物种、一名战斗机驾驶员和一条生产线的生存都至关重要。
紊乱的药物
大部分药物都可以让我们从现实世界中获得片刻的解脱，使得我们对外部入侵的机体无法做出灵敏的反应。堆积如山、有待处理的材料很容易发挥同样的作用。
倘若人们让数不胜数的未能决断的事情不断堆积，在自己的周围形成了一座坚固的堡垒，那么这会使他们与外界之间的关系大为受挫。外界的任何信息随后就会透过堆积如山的文件的、数量巨大的电子邮件和误导的信息等形成的壁垒迂回前行，而且这种状况会愈演愈烈。随着混乱局面的不断加剧，那些不愉快的或具有挑战性的事情逐渐地被搁置，直至为人们所遗忘。这个过程未必总是让人尴尬的，因为在工作场合，“忙的不可开就”似乎就等同于“重要”。
避免生活和工作对自己所形成的困扰，这自然无可厚非。但是，药物会使人上瘾并形成人为的反应，结果成为一种很难客服的痼疾。即使人们决心戒除，彻底清理他们的内外部环境，新的经历也可能让一种脆弱感悄悄的渗透到那些令人不太舒服的事物中去。不要用任何借口去回避工作和生活中的事务，开始时你可能觉得浑身不自在，直到最后你习惯了这种做法。
但是，你也可以处理好那些工作，并且适应这一切。不去处理各项事务而是任由他们搁置，比起着手处理这些事务更能带来不适感。这能给我们带来更健康、更富有成效的结果。
那些花费数小时的时间去帮助人们调整到一种更全面、更前端的个人决策模式的人们发现，我们的团队和整个企业文化都得到了惊人的提升。由于机体的神经系统变得更加纯净，经理们认识到以前需要建立团队才能完成的事情正在迅速的减少。
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想一想
～在目前所处的环境中，你是否在回避对某些事情作出反应呢？要处理这类事情，你都需要做些什么？
～人们最愿意采用什么媒介来与你进行沟通和交流呢？为什么？
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3.5.加强薄弱环节，提升系统效力
个人管理系统能够增强人们的信心，这种系统的价值体现在它有能力将个人资源释放出来，进而完成那些更高层次和更具挑战性的工作。但是，如果不能一直提供支持，任何系统也无法发挥其真正的效力。指挥官总要安排那些没有人担任的职位。要是不安排人负责洗手间的卫生，那么恐怕到头来CEO得亲自动手了。系统更本无法减轻压力，除非它能真正处理好各项工作。虽然建立起在概念、软件和研讨会上理想的系统比较容易，可是，当你得了流感而觉得浑身不自在时，它们会怎样发挥效力呢？真正的系统务必要能够经受住最恶劣的现实情况的考研。
线路怎样短路的？
企业中有其神经和中枢系统，而这些系统总会反映出自身最薄弱的环节。钥匙团队中有人在两周时间内无法对电子邮件做出回应，那么整个队伍的敏感度和效率就会遭到削弱。倘若大家在几个小时内就可以处理好各自的问题，自然就会产生很高的效率。人们常会抱怨那些貌似毫无目的电子邮件给自身所带来的负担，但是，那些最常抱怨电子邮件的人们大都对电子邮件的利用效果最差。迟钝的系统会不断的衍生和繁殖。
这种环境的相互作用变得愈加迟钝，其他人必须提高他们交流时的声音才能穿过这些缓冲区。增强（而且同样不合适）的音量和紧迫感易于形成一种被动的氛围，影响到企业文化。企业的反应能力就变得既迟钝又过于积极。关于企业文化的重大的战略型变革陷入了泥沼。
另外的一端是那些能将自己的电子邮件和其他交流活动进行定期处理和清空的个人和团队，他们能够处理更趋成熟的问题，他们也能迅速的指派任务，不管是重要邮件还是垃圾邮件。然而，更有趣的是他们好像并没有遇到过那些同样无关的材料。他们凭借自己坚持不懈的工作，建立了一种能对自己联系的网络做出灵敏反应的系统。当人们知道你正在密切关注他们发送给你的东西时，他们自然会更注重自己信息的质量和相关性。当各种关系中的反馈环节变得更短时，就会形成一种更健康和更富有成效的关系。这种关系也就得到了最大程度的改善。
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当企业文化中出现类似这种情况时，所有的系统都会受到积极的影响。随着敏感度的不断增强和日趋平衡，他的迅速反应会缩短交流和决策的整个循环时间。分散精力、毫不相关等的东西会自动的显现出来，他们根本不会有生存的土壤。
工作中，当我们碰巧培训某个工作流程的全体成员时，我们们会告诉他们现在就做出反应。这样的话，他们就不用去想自己此刻究竟应该考虑什么问题了。
不采取任何行动不只是在浪费时间，更严重的是他往往会造成延误并带来不必要的复杂性和压力。我们能够证明有意识的行动比无意识的反应要好。在交流过程中，你的思虑不但没有减少，反而得到了改进和增强。由于交流模式是在事物进入危机模式之前就有的，因此它更加清晰、更为积极。这样一来，积压的工作就得到了彻底的清理，明确的制度就得以确立，前端的决策就得以实施。相互合作和交流质量也会有显著的提高这个系统并没有根除问题和挑战，但他帮助人们更早的察觉并且能够更轻松自如的去处理他们。
想一想
～你个人工作流程的瓶颈在什么地方？你没有认真进行处理的旧的交流方式是什么？你怎样才能废弃它呢？
～从完成的工作角度来看，你的工作群体（或家庭）的瓶颈在什么地方？你如何才能加以改进呢？
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3.6.系统效力越高，人们越不易察觉
当你不得不关注自己的系统时，你让自己的精力走了弯路，而这部分精力本来可以用于系统进行创造性与生产性的活动。系统安装、调整或改进的目标会让你很快忘记系统。
成功的系统是无声运转的
你的系统越是精良，你越是不易察觉他们的实际存在。你越是不关注他们，他们发挥的作用就会越大。只有在他们丧失作用或是你不得不过于关注对于它们的使用时，你才会注意到他们的存在。你希望自己工作、行动、思考、创造和处理各项事务，而不是关注目前完成他们的具体方式。你希望在乡间轻松的驱车前行，而不需考虑换档或天气情况。
建立起运行顺畅的、无声的系统，往往是提高效率的绝佳时机。人们的工作流程十之八九都无法运行起来，因为他们需要投入大量的工作。过去 25年间所销售的组织工具和软件在理论上有理有据，可他们的运行速度并未达到人们所努力协调的程度。随着有待处理的工作量在速度和容量上的迅速增加，如果系统的设计存在缺陷或是操作人员没有达近乎自动的程度，那么系统就会开始土崩瓦解。
参考归档系统足以说明这种存在设计缺陷的系统。该系统把各种文件装入带有标签且悬挂着的文件袋中。容量和速度将这个系统逼入绝境。通常有堆积如山的文件要放入其中，可就是无法放进去。有谁愿意把材料放入过于拥挤、异常复杂的档案柜里呢？使用计算机鼠标进行某项操作，能将系统运行速度提高到以前的四倍，这也说明了一个系统的瓶颈问题。我们经常看到，那些老练的专业人士有意的抑制自己的建设性思维和交流过程，因为这要求他们投入太多的精力去提出、输入地址、写上内容并发送邮件。
你务必要建立起自己习惯的工作流程系统。你需要完全属于你自己的“本垒”，并且拥有可以自动运行的全部工作流程工具和行动。每当你要坐下来工作时，你并不希望自己非得再重复一次处理流程。在过去的20 年间，每年有 250
天的时间在工作。我可以在虚拟工作环境中颇为有效的工作，然而，在放有办公
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桌、文件和工具的办公室里，我的工作会更出色。我不会受到任何干扰。我希望自己的工作能取得最大的效率，既没有消极抵制，也不存在遗留问题。
想一想
～你已经建立起了哪些有效的程序，你已经不再需要思考它们，而只是在运用他们而已？
～你必须不断思考自己系统内的哪些方面？你怎样才能让他们趋于“自动化”？
～你在家里的工作空间怎样呢？你如何确保自己拥有更有效的生活管理控制室或控制舱呢？
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3.7.形式定调，性能起舞
从多个方面来说，创建合适的环境和结构有助于确保生产和绩效。形式通常有助于引发人们的关注，随后激发人们的意愿，进而产生富有创造力的能量和内容。倘若你想锻炼身体的话，不妨身穿运动服。如果想书写的话，不妨编个标题，然后启动自己的文字处理系统。你希望让工作中的某件事情继续前进吗？挑选主题并安排会议。只要建立起它，它们就会出现。
