在孩子高考结束的第一天，汪先生和饶女士火急火燎地赶到了江西南昌参加金牌调解，他们为了挽救家庭而来。一上场夫妻俩就展现出截然不同的两种状态，一个压抑多年，满腹委屈，一个从容淡定，云淡风轻。
那么他们婚姻的真实状态究竟如何呢？饶女士首先开了口，她表示自己嫁给汪先生的时候什么都没有要，彩礼钱都没收，结婚那天穿的衣服都是旧的，没有花公婆家一分钱。可婆婆非但没有领自己的情，还认为自己不收彩礼是因为家里很有钱，于是动不动就开口想让自己给她买这买那的。就在新婚头一年回家过年的时候，婆婆还开口让绕女士还给她买“三金”，当时绕女士实在气不过，就把茶杯在桌子上拍了一下，结果丈夫直接出来对她动了手，指责她对老人不敬，当天饶女士就气不过被上包回了娘家。
对此汪先生表示他其实也理解妻子的委屈，但自己是家中最小一个，从小和母亲关系特别好，所以当时在维护母亲和力挺妻子之间他下意识的选择了前者，可正是这个举动伤透了饶女士的心。新婚时期正是饶女士对婚姻抱着最高的幻想之时，可是和婆婆的这场冲突就像是一把锋利的剪刀，把她对婚姻的幻想一点点的割裂了，到后来千疮百孔。
饶女士说她和丈夫在老家买了房子，紧挨着丈夫二哥的房子，但因为她和丈夫长期在北京打工，家中的房子就借给了二哥放工具。后来就导致每年回家过年都是住在大哥家或者二哥家。后来女儿长大了，她也想回到老家陪读，就想要拿回自己的房子重新装修，结果却遭到了二哥强烈反对，还要求他们给出一些补偿才跟还回房子。就在饶女士气不过据理力争的时候，丈夫汪先生为了大家庭和谐竟然真的给了二哥一笔钱，在让饶女士感到很憋屈。
说到这里饶女士忍不住痛哭起来，其实饶女士的泪水并不难读懂，她悲哀的是在自己和丈夫家人发生冲突的时候，丈夫在任何时候都是站在他的对立面，从来没有体谅过她的感受，饶女士的心一点点的冷了，她开始对丈夫不再期待，而是努力扎根在工作和照顾女儿上。为了让女儿有更好的居住环境，饶女士决定重新装修老家的房子，可不曾想，他的这个计划却遭到了意料之外的干涉和阻扰。
因为饶女士的房子紧挨着二哥，当饶女士帮房子拆完准备改建的时候，二哥就带着家人前来阻扰，所改建会影响他们的风水之类的，而这期间丈夫一直没有出面帮忙说过话。最后房子虽然建成了，但加盖的那一层连个窗户都不让开，完全就不是人住的。饶女士还表示丈夫可以关心照顾所有人，唯独自己例外。有一次丈夫战友的妻子怀孕待产，丈夫那是忙前忙后的，家里的铁锅保温杯都给人家送过去，还把人家的大娃带回家让自己照顾，然而自己那时候刚刚怀孕流产，也是需要照顾的时候，所以没有把人家的孩子照顾得很好，到了现在对方都对自己有意见，对于丈夫则所有人都认为他是个大好人。
十九年的婚姻里，汪先生把爱给了所有人，却唯独没有给身边这个本该是最亲密的女人。她不被重视，不被在乎，不被珍爱。十九年下来，她的心早已是一片了荒漠，于是她从上场哭到结束，也正是因为她的心早已泪流成河。
见此情景观察员老师愤慨不已，他有话要说，他对着汪先生发起了猛烈的抨击，他认为汪先生就不像个男人，没有一个作为男人的担当，必须要意识到自己的问题，给予妻子应有的关爱，这个家才有挽回的希望。
调解老师的话让汪先生明白了自己的问题，他表示会做出改变，多关心关爱妻子，在家人和妻子之间多为妻子考虑。汪先生的表态打动了饶女士，她决定再给丈夫一个机会，调解圆满结束了。
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