如何克制自己的脾气？

01

有一次我跟闺蜜看完电影，在一家餐厅吃饭。

隔壁一桌好像在聚餐，一女一男在等人，没点菜。

没过多久，又来了2人，其中一个男生满头大汗的跑到正在低头玩手机的女生身边。

这位男生低声下气道歉，说自己不是故意晚到的，接朋友路上堵车耽误了。

而这位女生沉着脸，抿着嘴，看了男生一眼，然后说了一句“喔”，然后眼睛盯着桌上的手机。

后来，那个男生有事离开座位，旁边的朋友劝告她说：

你这态度有点伤人啊，人家都给你道歉了，两个人既然决定在一起了，很多小事不需要太计较，更何况他也不是故意迟到的。

她一听不高兴了，啪的把手机放到桌上，半是惊讶半是怒气说：

为什么不能计较？如果要忍吞声，我干嘛要跟它在一起。他让我平白无故的等这么长时间，就是他的不对。

我跟闺蜜两个人听到这么奇葩的对话，面面相视，对她的言语雷到了。

后来，在吃饭的时候，她一会儿嫌弃菜不好，一会儿抱怨男孩不体贴。

男生只有不断道歉，请罪，哄她开心，因为一旦不如女孩的意，女孩就会原地爆炸。

回家的路上，闺蜜说：“这女的就是喷火龙啊，这样的女孩，换做我是男生肯定分手，那受得了这脾气啊。”

我开玩笑问她：“万一人家是美女呢？”

我闺蜜说：“拉倒吧，就她那脾气，这么容易喷火爆炸，再怎么绝世美女，也没哪个男人喜欢。”

谈恋爱的时候，我们也许会说耍耍小脾气应该的。

但是别忘了，大家都是人，如果你总是这么易燃易爆炸，那就不是跟人在谈恋爱了，是在跟手榴弹谈恋爱了，一点就着。

你见过哪个人愿意跟危险品谈恋爱？

02

在试用期时，我差点有一次要跟客人吵起来了，想要骂脏话了。

那次，客户要求修改他们公司的英文地址，说地址换了。

于是我给她改了，结果她不满意，说地址没有写全，还要在加一个单词，我给她加了。

她又不满意，说要的不是这个抬头，我们公司有两个抬头，要改成另一个。

当时我的心里已经在嘀咕了，想着：“大姐，你是有病吧，就不能一次性说清楚吗？”

没办法，只能屁颠颠找相关人事改。

结果，她看完以后，直接打来电话说：“为什么你不按照我的要求修改，后面还有一串电话号码为什么不加？”

我连忙对她说：“这个修改客户信息不是我自己手动改的，是联系相关人士在系统里修改的，肯定有自己的规则，这个对贵公司出货也没什么样影响。”

她说：“不行，我们公司也有统一规定抬头，地址，电话号码都要显示。”

秉着顾客是上帝的选择，我只能让相关人士帮我添加上电话号码，我想着：“这次总可以了吧”。

结果，她有说这里不需要逗号，删掉，这个英文字母不要缩写。

这一刻，我整个人都要崩溃了，脑子里一团糟，只想骂人了。

想着她要再打来电话，我真要骂人了，管她投诉不投诉，想着：

就你要求多，改来改去还没完了，一年下来也就出过一次货，别人出货高的没提这么多要求，就你要求多，有病啊。

这个时候，我妈发来一条微信简直就是救命药。

她问我今天忙不忙，我发了四个字，生无可恋。

我妈问我怎么了，我说：“遇到个奇葩客户，一会儿这个不行一会说那个不行，改的脾气也上来。”