确定你有待处理的事务
这篇论文阐述了我们运用方法的问题，坦率的说，没有几个人有过这样的体验。利用他可以轻而易举的得到，同时对你的生活质量也具有潜在价值，因而，我感到自己有必要提醒你去注意它。
要是你能确保自己的锅里需要搅拌的部分都在搅拌的话，那么你会怎么做呢？让我解释一番吧。在生活中，你的兴趣和焦点等存在于多个层面上，这使得你在那些每天都不得不负责的基本事务之外，感受与经历变得比以前更加丰富、更加充实。要是你关注他们的话，这种情况确实会出现，包括你的孩子、朋友关系网、对烹饪和钱币收藏等的钟爱，还有你的投资以及一些疯狂的想法，再有就是你最喜欢的格言和音乐和关于未来的梦想。
这些事物或者与之类似的事物，只要他们对你而言具有某种潜在的诱惑力和意义，他们就会等待着你的到来。你所要做的就是全身心的投入，这只需几秒钟就能做到。但是，让若你像我一样的话，那么你会忘记那一切。
我忘记了去关注自己的朋友。我忘记了去考虑赠送礼物。我忘记了去享受乐趣。我忘记了去考虑在目前的职位上下周要与伙伴们完成哪些富有建设性的事情。我忘记了数不胜数的事情，那种在下雨的星期六下午去做可能会很有趣的事情。没错，我忘记去梦想。
因此，我把那些提示物放置在自己的个人管理系统中，这样的话，我就可以在每周一度的审查中注意到他们。在我认识的人当中，很少有人能充分发觉每周审查的作用。这是针对21 世纪的人们所进行的黑带式的个人管理系统：不断清理你的头脑、确定结果和行动、整理和更新清单，从而保持清晰的头脑和积极的
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心态。甚至更少有人体会过黑带之上的情况（一级黑带不过是个开端），他们还没有学会建立起自己富有创意的清单。
你要养成每周审查的习惯，然后，在此过程中加入那些可能唤起一些有价值的想法的清单，只要这些想法能增加你生活的价值。不要让东西粘在锅底。
想一想
～在你的生活中，你对哪些方面的视而不见可能超过了自己想要的程度？你怎样才能建立起提示物，从而使自己能不断的想起他们？
～为了促使某件事情得以发生，你希望召开何种的会议呢？
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3.8.任务明确，百战百胜
只有在你对具体的目标了如指掌时，游戏才会妙趣横生。踢足球的目标只有在足球场上最终完成射门时才能实现。只有你完全清楚自己希望将球踢到哪，这项运动才会变得激动人心。工作也要求你使用同样的方法。
当心危险的“沼泽”
彼得.德鲁克（PETERDrucker）曾告诫人们，知识工作中最艰巨的任务就是“确定你的工作”。我发现在确定工作时，人们遇到的最大挑战就是：（1）考虑
目前正在从事的工作；（2）将目前思考的问题付诸实施。
这些行为不会轻而易举的就出现。人们免不了会忙于参与各项活动，但却没有明确行动目标。他们往往思考、谈论并为各种各样的想法和可能的事情所困扰，但却没有将它们转化成实实在在的结果。
在合理的确定并管理一系列真实而完整的项目时，这样的两种挑战会同时出现。我将“项目”界定为你全心投入并渴望实现的结果，这种结果要求你采取一系列的行动步骤才能实现。对我来说，“给办公室买盏新台灯”和“收购公司”
都属于项目。关键问题并不是你拥有全部项目，而是你未必真的清楚自己究竟有什么项目。
人们总是不知不觉的回避创建项目清单的工作，然而，这可是确保自己每天轻松自如的控制生活和工作的万能钥匙。它是每周审查活动的基石，其本身就是一项关键活动。
另一方面，有些人在思考工作问题时极富幻想、充满理性。他们的头脑中满是那些重大的举措，例如进军欧洲市场、预防工作场所的俄火灾、重组高级团队，或是增进与客户或者战略伙伴的关系。当我们问道，“对于那项工作，你有什么项目吗？”他们通常很难理解我们说的究竟是什么意思。在他们看来，真正的挑战在于决定他们要采取什么手段才能促使事情的发生。当我们这些人员进行培训时，我们经常不得不从愿景或焦点层面出发，然后逐渐使他们进入到自己需要确定的项目中。他们需要把“改变企业文化”降为“研究变革管理咨询公司”并将其纳入到自身的项目清单中，但是，他们会向抵制瘟疫一般的对待这项工作。
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另一方面，有些人的电话、电子邮件、员工的议事议程、会议和差事简直是堆积如山，但是，他们并没有准确的阐明那些推动这些活动的最终结果，因此，他们直至最终完成也无法进行有效的管理。培训他们经常意味着要浏览他们的所有下一步行动清单，从而找出形成这些清单的项目。他们的电话条上写着，“给鲍勃。史密斯去电话，关于咨询建议”。这张纸条会促使他们将“研究变革管理咨询公司”列在自己的项目清单上。但是，他们也像抵制瘟疫一般的加以排挤。
然而，当这些人中的任何一个人列出了这样的清单，那会是怎样的解脱啊！
如果至少每周更新和审查一次，那么完整和准确的确定的项目清单就是开启效率的万能钥匙。在我们结识的人当中，他们大都还没有掌握这把钥匙。
想一想
～你列出自己的全部项目了吗？你何时会花上半个小时的时间去列出这种清单呢？
～在过去几天里，你曾决定解决或完成的项目是什么呢？那个项目出现在清单上了吗？
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3.9.消除多头管理，实现各尽其则
当行动焦点的位置分散时，为了实现改善而产生的紧迫感经常会变得迟钝，同时对有关细节的观察也会变得麻木。至少有一个人认为它应当承担全部责任时，共同分担的职责才会发挥作用。一条船上每次只能有一名船长。
内部委员会
有时，我会让自己陷入困境中。但是，当我参与这种活动与工作的游戏时，我觉得自己的自我管理团队实际上只有一个人而已，而我就是个委员会。
事实上，我们拥有一个委员会，但是，它的存在仿佛让人觉得他在负责整项工作。我承受着严酷的命运降临在委员会头上的枪林弹雨。当轮到委员们发言时，他们每个人都在替自己辩护。有时，谁也不愿为发生（或没有发生）的事情承担责任，因为大家没有达成共识或缺乏有效的领导。我在某些方面倾向于关注在我个人看来显得异常重要的事情，尽管这些事情对企业要么毫不相关，要么极为有害。人们很容易就这样说：“那并不能怪我，都是他们干的！”
倘若我能让自己的内部管理委员会达成共识，那么我很可能就再也不会有紧迫感了。不同的角度和视角可能会很有价值，但是，当我们赋予他们同样的权利和职责时，问题就会出现，要是A 方主张做 X，而 B 方主张做 Y 时，麻烦可就来了。X 一旦出现，B 方就会表示抗议。或者 Y 一旦出现，则 A方就会觉得自己遭到了遗弃因而感到沮丧。
所幸的是，有
“合理的实施”-----如果存在的话，我的战略问题就在于此。倘若我能将自己身上不够敏捷的那部分（但是精力异常旺盛的那部分）集中起来做某些事情或是不做某些事情，而这些事情恰恰是我们身上那个比较敏捷部分计划中的最佳选择。然而，将实体物质资源集中起来，沿着正确的方向前进，坚持不懈的完成那些确实需要处理的事情，这才是真正艰巨的挑战。
我已经掌握并需要不断练习的其中一项窍门就是建立起合理的组织结构，从
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而调动委员会中每位成员的力量。我需要自身能够在给定工作的条件下，指导做正确的事情的那部分，同时，我还要有实现这一切的系统。
我并不需要严格的规则，我需要的是训练有素的方法。我自身富有创造力、积极主动、精力旺盛的方面要从事某种工作，这种工作是它现在就可以成功的从事和完成的。我自己那聪明、敏感、清醒的方面要得到一块合适的空间，在这个空间内支持和表达内心深处更高的幻想和价值观。我要无拘无束的拥有并把握那些富有创意的想法。我要有集中注意力的行动和将他们转化成下一步行动和客观现实所必需的系统。这就是组织的发展，一种由里到外的发展。
想一想
～在你的内部委员会中，谁是反叛者呢？
～你建立什么论坛来保证自己的 CEO 尽职尽责？
“於每个委员做出的决定相比，委员会的决定更为愚蠢。”
---- David Coblitz
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3.10.
