绩效考核的窗口——恳谈汇报会

——记华灿工厂绩效恳谈汇报会

 

2013年华灿工厂绩效考核在艰难运作中不断提升，2014年绩效考核恳谈汇报会逐步成为我们华灿工厂绩效考核的一大亮点。通过不懈努力，我们的恳谈汇报会已成为绩效考核管理的有效窗口。

窗口之一：问题公示的窗口

问题公示有二。其一，交叉闸口之间相互取数公示问题，这就有类于一种民主班会，借助这个平台相互指出对方的问题，并且要求对方为自己的问题“埋单”；其二，则是各车间、科室及部门对下属取数的问题公示。大家同处一个平台可以相互对比、借鉴和学习。无论是交叉闸口取数还是各部门科室对下取数，我们都会将他们取数扣分情况进行汇总以图表的形式进行公布，使大家对我们绩效考核眼前所处的状况有一个比较清晰的了解，对每个人给自己合理定位有一个可参照性依据。

窗口之二：问题查处曝光的窗口

考核组对问题查处主要有如下几个方面：1、领导交办需要查处的问题；2、考核组根据绩效评价表中的反馈锁定要查处的问题；3、绩效恳谈汇报会上取数公示过程存在争议较大的问题；4、考核组下去走访基层发现的矛盾比较尖锐突出的问题；5、各部门、科室下属投诉的受理。这些问题的受理查处，我们不断去核实数据真伪，对问题进行提炼归纳作为处理问题案例在会上进行发布曝光，并对每件案例进行详尽的分解处理。这样一方面起到警示作用，同时也起到一个正确引导和启发的作用。从而促使绩效考核朝着健康有序可持续的方向发展。自四月份至今，我们已对16起各类案件进行了现场曝光。

窗口之三：培训的窗口

组织架构形成，干部起决定作用。我们绩效工作要推进好，对中层干部培训则更是必不可少。眼下，订单紧交货忙，让这些中层干部专门坐下来听培训不现实。我们考虑把绩效考核培训融进恳谈汇报会，借助于恳谈会这个平台来对我们这部分中层干部进行培训。培训内容我们采用工作中实际的案例进行剖析，一个案例融合哪些方面运作原理、规章制度我们进行细致讲解，以使得大家碰到类似的问题懂处理、会处理。对于一些概念性问题，我们更是深入地讲解，绩效考核管理制度与KPI指标的关系，我们就以法律与合同的关系进行类比，使大家能够一听就懂。这种类似的培训受到了较为良好的效果，我们橡塑部的赵旗部长专程邀请我们去帮助他们给下属人员做“如何优化KPI指标”方面的培训。

窗口之四：工作计划跟踪的窗口

这是我们目前新增的一项功能，利用这个平台我们除了对待办事项跟踪，同时把工作计划也纳入绩效考核。对各部门每个月的工作计划完成情况，我们考核组进行跟踪于恳谈会总会进行完成情况的通报。对于无法按期完成的部门，我们对照KPI指标进行扣分。这样 “人：不是做你吩咐的事情而是做你必须检查的事情”这句话从全方位获得落实，从而达到人人要做事，事事有跟催。

我们的绩效恳谈汇报会能发挥出以上四种功能的窗口，这与公司领导正确引导，刘永生厂长顶住重重压力、从始至终的支持，及各部门的积极配合是密不可分的。

也正因有这些先决条件，我们更加需要进一步挖掘，使我们绩效恳谈会具备更多、更新的窗口功能；使我们的绩效考核工作持续、稳定和健康地成长，造福于我们的公司。