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1.2.3 微信支付

1.2.3 微信支付

2014-07-29 11:12 王易 电子工业出版社 字号:T | T

《微信电商,产品这么卖才赚钱(双色)》本书基于微信电商的实际操作,从策略、方法、技巧与实践等多角度详细讲解了微信电商的商业模式、微信电商的营销与运营。书中内容都是行业经验的结晶,旨在为有志于从事微信电商的企业和个人提供有价值的参考。本节为大家介绍微信支付。

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1.2.3 微信支付

有了微信支付,用户的智能手机就成为一个全能钱包,用户不仅可以通过微信与好友进行沟通和分享,还可以通过微信支付购买合作商户的商品及服务。

——张小龙

微信支付,是专门为智能手机设计的移动支付新体验。只需绑定银行卡即可在微信内、公众号内、APP中,以及身边随处可见的二维码,简便快捷地完成付款。因其为商业场景在手机中的闭环提供了全新的解决方案,受到广大线上线下商家的青睐。在微信看来,微信支付不只是支付,更看重其与公众平台形成线上线下的支付体验闭环:比如在用户购买商品之后,可以同时关注公众账号,随后会不定时收到线上信息推送,并形成再次购买。

当然,微信支付最大的价值在于用深度服务与用户进行更深度的连接,当他喜欢你的商品,微信会启动点对点的分享能力和朋友圈的分享能力,让用户把他喜欢的商品在里面进行传播。支付不仅是支付,是支付行为带来的消息触达,社交网络传播和用户的深度关怀。

目前,包括手机充值、买电影票、买彩票、买商品券、收看互联网电视付费节目、图片打印、购买咖啡等功能都可通过微信实现。对线下商家而言,大众点评这种本地生活消费平台+微信支付的方式,把线上与线下、人与服务紧密地结合在了一起。以大众点评为例,借助微信的账号体系,接入微信支付功能,受到了用户的极大欢迎。在接入微信支付的一个多月的时间内,交易额增长了7倍。大众点评接入微信支付一个月,前两周有16%的用户在两周内只用过两次微信支付,7%的人用过三次,而后两周数据发生了变化,有20%的人会用两次微信支付,10%的人会用三次以上。这个16%到20%和7%到10%的变化,说明有很多用户已经在平台上发生了支付习惯的转移。值得一提的是,大众点评接入微信支付后,丰富和优化了团购用户的支付体验,用户购买过程更快捷、便利。此外,通过微信支付,去哪儿网用户在支付环节中将更方便快捷。尤其对于移动旅行用户来说,微信支付大大降低了支付使用门槛,提升了全程支付体验。为了保证支付安全性,微信在认证安全商户的网页上会有“微信安全支付”提示。另外,微信支付联合PICC推出100%全赔保障。用户若因使用微信支付造成资金被盗等损失,将获得PICC的全赔保障。

目前,微信支付的支付场景有很多,其中包括自动售货机运营商友宝(一元购买饮料体验微信支付)、太平洋咖啡(微信支付一元购买咖啡)、美图应用印美图(通过微信现场LOMO照片打印)、腾讯旗下电商网站易迅网(扫码支付体验)、财付通QQ彩票(微信支付一元购彩票)、电视及视频服务提供商(用微信控制电视,微信支付购买收费节目)、海尔空调(用微信控制空调)等。就目前来看,用户对于微信各个场景下的接受度在逐步提升。以友宝为例,目前友宝共提供超过1万台终端设备进行微信支付,通过一个月微信支付的推广,在原来地铁整体的支付购买量中,使用微信支付占比达到25%,原来几乎全部用现金购买;微信购买客单价比之前的客单价高出22%,同时活动前后总体销量也增加了10%。

1. 微信支付的接入方案

2014年3月4日,微信团队宣布,微信支付接口正式向认证服务号开放,这意味着消费者不用跳出微信即能买到所需商品,实现闭环电商。企业在对微信可开放的各种接口中,尤其是对微信支付接口觊觎已久。因为接入微信支付后,用户在购买物品时无须再使用复杂的网银转账,而是仅需进入微信支付界面,输入支付密码就能完成交易,这将提高商家的交易转化率和用户的购买效率。除此之外,微信支付接口全面开放意味着线上线下支付工具的改变,能够利用用户碎片化时间,为其提供更为有效且便捷的支付方式,这更有利于实体店和大型零售商执行O2O模式。用户只需在微信中关联一张银行卡,并完成身份认证,即可将装有微信APP的手机变成一个全能钱包,之后即可购买合作商户的商品及服务,用户在支付时只需在自己的智能手机上输入密码,无须任何刷卡步骤即可完成支付,整个过程简便流畅。