因为原则不清或未能得到信任，规则往往会显现出来。当你知道人们提出了标准时，你不妨让他们自由的进行决策和采取行动。要是无法实现这种协调，你务必要通过规则进行微观管理，而从长远看，这需要投入更大的精力。
你何时会有最佳表现？
当你有着最出色的表现时，你是怎样从事自己手头的工作的呢？当你的团队有着最优秀的表现时，它又是怎样从事其眼前的工作的呢？
写下标题“我们何时会有最佳表现”，只要事情出现，你就会坚持将其写进文章里去。你务必要保证这一切都是真实的，而且尽量清晰明了的说明其中的缘由。然后，和所有的人分享你的作品。
最近，我一直在体验着这种高层次的思维活动。我在思考自己在怎样工作，自己希望怎样去工作，自己想要怎样工作，还有我的价值观、原则以及我的标准。
去年，我们开始给自己的团队引入新的队员。在与团队成员开会之前，我和妻子做了很长时间的飞机，我们亲自经历了那种训练。企业中只有我们两人，我们不必那样关注自己企业的标准。有大量明确的已知因素决定着我们过去十年间共同的生活和工作方式。但是，现在有人加入到我们的团队中来。我们不希望自己在运行方式上优先考虑的事项将来会让他们感到吃惊，反之亦然。
我曾经体验过避免与其他人进行一些令人不舒服的对话，这些是我本来在一开始就应该进行的对话，结果是后来我却要承受更加痛苦的对话。在个人及职业关系中，很多压力都是由标准不一造成的，而你最初同意时并没有意识到这个问题。不幸的是，只有在你的期望遭遇挫折后，你才会认识到自己对适当行为的期望。
在我们公司里，对于确定和表达我们的集体价值观，不断扩充的新团队在过去几个月间有了更加清醒的认识。我们已经发现了 20多种价值观，在此我向大家介绍几种：?
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作为一个群体，我们向自己发出了挑战，让这些价值观富有活力、真实有效。
我们围绕每个价值观都提出了问题：我们在实现这个价值观吗？我们怎么不能呢？我们怎样才能有更好的表现呢？
公司的原则通常就如同母爱和苹果派一样，与我们真实的日常世界没有太多的联系，除非他们确实是你的。
想一想
～对于你在生活中和工作中遵循的关键原则，你建立起清单了吗？我们应该跟谁一起分享它呢？
～谁在将你逼入绝境?为什么？那个人的行为破坏了你所拥有的什么标准？
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3.11.
与出色的系统所能管理的内容相比，你的头脑并不能很好的记忆或提醒。
他真正精通的是分析选项和现有的信息，然后把基本知识整合起来。如果头脑是在竭力地记忆和提醒的话，这样做起来并不轻松自如。倘若没有严密的系统，你的头脑必须在比其应有的更低的层次上运行，这会造成一种资源的使用不当。
超越形式
形式本身的某些方面着实令我着迷。在你拥有那种形式之前，你犹豫动摇。可一旦你真正有用了这种形式，你就会超越它，只有以前和随后，你永远都不会只是拥有这样的一种形式。
驾驶汽车有一种形式。在你拥有汽车之前，你注重的是怎样去开车。一旦你明白了开车技巧，你就可以利用它达到某个地方，在开阔的路面上，你不断的探索并释放自我。你永远不会只是在开车而已。
在武士道中，我练习过“Katas”。它是一系列的、格式化的动作，是面对两个或多个假想的敌人而做出的非常具体的反应。要想掌握形式，你就要注意力高度集中，同时严格遵守规范，一旦你掌握了那一点，形式就成了你不断增强个人注意力、速度和精确度的工具，你不只是在进行KATA，漆黑的胡同里你根本无法展现这种形式，它根本也没有那么漂亮或利落。但是，我们在竭尽所能来增强关注度、速度和精确度，而这些是我们原本永远都无法获取的东西。
掌握工作有一种形式。你收集它、处理它、整理他并审视他，同时根据你此刻所能做的事情与你希望实现或维持的事情之间的相互作用来选择自身的行动。在你得到形式之前，你会忙于面对自己工作的效果。在你获得了形式之后，你会不断主动的增强自己对工作的真正含义的认识和理解。
如果离开了形式，你不可能做到那一点。
想一想
～你仍在要求自己的头脑提示自己注意哪些方面?你怎样才能使自己从这些
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工作中得到解脱？
～你需要完成或设置怎样的训练或结构，从而使你能够自由的进行更高层次的思考？
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3.12.
倘若你的很多想法此刻没有直接的和明显的价值，那么他们可能蕴含着某种极富价值的东西。你不过是没有发现而已。你不妨自由的把握自己以后需要重新进行评估的各种思想。每当你从其他资源，如会议、谈话、语音邮件中获取信息时或是当你只是在突发奇想时，你要养成一种随时记录的习惯。你要将搜集、加工和整理加以明确区分，同时允许自己收集任何东西，而无需进一步分析。心理学家将这种做法称为“分布式认知”。他会成为你的工作和学习中一种主要的创造性来源。
乐趣源于自由和形式
对于效力和个人工具的使用，我揭示的很多道理好像是某种宇宙的韵律。
我开始热衷于自己的文件篓，这不仅是因为我对堆积文件有一种难言的迷恋，还因为我想要自由的释放、创造和捕捉事物，随后在处理他们时将所有这一切带回家协调好。两种原因相互促进。
我喜欢自己那轻松自如、手感极佳的圆珠笔或油毡顶的钢笔和干净整洁、合适得体、可以随意鞋子的便签簿，那是因为在我混乱的突发奇想、规划和笔录中，他们有助于我即兴发挥。我相信，对于我还没有发现的价值，那些想法会得到理解和评估。
我喜爱自己笔记中的字体，然后将他们融合并整理到电脑中。我经常培训那些寻找完美方式的人们只去使用一种或是另一种方式，只用纸张或只用计算机。我发现，做好这两个方面有助于提高它们的使用价值。我喜欢将自己写在酒店便签簿上的数千事件扔掉，因为其中很少有能经受住后来审查的考验。
我的生活和工作似乎有着相同的节奏，不过是有着更大的规模罢了。当我疯狂的提出新的项目和事情来做时，经历了 6～12个月的循环。我的清单就如同夏天的李子树，当树上挂满了成熟的水果时，我们不得不一天到晚的去采摘将要落下的果实，随后，我用接下来的6～12 个月的时间努力工作、完成、处理和跟踪材料，从而重新实现某种程度的控制。
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膨胀与收缩、创造与完成、右脑与左脑、阴与阳-----我们让这些对应的两极越是处于平衡中，我们的工作就越有效力。你务必要掌握自己支持这个流程所需的工具。
除此之外，还有更微妙的相互作用------随着你的不断扩展，你使规则变得更加明朗。在你收到规则的约束时，你开启了无限的机会。只要你去自由的表达和表述，那么方向就会浮现。只要重点突出的解决问题，那么创造力之花就会盛开。
他很诱人，难道不是吗？
想一想
～你目前可能对什么突发奇想？你怎么会产生某种以前从未有过的想法？
～你极有可能是在何时、何地产生那种毫无目的的但却是具有潜在价值的想法呢？你有一个便利的地方去捕捉那些想法吗？
～你最喜欢的写作工具是什么 ？它在什么地方？你如何让它更能随时随地为你所使用？
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3.13.
