本报讯 “预订了20桌酒席，商家将场地重复订给别人，害得我重找酒店订婚宴。”近日，王先生向市消保委投诉，要求商家退还订金，并赔偿相关经济损失。
王先生决定5月2日举办婚宴，并于2月28日在市区某宾馆预订了20桌酒席，预付订金1000元。3月10日，王先生给这家宾馆打电话询问婚宴落实情况，该宾馆答复称，同一天同一场地早已预订给别人，之前是宾馆工作人员失误造成重复预订。因担心婚宴泡汤，王先生赶紧到另外一家酒店预订酒席，同时向所有亲朋好友表示歉意，并告知婚宴更改地点。之后，王先生向该宾馆讨要说法，要求退还订金，并赔偿相关经济损失2000元，但宾馆只同意退还1000元订金，赔偿经济损失1000元。
市消保委接诉后，马上介入调查，证实王先生反映的情况基本属实。由于宾馆工作失误存在违约行为在先，宾馆应承担责任，赔偿王先生相关经济损失。3月18日，经调解宾馆经理向王先生表示歉意，退还王先生1000元订金，并赔偿经济损失2000元。