我妈说：

淡定，以后你还遇到更多奇葩的客户了，你怎么办？每次都要骂吗？那你也骂不过来了。

这话像是泼了一把凉水在我身上，让我微微有点清醒。

我赶紧去洗手机洗了一把脸，让自己冷静下来。

我妈说的没有错，我能骂一个奇葩客户，但我能把所有奇葩客户都骂了吗？

更何况，客户越挑剔，对你的忍耐度要求越高，如果我总是控制不了情绪，一碰到要求多的客户就要骂人，那我没办法工作了。

人在江湖飘，怎么可能全部都是好说话，不挑剔的客户呢？

在洗手间冷静了一会，我重新回到办公位置上，按照客户的要求修改了。

又来来回回修改了几次，最后客户终于发来一封ok的邮件了，看到ok的字样，说实话，我还是有点激动的。

在职场上，没有人喜欢跟易燃易爆的人合作，成为同事。

因为这样的人，不是带着脑子上班的，而是带着情感来上班的。

03

控制情绪是一件不容易的事情，但是，我们必须要有情绪智商。

如果没有情绪智商，意味着我们只会感情用事。

我们在平时生活中到底该如何控制自己的情绪呢？提供以下3条建议:

1、快看，飞机！分散注意力

当你意识到自己的情绪有点失控，下一秒也许要爆炸时，你要做的事情就是立刻马上转移注意力，让自己冷静下来。

我自己工作时候，如果遇到要耍脾气或者情绪失控时，我会先去卫生间洗一脸，然后喝水吃点零食。

不管这事有多紧急，我都会先放在一边。

因为这个时候如果你做了，也做不好，因为感性大于理性，到时候你还要重返工作。

还不如停一下，冷却下来，恢复理性意识在动手。

2、情绪重构

任何事情都有两面性，你有没有想过为什么你会控制不住情绪吗？

为什么有时候人家提出的要求，或者玩笑你愿意接受，而现在你却无法接受呢？这个点在哪里？

你在冷静的状态下，对自己的情绪重组，问自己到底在哪个点情绪开始发生变化了？

为什么会发生这种变化？因为自卑？能力不足？双方达不成共识？

失控只是表象，你更应该去挖掘背后的原因。

3、每天做15-30分钟冥想

很多成功人士都推荐冥想，你以为这是装逼。

事实上，冥想确实有用，它会让你平静下来，让你清楚杂念，更加专注。

我现在每天睡觉之前，会进行15分钟左右的冥想，所以我现在明显感觉到跟试用期相比，我对情绪的控制大有提高，不会轻易失控。

冥想步骤：

1、找个舒适的地方，比如坐在椅子上，然后双脚自然的搁在腿上。闭上眼睛，放松身体的部位，想象你的身体和意识进入一种安逸的状态。

2、开始的时候，你可以从观察呼吸开始，注意小腹的起伏，气息在鼻腔里进出，腹部收缩膨胀，然后放松你的下巴，闭上嘴巴。整个人处于空无状态。

04

我从来不相信“性格决定命运”这样的话。

因为这里的变量太大了，遇到的事，人无法预知，怎么可能单凭性格就能决定自己的命运呢？

人这一生最难的还是搭救自己，认清自己，然后通过自己改变命运。

别做情绪的奴隶，也别把自己变成易燃易爆的炸弹。

不发脾气是很多问题得以解决的关键，所以这里面有两个升级需要落实，一个是认知升级，另一个是行动升级。

01认知升级

不发脾气的关键是元认知能力的锻炼，具体的元认知能力定义可以百度。

很多时候我们的确是被情绪控制了大脑，问题是很多人不知道我们的大脑的工作机制和我们的思维机制，更多人不知道我们其实是可以控制自己的大脑的。

我在坐享的过程中曾经有过这样的感觉，就是另外一个我站在我的对面观察我的坐享情况。所以当你经常可以做到跳出自己的圈子来分析自己的思维模式思维习惯的时候，你就不会那么容易发脾气了。因为你更多的注意力被你用在深入思考上面了，你会有更多的机会去分析我为啥发脾气，发脾气的原因过程和结果。

次数多了就会有弹窗效应，一遇到问题想发脾气的时候，弹窗就会挑出来提示你，元认知能力开始启动，你会接管大脑对自己的控制权。这个过程我目前只能描述到这里，其实简单说就是当有问题出现的时候，你更加关注的是问题的前因后果和发展方向，以及解决途径，而不是发脾气。