如果你拥有世界上的全部时间、金钱和精力，你为何还要不辞辛劳的去管理他们呢？你只要四处走动，等待他们出现就行了，或者是按照你设想的方式去获取事物。只有当你对怎样分配有限的资源做出具体的选择时，明确的目的和高效率才会真正必不可少。
人类的进化史缘何如此漫长？
我发现，经过这样漫长的一段时间，人类为什么没有获得更大的福祉？我们大家真正需要做的事情往往就是我们最想回避的事情。
通常，我们在世界上最不愿意做的事情恰恰是最有可能改善我们处境的事情。你最需要制定计划的时刻通常就是你认为自己无暇制定计划的时刻。你最需要妥善处理的各项事务的时刻就是你感到自己最没有功夫去停下来做那种事情的时刻。在你觉得心灰意冷的时候，快乐的人们最让人感到不安。
想想看，每当你开始背负着过重的债务负担时，你想要积攒一些钱，那会是怎样的一种感受呢？每当你对于某个项目或处境感到压力时，要是你有一种无法遏制的愿望想要停止各项工作或想与其他两位关键人员到会议室中，重新集中讨论重点和战术问题以及还有下一步的行动时，那会是怎样的感觉呢？每当你开始大发雷霆，感到自己忍不住想要喘口气来释放一下自己的情绪，随后将自己的视角转向更积极的方面时，那会是怎样的感觉呢？每当事情变得不可收拾，你最喜欢做的事情就是清理自己生活中的全部开放式循环，并且在自己开展工作的多个层面上检查并重新协商你所付出的所有的承诺时，那会是怎样的感受呢？倘若我们大家都这样做的话，我们很早以前就已经建立起一个乌托邦式的黄金时代。
让我们进化过程中前进的脚步变得更加迟缓的是，当我们确实有时间、情绪更好并且有更强的控制力时，我们并没有感到足够的压力，从而迫使我们去做自己清楚应该去做的事情。当情况到了迫不得已的时候，我们会告诫自己以后要妥善处理各种事情；我们以后要对自己和他人更友好；我们以后会变得更具战略眼光。
当“以后”真正到来时，那种紧迫感也就随之消失。“加入我有更多的钱财，
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我确实会更具创造力”，你确定吗？要是我们有更多的时间和金钱的话，我们可能更不愿意去做我们感到自己应该去做的事情。当我们承受压力时，我们会放弃习惯，不去做我们需要做俄事情。当情况缓和时，我们会觉得没有必要去努力改变自己的习惯。
除非我们做出非同寻常的事情，除非我们打破了尘世间限制性因素的桎梏，同时掌握了那种让我们超越的事物。我们迟早会做到这一点的。关键问题是世界存在的目的不是为了进化，而我们存在的目的却是为了进化。
想一想
～在开始投入最少的资源後，你完成的最重大的事情是什么呢？
～你现在应该处理的未来潜在的资源是什么呢？
～对于你目前的哪些项目或承诺，你感到自己要完成他的资源最不足？你可以将怎样的建设性思维运用于他？什么时候？
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4.第四部分 放松自我，启动工作
如何开始行动
有时，那句古老而朴素的忠告----尽管去做----似乎很有道理。问题是要做的事情未必就显而易见。我们的头脑如同让人无所适从的一团迷雾，让我们的担心变得合情合理。我们太聪明了，总是不愿动手。然而，我们可以利用自己头脑中的动力去激发前进的步伐，同时将压力转化为轻松的效力。懂得怎样积极的投身到事物中，这是一种微妙而熟练的技巧。
4.1.依靠自己，投身游戏
你已经创造、接受或推动了自己目前经历的一切，这是个很好的消息。因为你在负责工作，你可以在必要时去改变它。你就是自己的作家、制片人和导演，而在其他人的戏剧中不过是个多余的角色。最优秀的团队清楚并期望所有的成员都能全力以赴。最出色的队员善于把握自己的游戏，不管是怎样的游戏。我们大家都是单独的参与其中。
全新的基本要素
人力资源主管不时的让我提交一些建议，说明我讲述的内容将怎样纳入到他们的管理和职业发展课程中。每次研究他们的项目时，我都未能发现其中的切入点。这并不是说他们的效力标准出了什么问题，而是因为领导力、交流、创造力、规划等类似因素中的那些迫切需要的特征中仍然缺乏某些东西。这些重要的特征在很大程度上还没有被人们视为只是工作的关键性做法。
你完成如下工作的能力怎样呢？
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我这里缺少什么东西吗？我为什么很少看到这些标准被正式用来衡量专业人士的技能或业绩呢？你愿意雇用或效力于在这些方面没有满意表现的人员吗？要是某个人在有效的信息输入和飞速变化的环境中无法指挥或管理他或自己，他或她怎么可能领导或管理其他人呢？
我相信，某个人处理突发事件的能力足以确保个人和企业的竞争优势。正是在突如其来的变化所带来的压力向系统和行为提出挑战时，卓越才会真正显现出来。
变革总会带来一些混乱和不适。具有新意的是这种情况发生的频率如何。
你在自己的业绩审查方面一切就绪了吗？
想一想
～是否存在这样一种情况：你希望不是那种情况，但是你觉得自己无力去改变他，你随后会采取怎样的行动？你会在何时何地这样做呢？
～在你认识的人当中，谁的工作效率最高呢？你认为他们保持工作效率的能力是低还是高呢？
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4.2.适量控制，有效运行
在高尔夫球和网球中，如果你把球拍握得过紧，那么你会影响到自己的发挥。
控制过紧会限制你从最有效的角度去管理事情的能力。对围绕生活和工作轴心的细小事情的管理，是一种极具诱惑力的陷阱。
你是井井有条的痴迷者吗？
最近，我更清楚的认识到“井井有条痴迷者”----他们投入无数的时间与精力去大胆试验如何安排细节工作之道，而那些细节工作在我看来好像不值得投入那么大的精力。某个人花费数年时间去研究个人及交际效力的最佳做法，这种做法听上去颇为奇怪。确切的说，我花费了不知道多少时间去分析系统、软件、工具和技巧，为的是找出绝佳的方式，从而用最小的投入来完成工作。两者的差别可能在于，我集中精力去实现具体的目标，忽略那些琐碎的事情，以促进事情的顺利发展，而不是“把事情处理的井然有序”。
那么，差别究竟在什么地方呢？一味的井然有序只会错过一些关键问题，那些有必要通过思考和凭借直觉决策去完成的工作。一旦人们从本质上领会了组织工作的巨大作用，他们有时会做的过火，到了事无巨细的地步。但是，这根本行不通。我的系统确实能减轻人们的头脑在回忆和提示上的负担，但是，他并不能取代对自身事务进行的常规思维。你仍然必须通过自己的思想、智慧和眼光将那些变动的部分整合进入一个整体，一个我们与客观世界如何发生相互作用的整体。无论你多么精通在空白表格中建立宏指令或者你的PDA 添加项有多么复杂，你也不可能通过按键或运行公式，从而得出“给弗雷德”打电话的结果。即便果真如此的话，你也要考虑空白表格或是PDA 之外的更多的因素，以确信自己对于决策所做出的那种判断。
人们通过电子邮件给我们发来无数个问题，询问整理项目思维最有效的方法和工具。人们想知道该怎样使得项目构成要素之间建立起联系，同时让项目与所有其他项目及其构成要素之间建立起联系。我的回答基本是一样的，即“每周对自己所有的项目进行一次比较彻底的检查。这样的话，你的系统就能发挥作用。
否则任何系统也不管用。”通过每周对项目及其相关行动进行一次明确而全面的
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分析，这样会使你的项目井然有序，从而取得惊人的效率，因为它要求真正捕捉、催化和实施创造性思维，而不是把事情处理的井然有序。
对于经历中某些感触的热衷或者使你真正渴望的事物成为现实的渴望能够产生巨大的动力，促使你把工作安排的井井有条，从而实现自己的目标。但是，你不要对形式的迷恋分散了对功能的关注。
想一想
～你的系统中存在“杀伤力过大的行为吗？”在你建立的工具和程序中，有哪些你还没有使用过？哪些可以放弃？
～你感到自己需要进行更多的项目管理工作吗？你目前正在全面而不断的审视自己所有项目的细节和现状吗？如果还没有的话，你如何建立起一种更经常性的审查流程呢？
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4.3.把握良机，趁势而上
当你投入较少的精力而获得了较大的价值时，它会自然而然的增强你处理更大问题和把握更大的机遇的兴趣与职责。提高你的效力并不是一条轻而易举的道路，尽管它是迄今为止最富有成效的道路。
