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怎么和孩子的老师沟通

新学期开始已经一个月了，进入新学校、新年段、新班级的孩子适应新环境了吗？和同学相处得好吗？学习上有什么困难吗？爸爸妈妈们免不了牵肠挂肚。而孩子在学校里的生活，最清楚的莫过于孩子的老师了。作为家长，该怎么和老师沟通，向老师适当了解孩子情况并表达自己的意见呢？自认为是一个“笨妈妈”的沈女士昨日挂来了求助电话。

热线讲述

“笨妈妈”有了烦心事

沈女士（厦门某中学初一学生家长）

儿子这个学期上初一。开学一个月了，可我还没有和儿子的老师沟通过。虽然我也很想了解儿子在学校的表现，但是，我一直不知道如何开口。国庆前学校开过一次家长会，会后本来我打算和老师交流一下，但是，看到老师特别是班主任被家长们团团围住，我一直插不上嘴便退却了。

儿子上小学时，因为班主任是我们家的邻居，我不时会和她联系一下，对孩子在学校的情况也比较了解。而现在孩子上了初中，我好像还不太适应马上就和新老师打交道。但看着其他孩子的父母对老师热情有加，和老师谈得很热烈，我就想自己是一个“笨妈妈”。

我觉得和老师的沟通很有必要，因为这样可以及时了解孩子，及时针对孩子的缺点进行纠正。由于孩子现在大了，平时我们做家长的也没必要去学校接送，因此，跟老师打照面的机会很少，即便偶尔到学校，老师都特别忙，备课、上课、改作业啊，随意打扰也不太好。挂电话吧，我也担心过于唐突，我还担心那么多家长，如果都找老师，老师也太辛苦……我不知道是不是自己多虑了。

仔细想来，儿子上小学时，除了因为班主任是邻居我联系得多些外，其他科任老师我也只在开家长会的时候会和他们交流一下，这几天我在反思：这样和老师的联系是不是太少了？与其他家长相比，我是不是太不“尽职尽责”了？而我又该怎么和孩子的老师沟通呢？

专家点评

最重要的是有效沟通

李少凡（厦门九中德育处主任）

上述家长沈女士的心情我很能理解，因为我既是老师又是家长。个人认为，如果孩子存在较大问题，家长无论如何都要及时和老师沟通，如果是家长自己能解决的普通问题，也就没有必要事事非和老师沟通不可。不过，如果家长确实想和老师沟通，老师也都会乐于和家长交流。

事实上，往往是那些成绩好、表现突出的孩子家长和老师的沟通更为频繁、流畅，而那些成绩不够好、表现捣蛋的孩子家长可能因为不好意思更少和老师沟通。其实，后者家长更有必要和老师沟通。

另外，各方面表现中等的孩子容易受到忽略，这类孩子的家长也有必要主动、适时地和老师沟通，家长还可以有意识地向老师介绍孩子具备的音乐或是美术等方面的特长，让老师多关注孩子，这对孩子会有促进作用。

不可否认，有时家长和老师想不到一块，存在无效沟通，老师在这方面要多讲究一些方法。有时在学校孩子受了些委屈，家长可以鼓励孩子自己解决问题，倘若解决不了需要家长出面，只要家长不是带着“一定要为孩子讨回公道”这样的观点，家长和老师的沟通都会是顺畅而有效的。

家长和老师沟通的关键，一是渠道要畅通，当家长觉得需要和老师沟通时，即使再忙、再难，也要安排出时间。二是沟通目的要一致，因为家长和老师都是为了了解情况，共同教育孩子。

明确了解孩子的渠道

黄碧芬（厦门外国语学校心理室）

家长爱孩子，想更多了解孩子，合乎情理也彰显责任，这位妈妈的心情是不难理解的，同时，她既是一位体贴他人（不愿随意打扰他人）又隐含些自卑情绪的妈妈（称自己为“笨妈妈”）。

