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选人用人
前  (创业漩涡系列每篇前言都一样)

 “创业”这个词很诱人,像天边五彩斑斓的霓虹,时常萦绕在我们的梦中,许多人都为之兴奋、激昂、憧憬、跃跃欲试,那种扑向它的愿望一次次升起、鼓满生命的风帆;然而,受限于种种条件,又一次次落下,心有不甘,因为属于我们的生命只有一次,自由是生命的灵魂。

创业者,未曾上路,已是喜悦、兴奋与泪水相伴。

“那一天,我不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为自我的证明,路上的辛酸已融进我的眼睛,心灵的困境已化作我的坚定。” 

……

我在“找同行”中搜索“创业”,1130多篇案例中有266篇相关主题及答复,占了24%的比例。而且,有的问题基本是雷同的,只是形式上有差别。因此,我有了写“创业漩涡”系列的想法,我走过近10年的创业路,只因为我们还活着,现在也是吃的盐比初创业或未创业的人吃的饭多了,偶尔抓起一把,其中都是滋味。

创业者,是一脚就踏进了漩涡的人,八面力量突然来袭,由不得辩明方向,便已经深入其中;绝大多数在漩涡中消失,只有极少数顽强、幸运的人,在喘息与挣扎中逐渐适应和清醒,生存下来。

想创业的人,看到的,都是活着的创业者,而且,还只看到了风光的一面。

创业漩涡系列,仅是个人观点,从自己的经历出发,写了熟悉的事情。找同行的网友有其它观点,请接着往下写。


创业漩涡4:选人用人


在选人用人上,自己靠家庭储蓄、个人创业的,一定与合伙、融金或资金充足的创业有很多不同。

关于选人——

1、首先人品

这一条是任何企业选人的首选条件,忠诚度和责任心是人品的精髓。但是,比起企业发展的其它阶段,还有一个特点不可缺少:宽容与忍耐。因为,创业期一切都是不稳定的,如果没有忠诚度、责任心和忍受力的人很难在没看到希望的持续地战斗,谁都不愿意只拿着老板的钱就不管其它,如果整个公司长期处于不盈利的状态,东打西撞、辛苦劳累而收获少、怨言多,团队的气氛就会低迷。

公司在创业期,人员的稳定性是很差,成长的经验容易被个人带走,而没有成为公司的经验,有一大部分经验虽然掌握在创业者的手中,创业者也就成了不停地培养新人的“老母鸡”。总下蛋、没有儿孙的老母鸡,累不累?

创业期,能熬下来的员工,个个都不一般,有着与老板差不多的承受力和持久力。随着公司的壮大,成为顶梁的元老是自然。这样的人,不是在这里,也会在别处,同样会成为有贡献的人。

我的几个元老,无不是具有极大的忍耐力和宽容心,打一场、咬咬牙,回家了或休个长假后再回来,然后,接着打,二进宫、三进宫的是常事。越打越结实。

2、亲友优先

如果亲友中有合适的人选,作为伙伴之一,一起创业是最好不过。

亲友的忠诚度和责任心,不用考验,唯一需要考验的是宽容和忍耐,如果是不持股的,服从也是非常重要的。因此,我不建议亲人或朋友持股,那势必导致争执升级、伤害更深。

亲友,起码会比普通的员工因为责任而坚持得更久一些,能在培养人上替创业者分担。

3、工作经验

是否有相关工作经验,要看创业所选择的项目,如果是专业性和相关经验的人比较多的行业,当然选有经验的员工最好。可是,有的行业选择有经验的人很难,就无所谓有没有相关经验了。

4、工资情况

精打细算过日子,人员工资是一项长期的开资,而且,在有的行业可能占的比例非常大。因此,从一开始,控制好人员工资是很重要的。

即使选择有相关经验的,除非创业者自己不懂行,需要一个专业的高手,否则,按人品好、低工资的标准来选,先慢慢摸索和积累自己的经验,公司上了轨迹、有了盈利,再请高人也不迟。

