网银找不到可用的USBKey故障的解决方法

　故障现象：

　　某笔记本电脑，操作系统为64位的Windows 7系统，由于使用汉口银行的网银，安装汉口银行的现金管理系统软件，安装有网银U盾的驱动和相应的程序。

　　安装好相关软件，重新启动之前，插上U盾使用是正常的，但是，但电脑重新启动之后，再使用U盾操作时，显示错误提示：

　　找不到可用的USBKey，请确认USBKey是否插牢！

　　取USBKey令牌数出错，返回值：0

　　如下图所示：

找不到可用的USBKey，请确认USBKey是否插牢

　　故障分析与处理：

　　由于每次重新启动之后，该网盾的驱动程序似乎完全没有安装，系统似乎又恢复到了原来的状态。另外，某些输入法也似乎出现了同样的问题，比如，某些五笔输入法安装之后，重新启动之后就在输入栏中消失了，所以，笔者以为是系统安装类似冰点之类的重启还原的软件，但是检查没有发现，由于该笔记本是刚买的，系统也是内置的正版的OEM系统，也没有发现其他类似的还原工具。

　　上面输入法消失的问题，笔者通过删除一些不必要的输入法解决了。

　　最后发现，笔者发现上面U盾的问题出现在兼容性上，由于该笔记本电脑的系统为Windows 7 64位版本，而汉口银行的网银相关软件与它不兼容，鼠标右键点击桌面上的“汉口银行现金管理系统”的图标，在弹出的菜单中选择“属性”，打开“属性”窗口，选择其中的“兼容性”标签页，在“兼容模式”栏目中勾选“以兼容模式运行这个程序”，并在下拉框中选择“Windows XP(Service Pack 3)”，最后，鼠标点击“确定”按钮。

　　再鼠标双击“汉口银行现金管理系统”，就再也不会出现前述错误提示了，重新启动电脑也很正常。

　　小编再此提示一下，虽然Windows 7系统现在能兼容大部分的应用程序，但是，难保某些应用程序不会产生某些兼容性问题，如果大家碰到类似的莫名其妙的故障，不妨使用上面的方法试试。