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国外顶级思维之洛伯定理

洛伯定理:授权有道,分身有术

提出者:美国管理学家洛伯。

内容精解:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

应用要诀:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。管理者不能包揽各种权力于一身,要最大限度地向下属授权,以增强下属的积极性和创造性。

北欧航空公司董事长卡尔松大刀阔斧地改革北欧航空系统的陈规陋习,就是依靠合理授权、给部下充分的信任和活动自由而实现的。

开始时,他的目标是把北欧航空公司变成欧洲最准时的航空公司,但他想不出该怎么下手。卡尔松到处寻找,看到底由哪些人来负责处理此事,最后他终于找到了合适的人选。

于是卡尔松去拜访他:“我们怎样才能成为欧洲最准时的航空公司?你能不能替我找到答案?过几个星期来见我,看看我们能不能达到这个目标。”几个星期后,这个人约见卡尔松。

卡尔松问他:“怎么样?可不可以做到?”他回答:“可以。不过大概要花6个月,还可能花掉160万美元。”卡尔松插嘴说:“太好了,说下去。”因为他本来估计要花5倍多的代价。

那人继续说:“等一下,我带了人来,准备向你汇报,我们可以告诉你我们到底想怎么干。”

大约4个半月后,那人请卡尔松看他几个月来的成绩,当然目标已实现,但这还不是他请卡尔松来的唯一原因,更重要的是他还省下了50万美元。

卡尔松事后说:“如果我先是对他说:‘好,现在交给你一件任务,我要你使我们公司成为欧洲最准时的航空公司。

现在我给你200万美元,你要这么这么做。结果怎样,你们一定也可以预想到。

他一定会在6个月以后回来对我说:‘我们已经照你所说的做了,而且也有了一定进展,不过离目标还有一段距离,也许还需花90天左右才能做好,而且仍要100万美元经费,可是这一次这种拖拖拉拉的事却不曾发生。他要这个数目,我就照他要的给,他顺顺利利地就把工作做完了,也办好了。”

不愿授权和不会授权的领导者,将给自己积聚愈来愈多的决策事务,使自己在日常琐碎的工作细节中越陷越深,甚至成为碌碌无为的“事务主义”者。由于个人的时间和精力有限,领导者最后不得不“分给别人一点”。

到此地步,有些事已一拖再拖,还一些事可能根本无暇顾及。另外,下级的积极性也受到压抑,工作失去了兴趣和主动性。

所以,作为领导者,贵在学会科学地授权。通过合理授权,使领导者重在管理,而非从事具体事务;重在战略,而非战术;重在统帅,而非用兵。

通过“分身之术”,有利于领导者议大事、抓大事,居高临下,把握全局。

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