微信支付全面开放后,为基于微信的移动商家提供了更加便捷的微信支付接入方案。完全公开、自助,只要是通过微信认证的服务号(限企业/网店商户/媒体类服务号)均可自助申请,申请流程十分简单。根据微信的官方介绍,开发者申请微信支付需要经过四个步骤:申请成为服务号并申请微信认证——填写相关资料(包括财务审核、业务审核等)——开始开发工作、在线签订合同——缴纳保证金、申请全网发布、售卖商品。值得关注的是,微信只面向已经通过微信认证且其经营范围属于首次开放类目的服务号。微信接入商户只限实物类的经营,包括商超百货、服饰鞋包、母婴食品、数码家电、图书、化妆品、汽车及配件等20多个类目范畴。在资质审查方面也非常严格,要求商户必须具备相应的执照或许可证。同时,申请微信支付的商家,需要支付2万元风险保证金和0.6%的费率,结算周期为T+7。目前微信支付使用的是B2C即时到账接口,暂不支持C2C的担保交易类型。


综上所述,我们可以看到,微信支付接口的开放会带动更多相关方共同构建一个越来越大的产业生态。那么微信支付的未来会是怎样?请继续阅读下面的内容。

2. 微信支付的3种支付模式

微信支付目前分为扫码支付、APP内支付和公众号支付三种。开放后的微信支付共有两种主要支付方式:一种是在微信内打开网页购买商品,再调用微信支付;另一种是线下商家为商品生成二维码,用手机扫码支付即可。也就是说,用户既可在公众账号中直接买东西,还能在百货店里扫描条形码直接支付。

第一,扫码支付。用户利用微信“扫一扫”功能,即可获得商品的信息和价格,再使用微信支付完成付款。如中国知名的自动售货机运营商友宝与微信的合作就是扫码支付。在友宝自动售货机里,每件商品都对应一个二维码,只要用微信扫描这个二维码,就进入了微信支付页面,输入支付密码完成支付后,售货机就会自动弹出商品,整个过程只需几十秒。第二,APP内支付。所谓APP支付,就是在使用第三方应用消费时,可选用微信支付的方式,其中大众点评APP已接入了此功能。大众点评与微信的合作模式则是APP内支付。当用户逛街逛累了想要找吃饭的地方时,不仅可以在大众点评的手机客户端找到最近的餐厅,还可在里面直接通过微信支付购买团购券,非常方便。

第三,公众号支付。像《参考消息》的数字订阅中心官方微信“参考小秘书”,就可让用户在这个微信公众账号中直接支付,订阅《参考消息》的纸质报刊。《参考消息》开通了微信账号“参考小秘书”,用户可以直接选择“购买订报卡”,选择按年、半年、季度、月等付费套餐,完成支付,即可订阅。

3. 微信支付的未来

第一,近程远付模式。目前“服务号+微信支付”的模式,可以让商家在“近程远付”的场景中对线上和线下进行有效整合。“服务号+微信支付”模式,可以让商家把自己现有的资源与微信进行整合,比如现有的会员体系、促销手段和线下资源等。由此可以看出,与线上购物、线上支付的“远程远付”模式相比,微信的优势在于“近程远付”,比如说,消费者在商家的线下门店也可以完成在线支付。

第二,指纹支付。微信下一代版本将推出指纹支付,彻底解决手机丢失、资金安全的问题。到时候用户使用绑定的银行卡进行付款时,再也不用输入密码,直接按一下指纹就可以完成支付交易。“指付通”所支持的指纹支付方式,在消费付款时,无须银行卡、现金,只需在专门的支付设备上按下指印,系统将自动识别出相关的指纹信息,并关联到已经绑定的付款账户,在消费者正确输入身份识别码后,商户就会从该账户中扣款。

第三,微信POS机。微信将推出线下的POS机——微POS,主要针对本地生活服务商家提供支付具体解决方案。微信POS机就是消费者选购好商品后给到该柜台导购员,导购员在微信POS机中选取该商品,此时,系统将自动生成商品二维码,消费者通过微信扫描商品二维码,输入微信支付密码即可完成支付,整个扫码支付流程只需几秒钟。

第四,摇一摇支付。2013年9月18日,腾讯旗下的财付通宣布,通过微信的摇一摇和二维码即可实现转账支付。一种方式是通过微信摇一摇,找出目标用户,然后利用财付通开发的转账应用即可实现转账,这一支付场景和模式将会越来越多地用于多个好友共同外出聚餐、KTV等集体活动中;另一种方式是通过刷与信用卡绑定的个人二维码完成支付。二维码扫描与支付的结合将能够使用户实现“即拍即买”,看到商品二维码拍摄下来即可进行购买和支付。

综上所述,业内人士分析认为,作为微信全面开放的重要一步,微信支付接口的开放为第三方微信服务号提供了一整套移动支付解决方案,企业获得了低门槛连接亿级用户的机会。对用户来说,各行各业商家的接入,带来的是丰富的生活服务场景。对行业来说,开放的公众平台加上全面开放的支付能力,将为该功能的完善打下坚实基础,也将深刻影响到移动互联网未来生活的发展。另外,我们还可以看到微信的付费订阅模式将逐渐流行。所谓微信内收费,是指在使用微信账号的过程中发生的交易,比如娱乐(游戏的增值服务)、文学(杂志的延伸阅读)、电商(电商账号的交易)以及线下交易发生的移动支付(二维码商铺)。

【案例1】专爱花店:鲜花礼品

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