家电维修乱象，教你四招轻松识别假“李鬼”！

你有没有在家电维修时碰到过假“李鬼”？

你有没有在家电维修时遇到虚构故障或者过度维修的情况？

你没有没在家电维修时遇到收费过高或者缺少配件的情况？

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近日来，家电安装、维修等售后服务问题也是层出不穷，如小病大修，无病乱修，破坏强修等问题，可愁怀了广大消费者。7月10日晚间，央视《新闻1+1》栏目披露家电维修乱象引发社会极大的关注。在11家被调查的空调维修服务中其中有9家都存在虚构故障多收费的欺诈现象。

 

本来家电维修就很烦了，现在变化着各种花样来欺骗我们善良的儿，郁闷的小编简直要气到吐血。铛铛铛，小编接下来教大家如何练就火眼金睛。

小广告留一次性电话

市场上70%的家电维修都是通过社区、楼道、家门口上的小广告实现的。为了避免承担售后纠纷风险，很多家电维修店都会经常变更印在小招贴上的电话号，客户修完一次后下次再打，很可能就打不通了，“如果是好事(比如，还有其他家电需要维修)，他便答应下来。而如果是坏事(比如上次维修完后，没多久又坏了)，他便称，您打错电话了。”

小广告不可信啊，亲们万万不要上当

暗度陈仓，预留故障

如果是初次接触，有些修理工会故意给客户一些甜头。比如说向你展现热情的服务态度，初次上门先是收取较低的费用，但其实这都是“障眼法”。这样的维修工会在维修的过程中，趁你放松警惕不注意时暗度陈仓，故意在你送去维修的家电上，预留下一些没有彻底处理好的故障，让你的家电在不久后又出新的问题。

十分到家维修人员上岗之前会经过技能、规范认证，在上门服务时，都会穿着统一的工作服，并且在维修时出示相应的工牌等证明；如果还不放心的话，一定要打电话进行核验，避免不必要的损失。

“巧舌如簧”乱收费

有些消费者为了省下上门服务费，会选择去家电维修实体店。维修过程中，维修工故意夸大故障，说的天花乱坠，进行乱收费，更有甚者，维修完后，明明是电视里的高压包坏了，维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。如果没修好，下次拿着收据再来找他，他就会说，从收据上看，上次是电路板坏了，而这次是高压包坏了，这样他便可以顺理成章地再收维修费。

 

“十分到家”维修服务都是明码标价的，即使特殊维修物品价格也会提前告知各位小伙伴。并且公众号内也能看到收费标准，真正的价格透明，品质保证。如发现乱收费用情况可向4008-300-100进行投诉！我们会严肃处理。

偷梁换柱 以次充好

一般的家电维修门店，上门服务的同时，也兼顾回收旧家电，把几十块钱回收来的旧家电进行拆解后，将旧的零部件扫扫灰，用新的包装袋密封后就可以当新的卖了。更有甚者，会在维修时偷偷把客户电器上价格昂贵、质量很好、没有损坏的零件换下来，换上廉价的或从旧电器上拆下来的零件，不知情的消费者只能被蒙在鼓里。

 

十分到家承诺，每一次维修都是用厂家规定的备件，保证产品质量。

最后，小编再次提醒大家，选择家电维修应当选择有资质、有技术且收费透明的维修企业，如：深圳十分到家服务科技有限公司，该公司成立于2016年，其前身为TCL集团股份有限公司的售后服务体系，后基于TCL集团“智能+互联网，产品+服务的战略，便投资成立了十分到家。

近年来，十分到家一直将服务置于战略高度，不但可以在十分之内作出快速响应，更有透明的收费体系，专业的服务标准以及全天候的客服团队。获得了市场、用户和第三方监管单位的一致好评。