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外贸业务部管理规章制度

为了更好地树立公司的形象,促进公司各项业务的顺利发展,以及加强对外 贸业务人员的有效管理,特制定以下管理规定并经总经理签字生效。

第一章

新员工上岗制度

第一条

新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,个人简历一份,2 张一寸免冠彩色照片。

第二条

新业务员到岗后,由公司统一安排进行培训,每个业务员需通过基本培训方可正式上岗。

第三条

业务员正常上班时间为周一至周六上午8:30-11:30,下午 1:30-18:30周日休息。

第四条

公司对外贸业务员实行底薪+提成+全勤奖的工资发放制度,业绩突出者公司颁发年终奖金,鼓励业务员大胆拓展业务范围。(待定)

第五条

新业务员试用期为是3个月,试用期工资是2000元/月,试用期满底薪2000元/月,由总经理决定业务员转正时间。(待定)

第六条

转正时合同问题。(待定)

第二章

日常行为规范

第一条

在公司内,应严格遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。 严格遵守工作时间,做到不迟

到,不早退;下班时间到后,整理好物品下班。

第二条

因私人原因需请假的须采用书面方式向外贸部长申请,部长同意 并报总经理批准后到文员处备案,回公司后到文员处销假;特殊 情况来不及书面请假,不能上班的,应电话请假(分别致电外贸部长和总经理),说明事由,并事后补办请假手续,病假时间较长的须持看病证明补假。

第三条

员工试用期满合格转正可请婚假,婚假期要和总经理协商,婚假期满回公司需到文员处销假;在公司工作满三年的女性员工享有 60 天的产假;其他节假日假期则按国家规定标准。(待定)

第四条

如有事需调班,须提前 1 天跟外贸部长申请,外贸部长同意并报 总经理批准后到文员处登记备案,调上班时间仅限于周日。

第五条

为了方便工作,员工一个月内请假天数不得超过 3 天,调班天数 不是超过 2 天。

第六条

员工辞职需提前 15 天向总经理提出书面申请,获总经理批准并交 接完工作后方可离职;未提前申请,离职时没能结清工资则自行 负责。

第七条

上班时间应认真工作,不许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自无故离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志,禁止玩游戏、看电影、下载等与工作无关的行为。

第八条

工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。

第九条

不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

第十一条

个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。 若出现故障须及时向上级申报。

第十二条

公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

第十三条

员工着装应以反映良好的精神面貌为原则,男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、短裤;女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不穿吊带衫、拖鞋。

第十四条

随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、 不乱涂乱画;雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

第十五条

除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。 节约用水用电,安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施; 不准私自拆除、搬移和乱拉线路,若有损坏,须通知相关人员进 行更换、修理。

第十六条

必须遵守用电规则(下班前关闭电脑,切断电源)。 所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

第三章

工作细则

第一条

外贸部日常工作一律在外贸部长邻导下开展,所有工作事宜由外贸部长直接向总经理报告和负责

对于外商的邮件、传真,原则上在 24 小时内答复;特殊情况需要延期的,应及时向外商解释。

第三条

业务人员在外商询价,做出产品报价前,应了解客户基本信息,包括是否终端客户、年采购能力、消费区域,以及产品的用途、规格 及质量要求,我公司是否能够生产等。

第四条

为了更好的发展公司外贸业务,必要时由总经理召集外贸部所有员工进行会议,对前面的工作做出总结,并安排接下来的工作内容。

第五条

对于外商的产品报价,由总经理办公室根据市场状况及生产成本, 定期进行核算,并对产品价格进行调整;业务人员应根据总经理办公室出具的价格表对客户进行报价。

第六条

与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。

第七条 第八条

在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。 在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜 集新的信息,开拓新市场。

第九条

业务员在本公司工作期间开发的客户为公司所有,业务员不得以公 司名义私下与客户进行交易;一旦公司发现,业务员要为自己的行为承担一定责任。

第十条

对于公司的客户,业务员要遵从公司的分配。业务员有义务提供客户信息,以供公司备案;同时,公司也有义务为各个业务员的客户进行保密,以免造成业务员之间的矛盾。

义乌市勇菲针织有限公司宣! 2012年6月20日

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