如何回答领导的提问，是一门职场学问。作为下属，只有善于听鼓听音，准确领会话语的弦外之音，交出对领导胃口的满意答卷，方能在仕途上顺风顺水；如果答非所问，驴唇不对马嘴，就会给领导留下不好的印象，只怕长时间只能原地踏步了。
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领导，最在乎的是拥有权威，最害怕的是失去权威。一旦领导觉得下属在挑战其权威，往往会通过提问来发泄情绪、表达不满，从而达到敲山震虎、警示下属的目的。这个时候，领导在意的往往不是你的答案，而是你的态度。
举个例子，笔者单位的某领导，有一次亲自抓某项重点工作，要求相关科室起草每日动态，并明确指示不要写得太细，必须宏观反映此项工作全貌。由于传达失误，负责文稿起草的同志写得很详尽琐碎，与领导的要求南辕北辙。这天，领导召集其他科室同志开会，忽然想起这个材料的事便勃然大怒，逮着该科室负责人问道：
“材料是你们科室谁弄的？我强调过多次，要站位高、视野宽，不能就事论事，必须放到全市经济社会发展大局来阐述该项工作，我说的话你们是没听清，还是选择性遗忘？”
该负责人瞬间蒙圈了，一想，不对啊！这个材料不是我们弄的呀，领导这火发错对象了。但转念一想，领导之所以惊天一怒，并非针对这个材料本身，而是觉得下属不执行其指示，挑战了其权威，我如果再将领导发错火的事戳穿，领导岂不更上火？没办法，只得装傻配合，咬牙将黑锅背下去。
“是是是，这个材料没有按照您的指示来写，责任在我，是我没有严格把好关，我向您严肃检讨。”
“承认错误就好，我再强调一遍，这个动态应该这样写……领导又下起了指示。”
该负责人掏出笔，一边恭恭敬敬记笔记，一边唯唯诺诺点头。
面对领导的愤怒之问，最为关键的是把握好他的真实心理是什么，关注点在哪里，把这个摸清了，再作出针对性地回答或行动。而要做到这一点，需要围绕以下因素迅速展开搜索：
第一，近期领导的指示是否都得到下属的迅速执行？下属是否都对领导恭敬有加？领导的权威是否受到过挑战？
第二，自己在工作上是否出现过大的纰漏，造成较大的损失？如事不凑巧，领导权威近日屡受挑战，而你恰恰在工作上大错不断，那么，恭喜你，领导的愤怒之问肯定要以排山倒海之势向你倾泻而来！谁让你自身不过硬，让领导找到了发泄情绪、维护权威的靶子呢！此时，你唯一正确的做法是，对领导的愤怒之问，不要就事论事、问什么答什么，更不要解释和辩解，而要躲避锋芒、避而不答，记下领导的指示并快速落实。从今往后，更要时时刻刻迅速落实领导指示，自觉服从领导安排，坚决维护领导权威！
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领导虽然贵为一个地方、一个单位的权威，但领导也是人，也需要有人支持、有人认同，有的时候，领导喜欢通过提问的方式，来寻求支持、获得民意。
有一天，我正在食堂吃饭，王副局长笑容可掬地来到我身边，异常亲切地询问我：“小伙子，怎么样，食堂饭菜还可口吧？跟以前相比，有没有什么变化？”
老实说，最近食堂确实有变化，菜品丰富了，味道可口了，但就是份量有所减少。想到这，我正准备快人快语、和盘托出，但灵光乍现，脑子里猛的一激灵，他怎么专门问这些问题？背后有没有什么深意？他刚从外单位调来，主管机关后勤，近来在分管领域多有动作，今天之所以问这个问题，是不是为了寻找民意支持？
好险！差点将菜品份量减少的事说出去了，我定定神，大声说道：“最近食堂的变化可大了，菜品比以前丰富了，味道也比以前可口了，尤其是就餐秩序比以前更好了，环境也更干净了，大家都说这都是您分管后勤工作后的新局面新气象！”
王副局长笑而不语，看得出来，他对我的回答很满意。
要回答好领导寻求民意的试探之问，关键在于对背景信息的敏锐捕捉。我之所以能对答如流，就是因为get到了领导新官上任三把火、期待给单位带来新变化新气象的关键信息。正因为有此信息作支撑，再结合领导平易近人的态度、深入食堂的行为、单刀直入的提问，傻子都能猜到领导的真实意图，就是寻求民意支持，获得群众认可。有了上述判断，回答起来就简单得多了，那就是多说成绩，少讲或不讲失误，尤其是不要当众讲！
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客观地说，绝大部分领导都比较有涵养，也很讲究领导艺术。因此，有的时候，尽管领导对某些工作不认可、不满意，但为了照顾下属的面子，一般不会直截了当场否定，而会通过委婉的方式发问，说半句，留半句。
有次，我费劲心思搞了一个关于加强XX工作的意见，经过科长、分管领导层层审核过关，报到“一把手”那里后，他没有过多地说什么，只是问我：
“XX工作非常重要，如果以党委办名义开展督查，推进力度完全不一样。你们先去对接一下，拟对下级党委政府单项工作开展督查，是不是要报请党委督查室统筹安排？”
一听这话，我瞬间明白了。我们单位与督查室打交道比较多，“一把手”不可能不知道，单项工作要列入督查室督查事项，须层层审批，直至党委办主任同意才行，而且那么多的部门，很多工作都很重要，如果不是市委主要领导批示或指示，想进督查室的督查项目笼子难度不是一般的大！领导明知顾问，显然是对我起草的这个意见不满意，但文稿已经过科长、分管领导的层层把关，如果直截了当 “枪毙”，往大了说会影响班子团结，往小了说是独断专行，故只好借督查室来表达自己的态度。
明白了领导的意图后，我赶忙回答，好的，好的 ，马上按照您的指示去对接督查室。当然，事后我并没有真的去咨询督查室，而是悄悄地报告了科长，科长悄悄地报告了分管领导，然后，就没有然后了。
面对领导弯弯绕绕的否定之问，先不要急于下结论、作回答，而要冷静下来，将领导发问过程中的神态、举止、语调等在脑子里“放一遍电影”，再加以分析研判，得出领导的真实意图，作出准确的应对。比如，漫不经心的翻文件，不停的打哈欠，铁青着脸严肃发问，预示着领导要搁置、否定、推翻某项提议或方案、建议。就拿上边事例来说，领导明知XX工作不可能列入督查项目，仍故作提问，且神情庄重、语气严肃，其实暗示了领导对XX工作的否定。有了上述察言观色的的过程，再来回答领导的否定之问，就有了标准答案，那就是看破不说破，按照领导的意思悄悄地落实就行了！
