九、便民服务
便民服务活动是管理处体现业主至上、为业主服务的宗旨的重要一环，对此，按无偿与有偿划分服务内容。
（一）无偿服务
A、 通过与有关部门联系，力争常年为业主、住户无偿代办电话、煤气开户、有线电视，代订报刊杂志、代发邮件、代请家教保姆等，责任部门为管理处办公室。
B、 义务活动
每半年组织义务清洗汽车（一天，限本小区业主、住户车辆），责任部门为清洁班。
半年进行一次物业管理法规宣传咨询活动（一天），责任部门为管理处办公室。
每年1-2次家用小电器义务维修（一天），责任部门为管理处维修班。
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C、 开展多种形式的文体活动，见年度社区文化活动规划。
（二）有偿服务
便民有偿服务项目价目表
序号 | 服务项目 | 单位 | 收费标准（元） | 备注 | |
一 | 安装类 | ||||
1 | 空调（窗式） | 台 | 50.00-80.00 | 有预留孔 | |
2 | 空调（窗式） | 台 | 80.00-120.00 | 无预留孔，不含支架 | |
3 | 空调（分体） | 台 | 150.00-250.00 | 不含支架、配件 | |
4 | 空调支架 | 副 | 150.00-250.00 | 铝合金 | |
5 | 洗衣机 | 台 | 10.00-20.00 | 含调试 | |
6 | 抽油烟机 | 台 | 50.00-80.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
7 | 排风扇 | 台 | 20.00-30.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
8 | 热水器（电） | 台 | 80.00-100.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
9 | 热水器（气） | 台 | 100.00-150.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
10 | 玻璃 | 平方米 | 80.00-100.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
11 | 灯具、门铃等 | 个 | 30.00～120.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
12 | 防盗门 | 扇 | 150.00-300.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
13 | 水表 | 块 | 30.00-50.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
14 | 水管 | 米 | 20.00-30.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
15 | 阀门 | 个 | 10.00-30.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
16 | 洗手盆 | 个 | 80.00-100.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
17 | 洗菜盆 | 个 | 80.00-100.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
18 | 门锁 | 个 | 30.00-50.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
19 | 室内电路 | 米 | 20.00-30.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
二 | 维修类 | ||||
1 | 浴缸堵塞 | 个/次 | 30.00～80.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
2 | 浴缸漏水 | 个/次 | 30.00～80.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
3 | 洗手、菜盆堵 | 个/次 | 20.00～80.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
4 | 洗手、菜盆堵 | 个/次 | 20.00～50.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
5 | 马桶堵塞 | 个/次 | 10.00～100.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
6 | 马桶漏水 | 个/次 | 30.00～80.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
7 | 地漏疏通 | 个/次 | 5.00～60.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |
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8 | 水龙头漏水 | 个/次 | 5.00～15.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
9 | 水表漏水 | 个/次 | 20.00～30.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
10 | 抽油烟机 | 台 | 50.00～80.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
11 | 排风扇 | 台 | 10.00～20.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
12 | 热水器(电) | 台 | 50.00～100.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
13 | 热水器(气) | 台 | 100.00-200.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
14 | 室内电路 | 米 | 20.00-50.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
15 | 电话 | 部 | 20.00～30.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
16 | 电源插座 | 个/次 | 10.00～20.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
17 | 电表箱开关 | 个/次 | 20.00～30.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
18 | 修补瓷砖 | 平方米 | 10.00～30.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
19 | 刷油漆 | 平方米 | 10.00-20.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
20 | 空调(窗式) | 台 | 100.00-200.00 | 不含电脑板、压缩机 | |||
21 | 空调(分体) | 台 | 200.00-250.00 | 不含电脑板、压缩机 | |||
22 | 灯具 | 个 | 20.00～60.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
23 | 铝合金拉手 | 个 | 15.00-30.00 | 含料 | |||
24 | 各类门 | 个 | 20.00～80.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
三 | 保洁类 | ||||||
1 | 清洗抽油烟机 | 台 | 50.00-80.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
2 | 排风扇 | 台 | 10.00-20.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
3 | 空调过滤网 | 个/次 | 10.00-20.00 | 根据工作难易程度及工时确定 | |||
4 | 房间清洁 | 时/人 | 15.00-25.00 | 根据房间大小确定 | |||
5 | 室内全面清理 | 元/M2 | 2元/M2 | 根据房间大小确定 | |||
6 | 木地板打蜡 | 元/M2 | 湿蜡1.5元/M2 | 根据房间大小确定 | |||
7 | 木地板打蜡 | 元/M2 | 干蜡3.5元/M2 | 根据房间大小确定 | |||
四 | 租赁类 | ||||||
1 | 房屋 | 套 | 半月租金 | ||||
2 | 车位 | 个 | 半月租金 | ||||
五 | 其他类 | ||||||
1 | 代办购物 | 次/人 | 10.00-30.00 | 小件物品不含搬运费 | |||
注：1、表中除特别指明外均不含材料费。
2、 表中未涉及到的服务项目，可参照市场价格收费，无市场价格的项目按实际工料成本加15%管理费收费，其计算公式：收费价格=工料成本*（1+15%）。
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