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管理二三

管理前线』 [管理百味]管理二三

作者:伊萨耶夫 提交日期:2006-8-17 12:07:00
在管理性质的岗位上已10多年了,从技术员做到今天的公司经理,多遇风雨,少见彩虹,有几点建议想写写,权当笑谈。
  
  建议的原因:
  在前线潜水太久,看得不少,私下交流的案例很多,发现一些具有共性的问题,想提出来和大家商讨。
  
  建议的对象:
  想有所作为的、处于管理层的年轻人(只要觉得从生理到心理还年轻那你就是年轻人),所处的公司是专家们不屑关注的那些企业。
  
  建议的目的:
  好好学习,天天向上。
  
  先粗俗地解释一个概念;管理
  我们常把经营管理做为一个词组放在一起使用,其实经营和管理是两个不同的概念,属于两个不同的范畴,在这里我们就不讨论经营了(虽然这两个概念不能割裂),那是老板和董事会的事情,而管理才是我们这些管理人士要关注的问题。
  
  什么是管理?管理就是要管出道理,凭理去管。
  管理什么?管理资产和能够使资产增值的系统。
  
  再谈几点建议:
  
  一)德
  
  其实,职业经历就是销售我们自己的过程。当我们在一家公司面试的时候,我们向人家推销都是好的一面,销售出去的是一个优秀的产品,当公司和我们签约之后,我们可不能在道德方面给自己打折,否则N年后就无折可打,到报废期了。
  
  良好的职业道德是我们的立足之本,食君俸禄当为君分忧,忠诚地把公司利益放在第一位,万不可把自己的利益建立在公司的痛苦之上。
  
  二)理
  
  (1)职业定位
  
  我们应该有一个职业定位甚至人生目标,即使这个定位或目标有长短期之分是需要修正的,但一定要有,那就是我想干什么。是想差不多过得去呢,还是想应该有所为,或是我一定要出类拔萃?等等.....
  
  因为我们在处理日常工作或人际关系的时候,常常想的是方法,而忽略了我们的目标,并不是这样做就有多大错,但更应该强调的,是选择什么样的道路,采取什么样的方法。所以,缺乏甚至没有职业定位的人,临到事情的关头往往不知道怎么办或处理的不到位甚至事后后悔。
  
  (2)理性与韧性
  
  不是神话:癞蛤蟆绝对能吃到天鹅肉,天上绝对会掉馅饼!关键点在于我们家祖坟冒青烟了没有。
  
  不要过分地强调“机遇总是给那些有准备的人的”这句话,一份耕耘未必会有一份收获,如何理性地看待付出与获取的关系,是职业生涯中常常需要我们平衡自己的问题。
  
  一个传说:“告诉你吧,世界/我完全相信/如果从满洲里到海南岛的路上有一千名行路者/那我将是第一千零一名”,结果一块天外来石横在路上。
  
  不是所有的问题都有办法解决的,有的问题在解决不了也绕不开的情况下,我们需要韧性。韧性能够使我们比别人更具备抗打击的能力,韧性能够使我们最大限度地发挥我们的潜能,去实现他人难以实现目标。
  
  说到底,理性和韧性,都与个性无关,个性能造就一个人,也能毁掉一个人,而理性与韧性,即使是你我无数个悲伤的夜晚中,无人知晓的一滴,但那是通向未来的桥梁,是我们职业生涯中不可或缺的润滑剂。
  
  三)技
  
  (1)能力
  
  我们应该具备与我们的工作想匹配的专业知识,这一点就不多说了,我想强调,是管理者至少应该具备两方面能力。
  
  研究和解决问题能力。
  
  我们不是流水线上的操作工,有相应的专业知识即可。既然是一部门的主管,或是项目经理甚至公司经理,除了专业知识以外,更多的还是要研究问题的能力,这是职位决定的。既要有关注某一点发现问题的能力,也要有能力把这个问题延伸思考,通盘考虑解决方案的能力。
  
  沟通能力。
  
  不要以为这不是一个大问题,在实际工作中我就发现这其实是一个很大的问题。
  
  沟通的目的是理解和说服,我们上有老板下有员工,形形色色的老板,形形色色的我们,形形色色的员工,如何达成有效一致,沟通的能力非常重要,苦口婆心固然重要,但能谈出东西谈出效果是我们的目的。
  
  能言与善言是有本质区别的,这就要求我们必须提高自身的素养,能说而不胡说,善言而不诡辩,无论对老板还是对员工,都要做到说服力很强,这样的工作才能开展的比较顺利。
  
  (2)技巧
  
  往大了说技巧就是谋略。
  谋略的优点在此不多说了,更多地想谈谈谋略的缺点。
  谋略还有缺点?有。
  
  谋事在人,成事在天。既然天已注定,还谋它什么呢?瞎谋。比如年轻的时候闯劲很大,觉得你自己的刷子不错,总想为老板考虑公司的发展,这就错了,这是老板考虑的事,不需要我们去考虑,好一点的觉得我们不务正业,不好的会认为这小子有反骨,而我们自己还很冤。但同时,如真的认为自己对企业前途的设计是对,可以去影响、引导上级或老板,万不可很冲动呵!----谋该谋之事。
  
  职业场上的矛盾冲突是很平常的事情,和上级老板有,和下级同级也有,要解决一些矛盾和冲突,没有技巧没有谋略是不行的,但这里面有个原则:一切为了工作,一切为了把事情向好的方向发展。同事上下级之间的矛盾,更多的人民内部矛盾(当然抢妻夺夫之恨就另当别论了),不能为打击某人而把公司利益牺牲掉,不要成为阴谋者,而要成为阳谋的人,成为那种大家都认为你是一个很有办法的人,这样的话,我们的职业之路才会越走越宽!----谋阳不谋阴。
  
  总之,年轻是资本,但这个资本是不可再生,只有把自己打造好,才能跟好地适应未来。
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