跳跃
任何时候，我们对于下一步所要采取的行动的决策都带有一种直觉性风险。
开会之前，我还有 20 分钟时间。我要给鲍勃回电话吗？我要阅读第八章内容吗？
或者我要了解苏珊对于新软件的看法吗？
实际上，优先事项或每日工作清单过于简化，他们根本无法解决这个问题。
无论我们的工作多么井然有序，无论我们的系统和流程多么简洁，也无论我们的战略和战术规划是多么新潮，我们最终还是要靠自己的直觉去做出判断。
在我所从事的培训工作中，绝大部分工作为消除心理的不利因素建立了有效的流程和系统，同时也在合适的层面上确定了进行正确决策的角度。但是，这些都无法从根本上回答这个问题，即我目前最应该做的事情是什么？
人们往往愿意放弃一直以来对于资源的分配问题，他们要凭借直觉做出判断的职责。正是出于这种原因，优先事项或每日工作清单的架构看起来非常吸引人，似乎足以成为一种“跳跃”的有效途径。但是，现实情况要求我们更加警觉起来。
随着生活和工作经验的日益丰富，复杂难懂的问题、变化莫测的情况和不易察觉的事情都会大幅增加。大部分情况下，那些回答会显得过于简单。
那么，我们怎样才能确定随后应该采取的行动呢?做好准备去应对最糟糕的局面、设想出最有利的局面、集中精力去解决中间部分。“做好准备去应对最糟糕的局面”就是要将所有松弛的两端拴好，同时，不要让自己受制于那些含混不清和未能重新协商的承诺所带来的自我贬损。而“设想出先最有利的局面”就是要关注最积极的结果并全心全意的投入。“集中精力去解决中间部分”就是要实现跳跃。
有时，“心静如水”的方法并不能取代一个聪明、清醒的你。它能让你从坚
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实的信任平台上进行直觉的跳跃，而不是从希望中滑落而下。
想一想
～你觉得在自己的生活和工作中做出重大决策是更容易呢还是更困难呢？你可以从中吸取些什么？
～你认为自己目前应该凭直觉去冒怎样的风险？倘若你真要去冒险的话那么最糟糕的情况会是怎样？最有利的情况又是怎样？
～对于你在生活中做过或是没有做过的事情，你对哪个更觉得遗憾？
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4.4.进行多层面的自我管理，树立行动选择的信心建立明确而长期的目标不足以在生活和工作的细微之处最大限度的集中自己的精力。要想真正确保自己能采取积极有效的行动，你干净利落的处理礼好自己细节性工作往往是不够的。利用五分钟时间打开天窗，借此回避一些事务的困扰，就如同清晨避开混乱不堪的文件篓，去思考如何对自己的战略目标采取进一步的行动。
明确此时此刻的行动
此刻，我最应该做些什么呢？我仍然在思索这个问题的最佳答案。坦率的说，我想，无论是谁，只要这个人试图向你推介一种简单的解决方案，那么他或她实际上是在向你兜售某样东西。决策在各种不同的情况下会出现很多不同的复杂的变量，但是，最终的答案是相信你的直觉。不管哪个人，倘若他或她告诉你对于怎样获取、理解和分析那些准确的、直觉的信息有一种简单易行的方法，那么这个人也是在向你兜售。
对于知识工作者而言，至少有三种促进因素决定着我们所作的事情，而且他们大致上依次为：1.
2.
3.
倘若你忽视了这三个框架中的任何一个，那么你会冒巨大的风险。你需要改进自己对于其中任何一个框架的管理能力，这样的话，就能体会到激情四溢的感觉。
1.
分钟，此时你身边有自己在生活的开放式循环里需要联络的全部号码吗？如果还
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没有的话，那么你可能是消极被动的，而不是积极主动。你内心所要承受的压力会不断的加重。倘若你确实有这种清单，同时你确信上面年有你需要拨打的全部电话，那么你就能更轻松自如的发挥作用。
2.
3.
你存在于多个层面上。倘若你回避了其他任何层面，那么你就会忽视所有这些层面。一旦你在某种程度上接受了平等的管理他们的职责，你会发现享受和超越整个游戏的过程将更容易。
想一想
～如果你发现自己有 30分钟的空闲时间，你今天工作时会做些什么？倘若这样的机会出现在眼前你是否做好了准备～对于你来说，哪些对话在什么层面上应该进行或迟迟未进行？
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4.5.善于放松，集聚力量
在武术中，速度和精准度是进行有效移动的关键因素。自我放松可以实现最大限度的控制和关注。这一点在其他地方也适用吗？要是你精神紧张的话，你就无法最有效的击碎木板或砖块；或者将那些在漆黑的小巷中袭击你的人打翻在地；或者完成某次交易的谈判；或者於你的伙伴、配偶和儿子进行意义深远的谈话。你最好放松身心，了解究竟给你带来压力的是什么因素，然后消除这种压力。
自我放松和关注眼前的事务，而不是反应过激或反应不足，这是一种极其精湛的技能。若想拥有最强大的力量，这是必备的。
自由/生产力等式
我阅读过生产力的历史就是个人自由的历史。这句话的背景是，在社会环境中，个人自由的程度与每个人或每次努力的高效产出是密不可分的。这一点凭直觉而言是正确的，尽管我并不是工作史方面的专家。我们的头脑越是感到自由，我们就越能体验并实现更具创造性的产出。但是，倘若我们的头脑受到了条条框框的制约，那该怎么办呢？我们怎样才能获得自由呢？
大部分人实际上一直在认真思考自己生活和工作中的大量事务，这些事情分散人们精力并且给人带来不必要的压力。如果不是奴役，那么这至少算得上是一种制约性因素。怎么会出现这种情况呢？难道我们的头脑就如同暴君一般，在控制着我们的行动，并惩罚我们的过错吗？事实并非如此，他其实是个非常不错的仆人。他在想方设法的去履行我们内心的承诺以及我们与他人及自己达成的协议中所要求的义务。就像是个小孩子在不停地恳求我们：“别忘了！我们必须对此事采取行动！我们有事情要做，可我们还没有弄清楚那是怎么一回事。”
可惜，我们心理中的这部分对过去和未来并没有丝毫的感觉，因此，它运行起来仿佛一切都需要毫不延迟的加以处理。他会随时拉拽你的链条，但是通常不会在你采取有效行动之前。
我们头脑中真正智能的部分可以在适当的时候实施控制。它可以识别生活和工作中的协议和开放式循环，决定完成他们所需的行动，同时就所有那些选择与自身重新进行得体的谈判。它清楚自己每次只能做一件事情，同时确定了哪种事
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情最好不要去做。它可以创造出外部环境，从而实现真正的心理自由。他并不能完全控制状况，除非在某种外部、客观和可以审查的系统内，他才能应付所有的后果和行动。
在研讨会上，我有时会从那些看过我的清单和系统的人们那里得到反馈。他们说：“要是我必须思考所有的问题并处理所有的事情的话，这根本就不会提高工作效力，而只是在浪费时间！”我理解他们的这种反应。从而期望实现的结果和采取的后续行动来看，人们尝试的系统大都不够完整或者不太明确。对于那些使用不全面系统的人们来说，他们将永远无法获得真正的自由。那么，你为何要劳神费力呢？我也不会那样做的。
但是，倘若你确实能够关注自己内心世界的问题并重视怎样去应付他们（决定后果和采取后续行动，并在这种可以进行妥善检查的完整可信的系统内设置提示物），你就会积极主动的投入，并实现更高的效率，那种因为个人获得更大自由而自然而然的实现的效率。
想一想
～近来，你何时感到自己最自由？你如何使这种自由成为现实？你怎样才能让自己获得更多的那体验？
～你感到自己何时最有效力？那与你集中精力的能力有怎样的关系？
～什么问题给你的生活中制造出最大的背景噪音？你怎样才能使其安静下来？
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4.6.事先预见，远离惊讶
当你预计到自己的计划会中途受到干扰时，就能产生某种稳定的感觉。拒绝不断变化的现实会招致更大的排斥和挫折感。一味去抱怨外在因素的干扰，这样会造成一种效率低下的、死气沉沉的局面。消除那些造成事情中断的原因，或者将其作为工作的一部分加以接受和整合，然后继续你的工作留意前进道路上的“陷阱”
一旦你清醒的认识到自己想象中的那种创造力时，只去关注成功的图景和结果似乎是唯一的出路。但是，要想过上最好的生活，你有时必须要把握最不利的情况。
