机器人与家电经销商，看上去是两个完全“风马牛不相及”的事情，却在当前的家电产业环境，将会带给一批优秀经销商在商业模式、运营效率，以及经营利润带来新的利好。那么，家电经销商又应该如何抓住这三大利好呢?
孔余||撰稿
当前，可以清楚看到的是，机器人大量进军家电行业，带给经销商的最大直接利好，便是经销的家电产品品质持续提升，售后服务的快速响应机制提升，产品维修率大幅度降低。
当然，这只是机器人带来的一种通用性利好，对于所有家电经销商来说，都将会是统一面临的经营利好影响。并不能真正带来一部分家电经销商的差异化经营能力提升。相反，这种利好有没有，对于众多家电经销商来说，显得关系不大。
那么，面对当前大量机器人，正在以“势如破竹之势”进军家电行业之际，对于市场上数以万计的家电经销商来说，这到底又意味着什么?又能获得哪些利好呢?
首先，对于部分家电经销商来说，机器人投入生产工厂的背后，是家电企业的生产效率和生产水平提升，并最终带来了家电企业的定制化、订单化生产，将会成为一种常态化。那么，对于很多家电经销商来说，就可以将批量性定制和专属性定制，成为一种可能性。
那么，这将会给一批优秀家电经销商，找到在当地实施差异化营销和精准化消费需求开发的落地平台。通过与家电厂家一起探讨，完成符合区域市场和消费需求的差异化产品定制，从而可以轻松避开电商的低价格冲击，构建家电经销商从差异化产品、差异化利润到差异化竞争的优势，变过去的“被动挨打”到未来的“主动出击”，不用担心电商的低价格冲击。
其次，机器人投入使用的背后，是整个家电工厂在经营体系和经营模式等方面求变、求创新的一股信号和方向。这说明，家电企业已不满足于在外部的零售渠道层面导入互联网手段和工具，还在企业内部的生产经营环节导入互联网思维，通过向管理要效益，提升生产制造效率就是一种向高效率要效益的信号。
那么作为家电企业合作伙伴的经销商们，从家电厂家的这一变革中应该可以有所思考，并将其部分管理手段和经营体系的变革，快速复制和移植到经销商的市场经营和企业管理过程中。说白了，也要拿互联网的思路和方法来改造自家的管理，实现管理的精细化和营销的精准化，以及面向客户和消费者的推广有效性。
再者，对于当前的家电产业市场环境和竞争格局来说，这已经步入了深度变革的新阶段。所有领军家电企业都在探索面向未来、面向消费者的动态快速反应机制和体系，说白了就是如何适应当前的市场环境和消费需求变化。那么相对于厂家，离消费者距离更近的家电商家来说，其实更容易借助这一轮的变革率先实施变革，成为改革的受益者。
机器人背后的潜台词是高效率、标准化。那么对于家电经销商来说，面向消费者的需求，应该将高效率植入，要尊重用户的意见同时还要反馈用户的声音，真正要帮助厂家一起参与到厂家的产品技术创新和研发之中。并探索和实施打造统一标准化的体系。
要让用户感受到来自商家从卖到送、装一体的标准化服务，从而建立商家的好口碑效应。最终，还要与用户的持续沟通，探索新的商业模式。
未来对于家电经销商来说，不只是要卖一台台的家电，还可以帮助消费者提供更多更新的服务内容。
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