随着你的这种能力的提升，你对很多问题的看法就会发生变化，你会发现自己所谓的发脾气其实对问题没有正面的影响，只是你的负面情绪的宣泄而已，或者说只是你对自己能力不足以解决问题的现状的不满而已。你看到这里的时候就应该明白，所谓的发脾气其实是因为自己的能力不足，没有更好的方法解决问题，所产生的抱怨、恐惧等负面情绪的表现。所以发脾气不是解决问题的途径，而提高自己的能力才是。

02行动升级

解决问题的前提是清清楚楚地找出问题，看到问题的症结所在。

杂乱无章的思维，是不可能产生有条理的行动的。在理解环节使用5w2h框架，将自己面临的问题和解决方案，条理清晰的进行描述，以便为接下来的行动打下坚实的基础。

5W2H分析法又叫七何分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造力高的人，都具有善于提问题的能力，众所周知，提出一个好的问题，就意味着问题解决了一半。试着常常提出：为什么（Why）；做什么（What）；何人做（Who）；何时（When）；何地（Where）；如何（How）；多少（How much）。这就构成了5W2H法的总框架。之后你会觉得原来都是这些因素在限制着你来解决问题而已，目标明确之后，方法也就应运而生了。

阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜。二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。三是缺乏深入的思考能力。无法把问题真的想清楚，表述明白。

所以你完成了这两个层面的升级之后，你会习惯性的发现周围人的特点和优点，你甚至会忍不住要去鼓励他，赞美她。于是你的亲和力和吸引力自然而生。这就是一个基本的流程吧。你经常发现别人身上的好，别人的优点，你就会形成鼓励别人的习惯，你掌握了鼓励这种稀缺资源之后，自己就变化成了正能量的替身，别人从你身上感受到的都是积极向上，努力说到做到的东西，怎么可能不亲近你呢？

锻炼自己的元认知能力，让自己对问题有更为深刻的认识和分析，更加关注自己的成长，关注问题的解决方法，关注周围美好的事物，学会鼓励别人，前面的两个问题都会迎刃而解的。

这也算是我这么长久以来学习，第一次设身处地的来思考问题的解决方法，估计还是不够深刻，也希望大家感兴趣的可以给我留言交流。

但是你首先要相信，我们是可以控制自己的大脑的。

妇专委特邀心理问答专家志愿者张海静(头条号 心理健康专家海静)：

脾气，貌似伤害了别人，但最终，最受伤的还是自己。

别人还可以选择，对待你发脾气的态度，但是，一个发脾气的人，首先是自己内心真的动怒了，你可能对外界只是表现出一二分，但你的内心感受到的却是十分气！

毕竟，人再有情绪，也还是有理性的，即便是表达脾气，对外也是会有所收敛的，但那十分的愤怒，却实实在在给了自己！所以，你看，那些脾气大的人，除了人际关系不好，办事没不顺利，还容易生病，比如高血压、冠心病、皮肤病等等心身疾病。

那如何克制自己的脾气呢？可我真的不建议克制啊，克制就是压抑，压抑住一时，脾气的源头情绪不理顺，终究还会爆发的，甚至更具有破坏性。

没有谁是，天生的坏脾气，脾气大，可能会有一定的遗传性，可能你比别人要容易起急，但都不是绝对的。

如果你觉得自己脾气大，我建议你，先安静下来，轻轻的自己抱抱自己，这个我，该是受了多少的委屈，多少的未到位的爱和关心，多少的需求未被满足，才让内心装满了那么多情绪，无法消化的情绪。