很多自我意识疗法和教育研讨会至少会用一段时间去翻开过去的那些不利、消极事件的回忆。然而，随着我对展望未来的原则日益熟悉，我开始怀疑上述行为的必要性。“你为什么要钻研任何自己不想去干的事情呢？”我扪心自问，之后，我发现了其中的原因。钥匙我下意识的惧怕去体验或者隐藏某种判断，那么他将会在某种程度上控制我。我发现自己不知不觉的回忆起同样或类似的经历。
为了克服这种状况，我必须接受、承认、原谅并从自己的消极行为中解放出来，从而真正让自己全身心的追求自己渴望得到的东西。
如果这听起来有些太过注重个人的发展，那么不妨在商业领域中积极主动的运用此项原则。一个出色的管理和项目团队应该去解决这样的问题----什么事情会出错呢？我们怎样才能处理好他呢？这是一种毫无成效的消极的思维方式吗？根本不是。你不仅要在有利的条件下推动事情的发展，而且，更为重要的是，你要直面最糟糕的局面，并从意识和心理上去应付这种局面。那些决心随时战死疆场的士兵们更有可能无所畏惧的面对敌人。他们其实并没有消除内心的恐惧，而是超越了这种恐惧，使其丧失了原本的毁灭性的效果。
由于恐惧或沮丧而沉溺于那些不愉快的事情，这种消极思维使得人们畏缩不前。相反，直面那种可能会出现的、不够理想的环境，同时将自己的经历融入到前进的步伐，这样会加深你的认识并增强你的力量。对于你所抵制的事情，你会深陷其中。你不要妄图以积极的思维作为借口，借此来极力回避或否定事情已经
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或可能有多么糟糕，因为这样会让那些事情杀你个措手不及。你对可能出现的灾难心存不安，这样会让你在不知不觉间受到控制，从而总想逃避在自己的发展和成功过程中必不可少的风险。
始终愿意保持一种争取积极结果的乐观思想，并不是要麻痹人们的思想。你务必要愿意去面对历史和未来可能出现的事情，接受他们存在（以及不存在）的现状，并且朝着自己的目标不断前进。这样做才能确确实实的驱散妖魔。
那会是多么糟糕的一种情况呢？你能应付的了吗？
想一想
～在你的生活和工作中，你应该去分析事件不断走下坡路的可能性吗？你目前想过一些可能出现的紧急状况吗？你随后将会怎么做呢？
～你最害怕失去的是什么？这种恐惧会令你担心自己希望得到的东西吗？
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4.7.视野越开阔，道路越平坦
从某种意义上讲，你瞄准的地方距离自己越远，你就越能发现更多的机会，同时也越能更轻松、更容易的纠正前进的方向。那些刚学会开车的司机总是会做出很多急促的动作，实际上，他们正沿着一段很短的距离顺利的前行。
事物的节奏
最近，我一直在思索事物的节奏问题。我更清楚的认识到了自己建立起的循环以及他们确立和维持节奏的便利程度。每周的员工例会上，午后在花园散步时，清晨阅读报纸时，制定年度战略计划时，享受年度休假和休养时，进行每天的思索时，等等，还有我在工作中总要去做的事情、我经常保持联系的人员、总会去的餐馆以及每隔多久会写论文。
当我们形成了根深蒂固的、有利于自身的行为时，这是一件非常好的事情。
我们不想如何去思考营造环境的问题，我们只想身处那种环境中，收获理应属于自己的回报。然而，到目前为止，这种回报正在逐渐萎缩，他与我们投入的精力有关系。有太多的时候，我们并没有在现实环境发生变化时，对形式和自身行为做出相应的调整。我们持续不断的从事自己一直在做的事情，但是激情早已经荡然无存。
某些事情已经有所不同，而且，在大多数情况下，我们并没有立刻明白这究竟意味着什么。我们的老朋友已经不再是我们真正想要一起去闲逛的人；公司定期召开的会议上，与会的人员寥寥可数；当出现了似乎更重要的其他事情时，我们不愿去可又不得不去；最受我们青睐的餐馆好像也大不如前了；公司一年一度的新年狂欢活动也不过是我们不得不做的一件事情。
当这些形式发展到了一种僵化的地步时，我们内心就会开始感到压力，从而迟迟不去做自己过去曾经是积极主动去做的事情。由于我们起初做那件事情确实不错，我们也习惯于从中获益，但现在我们认为自己变得越发懒惰、苍老或只是厌倦而已。
内心的引导机制会促使我们明确现在该是前进的时候了。你可能会延误耽搁，或者凭借直觉进行了某种变革，那些为了不断“跟上弹起得球”而需要进行
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的变化。
你情愿接受更大的现实可能性会通过你得以体现，而你则需要费力的“吞下”
他这样一种事实吗？你愿意相信自己必须做出牺牲，放弃那些你的习惯性做法吗？既然你对这种事情没有太大的激情，你目前常会做些什么呢？
让我兴奋的那些事情和与其相关的形式是充满活力、意义重大和千变万化的。我们感受到了他的力量，并且在当时形成了对其节奏性的表达。但是，倘若我们要保持清醒的头脑，同时，为了避免自己偏离轨道，我们还要冒险放弃那些曾经是对的事情。
我有一位好友说过：“邪恶的人没有休息，而正义的人无须休息”。还有一种方法来阐述这个问题：当你适应实际行动的状况时，你恐怕就不得不放弃曾经适用于新事物的东西。那些“邪恶”的人等待的时间过久，从而不愿去放弃、重新调整和重新设立下一种形式。公司会膨胀起来，企业会损失自己的员工，你拼命的举办聚会，可就是没有人参加。那些“正义的”人愿意去接受创造性所带来的不适感。对于缺乏火花和变化的状况，他们会觉得很不自在。他们跟着自己的直觉走，去认识应该怎样去识别它以及它何时会发挥作用。
倘若你在这个方面最为擅长，那么你就能容忍那种令人尴尬的，那种在舞池中发现於自己的恋人步调无法一致的感觉。他们能够承认，事情无法运转，需要重新启动。现在，这无疑带有一层浪漫的色彩。
想一想
～你应该放弃哪些杂志？你应该去阅读哪些新杂志？
～即便你清楚自己对那些事情已经不再拥有激情，但你却仍然在做，这都是些什么样的事情呢？
～倘若你真的关注着自己更大的图景，你觉得哪些全新的活动具有吸引力？
～你最近一次是什么时候完成了真正不同寻常的事情？你计划在什么时候完成另一个呢？
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4.8.放松自我，加快速度
当你只是从生理层面上来关注这个问题时，你常常会感到自己缺乏足够的时间和精力去完成自己所想要做的事情。你必须不断的放弃、放松和关注新问题。
要是你过于匆忙，你的目光就会变得缺乏远见，而你的精力也会被过早的耗费掉。
当你拥有明确的意图时，你要相信其表现的方法、流程和所需资源会在更大的程度上与最佳时机中展现出来。
锅要温火炖吗？
很多年前，当我再接受空手道培训时，我进入了一种稳定的状态----不管我多么持之以恒的努力，我好像并没有取得太大的进步。这让人感到非常沮丧，我常常想起以前我投入很少的精力就能达到心得高度并取得新得业绩，那么，为什么我这样努力，却似乎没有丝毫的进步呢？可能我只是想更努力的工作吧！
随后，我的教练让我彻底停止了训练。我放弃了努力，成了呆板单调的人。
有好多天，有时甚至是好几周，我都无所事事。
接着，我重新投入到了训练当中。不知为何，我更冷静的达到了一种新的水平。同时，我的风格和力量等都有了很大的提高。
我们在很多层面上学习、创造和成长，而有意识的层面恐怕是最缺乏深度的层面。我们有意识关注的可能就是大厨师，由他来指挥整个过程。但是，慢慢煮炖的、奇妙的、复杂的化学反应，那种发生在过里面的化学反应，简直是太神奇了。
你要相信自己的流程。你要相信自己从未看到的方法，那种透过你发展演变的方法，在寻求解决方法的方式大大超出了你所设想的程度。良好的时机就是一切。你不要急于确定自己的时机，否则，你可能会错失良机。
你没有时间去做什么事情----那些可能是在浪费时间的事情----但是，你清楚现在该是做的时候了？你会走在花园中吗？你会与朋友共进晚餐吗？你会让自己的团队为了一起出去逛逛而离开工作地点吗？你会与孩子一起玩激光手枪吗？你会离开画布，直到自己忍不住又想重新拿起画笔吗？
放松自我。你必须投入其中，你必须放开手脚，这样才能以更快的速度重新
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开始另一项工作。当你最不愿意放慢速度时，恐怕就是你放慢速度的时候。
想一想
～你今天可以做哪些你清楚自己没有时间去做的事情？
～你的工作和生活中哪些可以当作休息的工具？
～你最后一次确实无所事事是什么时候？