创业者,自己还不太懂得如果选人,贸然是选择一个“高手”,判断得不一定准,他在原单位是个高手,创业时可能有劲儿使不上,同样要一切从头摸索。

5、非独生子

非独生子的员工比独生子的好,因为,从小生长在有竞争的环境中,没有唯我独尊的任性,也更能承担责任和吃苦。

6、出身一般

农村出身或非常一般的学校毕业的本科或专科生很好用,也容易在一个公司扎下根。


关于用人——

1、“毁人不倦”期

创业初期,是创业者的“毁人不倦”期,当开了杀戒之后,会高密度地招聘与炒人,一年下来,你方唱罢我登场,搞得人困马乏。

创业者,没有几个是不主观的。人在某个时期,都以为自己是最懂的、最正确的,再无能的人都是如此,何况手中掌握生杀大权的创业者。

我登上商业的舞台,完全是误打误撞,什么都不懂,不小心上台了,一看场下全是观众,谁也救不了我,于是,即兴开始表演荒诞戏。

听管理咨询的朋友说,人员进公司7天,再走,就是公司的成本,就是人力资源或者老板在选人上的失误。

别说7天,工作了半年、一年被我一句话炒掉的都不在少数。小女子被政府体制压抑多年,这下子,可有了我说得算的时候了,不行就炒。

人,一拔一拔地换。看来看去,都差不多。今天,不是犯这个错,就是犯那个错,无论我怎么歇斯底里都不管用。

我就像个下蛋的老母鸡,不停地下蛋,蛋却不能变成小鸡。下一个被自己吃一个,直到我累了,才开始反省自己。

2、自我反省期。

曾经有个在商场多年的朋友,每当我一抱怨员工的不好,她就问我:“你告诉我,这个人的优点是什么?你不要管她的缺点,只用优点就够了。”

这句话,我听得耳朵都长茧了,就是不理解,我的修养和习性使得我看到别人的缺点就生气,就想按着缺点把它改掉。

赚了钱,大家涨工资、发奖金高兴。但是,谁都看不到,被炒掉的人带走的就是公司的“沉没成本”,一个个都是付出了心血、喂养了肥料最后却都没长成的小苗,到了秋天,原来耕种的田地里一片空荡。

创业者,最终要的是收获人员和利润,播种完了没有收获是什么年景?旱灾、水灾、冰雹,都是灾难的天气造成。

创业者,唯有自己深刻反省,知道自己是灾难的制造者,而痛心疾首、痛改前非,公司才得已迅速成长——改变环境从改变自我开始。

我多年听惯了的话,最终我从心里认同,用人唯一的方法只能是:用人优点,别无他路。

不会用人,十个诸葛亮都用不好;会用人,十个臭皮匠都能顶几个诸葛亮。

一个非凡的管理者,就是一个指挥打仗的将帅,就是一场戏剧的导演。

打仗只有先进的武器不一定能胜利,更重要的是信念、团结、意志、勇气、智慧。只要把人的积极性调动起来,这些全都有,想不取胜都难。

好的导演,不一定要启用好演员,如张艺谋导演的“丽江印象”,全是农民,却场场情绪高昂,真诚、热情的声音震天响——“我不是演员,我是一个农民,我跳得不好、说得不好你们别笑话我。欢迎你们再来,我在这里等你们!!”

我看第一场时,突然被震撼,眼中含着泪,我平生第一次看舞蹈流泪,自己都感到奇怪。

我看第二场,与一个特别理性的、没有什么文艺细胞的女友,她以为我感性而流泪,她不会的。结果,与我一样被震出泪水。

这就是用人,神奇的用人。

3、成熟用人期。

从不断的炒人,到自我反省,开始看人的优点用人。这已经是走过一段兑变的反省期。这时,周围开始聚集一堆能干的好人。其实,这还不是成熟的用人期。因为,好人,谁给他点阳光他都会竭力地向上生长,个个都是向日葵,天性如此。

可是,有一类人,会在某些方面特别突出,优点比好人要出色很多。但是,他们身上与优点同样突出的是毛病,你要他的脸,就得要他的后脑勺。

毛病,每个人不同,全是些常人不能接受的,比如,不懂得尊重人、傲慢、骂人、脾气大、挑拔离间、自私自利、恃人放旷、心胸狭窄、据公司财物为已有不当回事、在公开场合(只要老板不在场)就骂老板、上班不准时......太多太多让人难以忍受的缺点。

能把这种人用好了,才是一个管理者真正的成熟用人期。正如马云所说:一个好的管理者,不在于你用了多少君子,而在于你驾驭了多少小人。

不以自己的喜好判断人,只以公司的利益为重,管理者放下自我,才是成熟的开始。这种过程,是一个创业者必须要经历了。

选人用人的这个“伯乐”,其实才是“选人用人”的罪臣与功臣,而不是被选和被用人。管理者相互谈论较多的,往往是如何挑选千里马,却少有“伯乐”自己的反省。人不自省,别人就是砸断他的肋骨、砸破他的脑袋都没用。


我写出自己的感受,希望创业者能少走一点弯路,比我成熟的时间早一些,我是笨人,走了近10年才明白。

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