在别人眼里，脾气不好的人，或许是避之不及的，但坏脾气的人，又何尝不是父母家庭不良抚养方式，成年后步入社会被生存压力，逼迫而至的产物呢。

只是，脾气不好的，在适应社会时，采用了不当的互动模式，太多的不合理认知，才让自己变成了一个恶性循环的始作俑者。

现在，请让我轻轻的告诉你，脾气不好是可以改变的：

首先，耐心诚实面对自己的内心，发脾气的诱因，有多少是不良情绪在捣乱。对症对因去寻药。

第二，自己有没有努力，为自己想要的生活去付出，索取与坐享其成，只会产生更多的负面情绪。

第三，每个人都有局限和可怜处，今天你有没有体谅他人？虽然这不是必须的生活本领，但是体谅他人，是为了让自己更有力量，为了自己去理解和体谅他人。

第四，如果你愿意，请向那些你曾经发过脾气的人说声抱歉，哪怕只是真心的笑一笑，因为我们的原因，让对方曾经承受的委屈。

你想要改变，整个世界都会为你让路，能够阻拦自己变美好的，只有也只能是自己。

其实，当你换种方式来和他人和环境互动时，你会发现更多的美好，并且体会到温柔的力量。

当克制不住自己脾气怎么办？

眼不见心不烦

如果你处在一个让自己特别困扰的环境中，又克制不住自己的脾气，最好的方法就是先离开，眼不见心不烦。

自我警告

因为性子急、遇事脾气火爆，做事情不顾前后，只图一时之爽，会害了他人也害了自己，所以要时常提醒自己，克制冷静，多看一些因为冲动而发生的悲剧，自我警示。

及时疏解

就像火山喷发一样，情绪积累到一定的程度，全面爆发，将不可收拾，所以每一次情绪上有波动的时候就要及时的去疏解，将自己的郁闷烦躁通过一些轻松的方式去排解。

储存快乐

将一些快乐的事情储存起来，情绪很失控的时候或心情不好的时候，就拿出一件快乐的事让自己开心一下。

怎么控制自己的情绪？

修身养性

找一些修心活动来陶冶自己的情操和心境，譬如，学习下如何品茶、如何种植花卉，如何写毛笔字等，这些都是非常具有文化气息的慢休闲，会让你的情绪和脾气在不知不觉中锤炼得宁静起来。

学习

多向身边脾气好，做事情睿智，受人赏识的人的学习，看看对方身上有哪些元素是目前的你所欠缺的，择其善而从之，慢慢地改变自己。

心理暗示

在心理暗示自己，他并不是针对我的，他说的不是我。不要把怒气归在自己身上，生气是拿别人的过错来惩罚自己。

人都有脾气，这是人之常情，无非是脾气来的由于有还是无缘由。例如，有人侮辱了我们的人格，伤害我们的尊严，甚至辱骂我们的亲人，那这个时候有点脾气我觉得也无可厚非，而有的时候，对方可能并无恶意，只是说者无心，我们听者有意了，那这个时候的脾气就有点荒谬了，无论如何，我们都应该明白，脾气是一种情绪，他的价值只在于我们如何处理，很多时候，我们都觉得自己未免过于暴躁了，时候也会反省自己，这种时候的脾气可能就是应该克制的。

我们说的脾气其实用心理学的词汇解释，就是一般所说的愤怒，是一种激烈的情绪反应，主要来于我们认为别人的行为侵犯到我们的时候，所以关于脾气的克制，我觉得更好的思路是我们应该学会分清合适应该发脾气，把克制脾气变成控制脾气，让脾气变成我们应对问题时的手段和方法，首先，我们应该学会如何控制自己的情绪，当我们愤怒时，要从三个方面来思考愤怒的意义，一是是否有助于解决问题，二是能否为我们带来价值，三是是否会对别人造成伤害，当发现这三点都是有价值的时候，我们就可以考虑发脾气，而当面我们发脾气是没价值的时候，我们就应该考虑克制自己的情绪，因为情绪的放纵其实是一件没价值的事情。当我们能控制脾气之后，我们就应该考虑该如何用自己的情绪来感染和影响别人，例如当我们发现自己的利益受到侵犯时，应该发脾气，而当发脾气只会伤害到别人时，就应该控制自己，毕竟无缘无故的发脾气其实是没有意义的。