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4.9.无暇顾及，停滞不前
在一定时间内采取必要的行动，那么，你就可以让你头脑中的设想成为现实-----税款已经结清、公司已经出售、苏珊的生日聚会已经举办。但是，你并不是在做这些结果。只有你采取了大量无须多大可见的行动，使得周围世界符合你头脑中的形象时，他们才会显现出来。这就是完成一个项目。由于人们通常不会将其转化成随后的步骤与行动，感到自己无暇去完成某个项目的想法就会妨碍你采取任何行动。很多现在停滞不前的关键项目的下一步行动可以在不足两分钟内完成，倘若你能认识到他的存在。
不易察觉的“长期”警报
你目前是在回避“长期项目”的行动，而这不过是因为他们属于“长期项目”
吗？
在我们对高层专业人士和行政人员进行的培训中，我们经常会发现那些冠以“长期”字样的项目和目标。诸如“部门重组”、“创建战略性工作组”、“制定个人投资战略”这样的事情。当我问道对于那件事情，接下来他们准备做什么的时候，他们大部分情况下无言以对。而且，他们多少显得有些局促不安，连忙辩解道“这确实是个长期项目！”借此作为他们没有采取任何行动步骤的借口。
那种长期的事物与“某天/可能”的事物之间存在着微妙但却重大的差别。某个项目要么是一个需要尽早封闭的开放式循环，要么不属于这样的循环。“尽早”
可能是 7年时间，但是，那还是“尽早”。如果那是个要封闭的开放式循环，那么，在取得任何进展之前，我们必须确定下一步应该采取的行动。“尽早”就变成了“永远不”，除非你确定了随后要采取的具体而明确的行动步骤。
无论某个目标距离我们有多远，我们都可以立刻采取相关的行动去努力实现它，只要你真心期望它得以实现。作为一个项目，“登上火星”说到底就成了象“给弗雷德去电话，探讨一下火星项目的预算提案”这样的事情。这种事情就象我们身边的工作清单上的任何其他活动一样，他们可以尽量迅速而轻松的完成。
要想推迟和削弱真正动力，其中一种最有效的方法就是确立那些可以理解为“长期项目”的宏大目标。一旦确定了那些目标或者认识了那些项目，我们总免
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不了会沾沾自喜，好像已经完成了他们，这是因为我们的封闭循环的动力开始失败。对于长期目标而言，短期内可以实现的目标是一种关键性的激励因素。我们在随后的几小时或者几天内需要采取的后续行动实际上会激发起我们的灵感。
倘若你能将某件事情列在自己的“某天/可能”清单上（我目前在自己的清单上列出了 100个项目），这绝对是一件好事。对于他是否应该出现在那个清单或是自己真正的项目清单上，你只要诚实对待自己即可。如果它确实是个项目的话，那么不管是长期项目还是短期项目，你务必要采取下一步行动，借此来实现内心的平静。
“长期”只是意味着要“尽快”采取更多的后续行动。
想一想
～你实际上决心实现的最长远的项目或目标是什么呢？你确定行动步骤了吗？
～有哪个项目你愿意做去做，可无暇去做呢？如果你去做的话，随后会采取什么行动呢？
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4.10.
真正意义上的变革绝非昙花一现，而是随着你坚持不懈的投身於某种更高层面的过程，这种变革才会发生。将你收入中的一小部分进行投资、每周坚持锻炼、不断於你的员工或家人交流自己的现状、每晚坐下来进行反思----这些都是你取得重大进步的法宝。
关键的 20%
我们有个客户是一位经验老到的高级行政管理人员，对于我们的工作流程方法，他提出了某种有趣的反馈信息。他说：“你们的东西影响着关键的20%。没有人会努力接受并处理他们可以做到的200%，但是他们会承担起足够的工作，让自己的曲线後的
相反，要是你能提前完成 10%的话，就会发生变化，你觉得自己站在了巅峰。这最多不过是20%的问题，但从一个转变成另一个是一种量的飞跃。你们所传授的东西是如此简单与基本，但其意义它能够使这种差距发生的能力”。
我虽不愿意这样去想这个问题，但事实确实如此。他也是一种可以用来明确项目、决定行动和处理新技能或新行动价值的有效方式。它与新的技能或行动没有多大关系，但却关系到这些行动整合在前端而不是后端，同时，在生活和工作中的庸俗的方面出现时掌握好他们。
潇洒自如的冲浪和感到来自于波浪的冲击，这两者之间的差距是何等巨大。
但是，造成这种区别的因素恐怕比你想像的要少得多了。
问题是同样少量的消极行为的反复出现会产生明显不利的后果。习惯性的自我贬低似乎无关紧要，可是他能从整体上降低我们的自尊心和业绩。如果你对某件小事听之任之，那样会带来某些最严重的后果。
无论是两者中的哪种方式，我们经常从事的那些琐碎的行动决定着我们所提味的重要结果。
想一想
～回想一下你的生活中出现过的重大、持久、积极的变化。你一直在做哪些琐碎的事情，借此来促成以及/或者允许他成为现实
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～目前，如果你将某件小事确定为一种经常性的活动，而且他可能给你带来巨大的回报，这会是怎样的小事呢？
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4.11.
只是的发展依赖于有意识的活动。要想真正增强对事物的认识，我们必须积极主动的行动起来。要是你在认识事物时消极等待，随后再采取行动，那么，两种情况可能都不会出现。当你调动自己的思想与身体时，那些借助于任何其他方式都无法实现的事情就会出现在我们眼前。
谁在真正关注效力？
经常会有人问起我该如何利用这种方式让周围的人完成工作。之后经常会伴随着无言的沮丧之情说：“我发现了实施这一点的价值，可他们怎么就没有发现呢？”
为什么有些人领会了这种提高效力的方法而其他人却没有呢？我们为什么有可能让 14 岁的学生领会成为CEO、中层精力或足球妈妈的精神呢？为什么某位经理或 CEO 热衷於这种方法，而从事同样的工作或拥有类似个性的另一位经理或 CEO却无动于衷呢？
经过
这里存在着一个悖论：那些最不需要我们所作的事情的人们就是能最有效利用他们的人们。这是为什么呢？因为他们坐在了司机的位置上，他们已经在移动中。倘若没有足够的勇气去相信自己最终会控制所遇到的情况，你甚至不会去考虑那些自己可以更妥善处理的选择。要是你在某种程度上不去推动自己向前进，那么你对于想要做的任何事情，任何使其变得“更容易、更迅速和更好的”事情就没有真正的参照物了。
对于提高效力来说，有一个简单但不太明显的事实：要是你并未发现某个不同于自己当前处境的目标（以及提高流程中自己的经验质量），你可能不会投入
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巨大的精力去探寻改进工作的方法。要是你乐于促使某件事情的发生，同时不愿浪费资源或是给自己施加过大的压力，你就会积极主动的去探寻那些自己还不太清楚的最佳举措。
一级方程式赛车团队花费数千小时的时间并投入数百万那美元的资金去测试和安装最精密的流程、系统和行为，可以使他们在芯片出现问题时，获得微小的优势。但是，如果你觉得自己并没有参加竞赛，或是不在意自己对于目前的工作有多么擅长，或是认为确实不需要减轻自己的压力，那么这些投资显然实在浪费时间和资源。对于业绩出色得人员来说，研究并加强流程未必会成为最具战略意义的关注焦点。但是，他们总会调整好自己，随时准备把握这样的机遇。
因此，倘若你的领域中并非每个人都能接受“我们在这里究竟要实现怎样的目标”以及“接下来要采取什么行动”这类影响工作的决定性问题，那么你不必感到灰心失望。倘若你的配偶或老板或助手或十几岁的儿子并不是特别愿意完全明确和处理自己的承诺时，你不必感到吃惊。你和他们分享某种常识，但是，在很多人看来，你很可能是从火星上来的。
我们在朝着某个目标奋斗，这个目标就是总有一天，在我们的教育制度中，这些思维过程会被模仿、传授并出现。恐怕他们随后也会成为大部分人所接受的标准操作流程。
想一想
～在今后的 18 个月内，你希望自己的事情会在多大程度上得到改观？你能尽量轻松的实现那个目标吗？
～你在多大程度上认为自己的系数、流程或方法能经得起改进呢？
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4.12.