从本质上来说，家校联系也好，家长与老师沟通交流也好，目的只有一个，就是更全面了解孩子学习与发展的实际情况，以取得教育孩子的共识，引导孩子健康成长。就这位母亲谈及的感受与需要，我认为有两个层面的问题亟待梳理：一是家长了解孩子的方法与渠道问题；二是学生家长如何与老师沟通的问题。

应当说，家庭是孩子最重要的生活场所，孩子的实际学习生活状况，包括态度、情感、价值取向及其所支配的具体言行习惯，在家庭生活中都将得到最充分的表现，只是家长本身的育儿观决定了家长能看到什么及如何面对；家长对孩子的养育方法、父母之间及父母与孩子之间的沟通表达模式都会直接影响亲子交往的程度与质量。而家庭是家长了解孩子的一个最重要渠道。

沟通原则

适时主动真诚兼备

就家长如何与老师沟通的问题，黄碧芬老师认为要把握以下几个原则：

一是主动。每个孩子都有自己独特的个性，而一位老师通常要面对50-100个以上的孩子，这就使他们难以在短时间内及时了解所有孩子的状况与需求。

在一些升学或转折的关头，家长要主动向老师介绍孩子的特点，包括主要言行、兴趣爱好、孩子个人的发展优势或可为班级服务的优势、需要关注或改善的“问题”等，可以用书信的方法，也可先电话向老师通报自己的身份（某学生的家长），再根据双方时间的许可预约时间会谈。这就建立了相互了解的渠道。

二是真诚。孩子回家通常会谈一些对学校、班级、同学、老师的感受，家长首先要真诚地倾听。感受是真实的，其内含的信息很丰富，而相关人事物的真实情况却需要推敲。

当孩子有所不满、有所抱怨时，先不要忙着批评教育孩子或异口同诛其他人事物，而应先认同孩子的感受，再选择其中需要进一步澄清探讨的问题，让孩子再做具体陈述或思考分析，引导孩子全面看问题，承担自己应负的责任。如为孩子力所不能及的事，又会对孩子的身心健康有影响，就当专门与老师预约时间真诚交流——— 不责备、不抱怨，而是基于澄清是非与探讨对策，提供有益支持的交流。这是帮忙而不添乱。

三是信任。老师也会有主动反馈孩子在校情况的时候，特别是孩子有明显进步或捅娄子时。前者要祝贺，要肯定孩子的努力与成就，也要与孩子一起感恩对自己有帮助的人事物；后者要冷静，要相信孩子和老师都有可能在动机与行为之间出了什么差错，给孩子以表达申诉的空间，他才能有机会对“娄子”进行必要的反思并学习纠错补台的方法，而不是“见风就是雨”，甚至捕风捉影，既不能了解协助孩子，又无以支持协助老师。

特别提醒

当面沟通效果最好

李少凡老师说，实际上主动和老师沟通的家长并不多，虽然学校新生第一次开家长会都把班级里各位老师的手机号码留给家长们，但最后真正给老师挂电话的家长还是少数。家长还是要和老师多配合、常联系，李少凡老师提醒家长：

1、和老师当面沟通最好，有时一次沟通不够，还可以多几次。当然，除了当面沟通，还可辅以挂电话、发短信、QQ留言、E-mail等其他沟通方式。

2、平时家长不妨隔一两个月和老师沟通一下，打电话或面聊都可，不要等到孩子有问题才和老师交流，不过，和老师交流要注意有话则长，无话则短。

3、一般情况下，最好先和老师预约一下时间（突发事件例外），并大概说明一下沟通内容，做到有的放矢，但不要把孩子的学习成绩作为沟通的唯一内容。

4、交流时还可以了解孩子在校的综合表现，如学习态度、体育锻炼、参加活动情况等等，也可以把孩子在家的表现反馈给老师。对教育教学有什么意见、建议也可以及时反馈给老师。