在空手道中，你会很快明白一个道理：当你於某个对手进行搏击时，你千万不可停止自己的移动。当你在运动的时候，做出反应和迅速移动会容易得多，即使你需要朝着相反的方向前进。因为与改变方向相比，开始移动所耗费的精力要多出很多。倘若你对自己生活的任何部分都积极的投入精力，那么你要应对和完成的其他任何事情就容易多了。
掌舵
当我自己有了一种帆船时，一位年老的船长向我提了一条重要的建议：钥匙有人晕船，就让他来掌舵。当你感到颠簸的船体让自己恶心时，要想消除这种眩晕呕吐的感觉，最好的办法就是紧盯着地平线。我从来没有听说过有人在开车的时候会有恶心的感觉。当你实际上在驾驶着一件移动的器具时，你就能够实现更深层次的平衡。
当你采用了某种方法去搜集、整理和处理自己的全部工作时，你会有更好的感觉。主要原因并不是他减轻了你的工作负担，而是因为他自然而然的让你回到司机的位置上，成为你世界的中心。
尽管负担过重和承担过多似乎给人带来了很大的压力，可他们并不是真正的罪魁祸首。有好多次，你实际上在努力客服各种不理情况的过程中获得了发展。
单枪匹马的驾驶着船只驶入蔚蓝色的大海或者只是某天早上从床上爬起来而已。
当你失去了控制并且不再投入自己的精力时，那么你就会产生一种敬畏之情。诚然，我们大家都要听任那些比我们更庞大事物的摆布，而且，有时我们大家都明白，屈服于或与宇宙中某个更伟大和更宏大的方面合作才是真正的游戏。
放弃事实上是一种积极而目标明确的投入精力，而更本不是为你的生活中那些数不胜数的琐事所毒害的刻骨铭心的经历。
回避那些要求你集中精力的事情就如同努力组织船只触礁一样。回答“你希望有怎样的结果”和“你的下一步行动是什么？”这样的问题，使自己重新回去掌舵。
想一想
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～你何时不清楚自己要做什么？你真正想要做的好事情究竟是什么？
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4.13.
导弹和火箭在空中的大部分时间里都回偏离轨道。他们到达自己的目的地，是因为他们的轨道一直是准确无误的。你只有在自己的游戏中才会出错。为了到达自己的目的地，参与你可能获胜的游戏，在遭遇失败后，最终会到达目的地。
更佳选择期
当我认识到，我不打算以自己的具体成百，而是以自己在某段时间内所做更多选择的比例作为衡量成功的标准时，我的意识最健康的时刻才会出现。
这将是我的更佳选择期，希望随后的每年都会如此。即使我不愿意那样做，我会每个多长时间进行练习？或者当我没有时间时，我会每隔多长时间去帮助他人？或者具备战略思想而不只是单纯的忙碌？或者关注某种具有创意或激发灵感的事情，而不是迎合我的动机？或者节俭而不是浪费？或者浪费而不是节俭？
我曾经读到一则文章说每天人们会有五万个想法。不管这个数字如何，每个数字都是一次机会，让你可以选择自己拥有怎样的想法。我并没有责怪自己想过“要是公共汽车从我身上压过的话，我该怎么办呢？”，我所面临的挑战是否要继续关注他？
我知道自己并不一定要做出最佳的选择，有太多次我做出了那种自我限制性的选择。我们过于频繁的确定自己的成败时的情况。我们抓住了球拍但却没有击中球，然后由于自己不精通棒球之道而遭遇惨败。我们不得不退出了比赛。
当我们的某些客户知道自己未能象预期中那样让流程运行起来时，他们很是内疚，尽管我们花了很长的一段时间为他们培养起全新而有效的工作行为。由于我们的方法如此简单而纯属常识，因此他们认为自己本应该立刻领会他们当确实从马车上翻下来时，他们可能想放弃朝着最大效力的更高领域而奋斗的进程。“倘若我无法让某件事情迅速并持续的发挥作用，那么我为什么还要费力去尝试呢？”
很多年前，我有一位很好的高尔夫老师，他曾经说：“不要担心你的击球或落入水中的球。你只要知道，每当自己打球时，你就要击中更多的球。”这真是一条很好的建议。今年我至少比去年多击中了好几个球，这种态度让我轻松的参
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与到游戏中并且取得了更好的成绩。
在你放下这本书时，你会选择去关注什么问题，同时采取怎样的后续行动。
放松自己，不必担心。在今天晚上睡觉之前，你会有更多机会。
想一想
～指出你生活中自己更擅长的三种游戏。你愿意开始玩的另一种游戏是什么？
～你最近是否犯过相当严重的错误？
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5.第五部分 基本要素，不容忽视
常识其实并不寻常
要想凡事都做好准备，那么你要在完成工作中保证效力和效率。通过确定“已完成工作”并且决定“正在从事工作”，你就可以完成各项事务。但是，由于我们在生活中要处理数不胜数、异常复杂的事情，因此，准备一些可以遵循的指南，从而让我们坚持运用一种模式。
工作流程的 5 个阶段
这是一种实现水平控制的指南-----怎样去把握、认识并处理好自己的全部承诺。第 2 阶段和第 3阶段会在“处理及组织工作流程图”中进行更深入的说明，但在这个流程真正成为人们的习惯之前，它是一种放在你办公桌上非常有效的工具。
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环，那么你就要承诺确定为一种项目，同时将其列在项目提示物清单上。
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策行为的直觉，就可以保持自己的灵活性。
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处理并组织工作流程图
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自然规划模式
这个模式根据是你的大脑自然规划各项事务的方式而建立起来。它提供了“垂直”控制，例如，考虑单项和具体项目的最有效的方式。一旦你确定了所有的项目，他们中的任何一个项目都要求你更多的关注这些层面中的一个或多个，从而使自己能轻松自如的驾奴这个项目。
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如果有必要的话，将你对项目的关注水平做出如下调整：?
要求进行多少规划工作呢？
每周审查
最大的挑战就是这些模式的具体实施，而第二大挑战就是要保持这些模式的活力和效能。这位实现一种更为轻松和更富效力的生活及工作方式提供了一把万能钥匙。每当人们运用这个流程时，它有助于执行及指挥中心更好的思考问题并具有更强的信心。当人们每隔七天将他运作一次时，他就会发挥出最大的效力宽松的文件?
处理你的笔记
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检查有待处理的工作清单
记录下需要 采取后续措施的行动。
逐个评估项目、目标和结果的状况，至少确保对每一项都采取了行动。浏览工作进度辅助材料，从而诱发新的行动和待处理工作等。
检查先前日历数据
检查未来的日历
检查任何相关的清单
检查可能项目的清单
创造力和勇气
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