学生与任课老师的冲突

班级是个小社会，也是复杂的教育系统中的一个组成部分。在这里存在着几种不同的对象关系，如班主任与学生的关系，班主任与科任教师的关系，科任教师与学生、学生家长的关系等；其中，既有班级内部关系，也有班级外部关系。学生与科任教师的矛盾冲突仅仅是这一关系系列中的一种。而班主任的重要角色之一，就是组织协调班级教育系统中的各种社会关系，其中，也包括协调处理学生与科任教师的矛盾冲突。对于这个问题，可以从三个层面加以分析：

一、正确认识学生与科任教师的矛盾冲突。

从矛盾存在的普遍性角度分析，只要有人的地方就会有矛盾产生。科任教师和学生作为两个不同的利益群体，各有自己不同的角色意识和角色定位，二者之间客观上存在着制度化的不对等关系，管理与被管理、教育与被教育等。因为所处的地位和角色不同，成人社会对于儿童世界的教育引领，教师的期待和要求，未必一定得到学生和家长的认可。因此，矛盾冲突在所难免。为此，班主任要有一个正确的角色定位，客观认识这一矛盾冲突。

二、客观分析矛盾冲突产生的原因，并采取相应对策。

当矛盾冲突发生后，班主任首先不回避矛盾，自觉地承担了一个组织者、协调者的角色。分别要求教师和学生、学生家长站在对方的立场上，换位思考问题，以达成相互之间的理解。应该讲，班主任的做法还是取得一定的成效的。但由于家长的介入，以及学校管理层的介入，最终还是留下了遗憾，科任老师以休病假的方式离开了这个班级。其中暴露出的问题并没有从根本上得到解决。如教师的自身素质，对于教育惩戒权的使用，家长对学校工作的干预，校长的介入等等。这些问题往往是靠班主任一个人的力量难以解决的。应该看到，在现有的班主任负责制的制度框架下，任课教师把矛盾上交班主任，班主任再把矛盾上交学校的做法，并不能从根本上解决问题。

三、建立班级教育小组制——一条可能的教育途径。

在班主任负责制的情况下，任课教师往往只考虑自己教学任务的完成，而很少为学生的全面发展负责，这样很难形成班级教育合力。现在，有的学校在尝试一种新的班级管理模式，由班级教育小组取代班主任一人负责制，即由班主任和科任教师组成班级教育小组，共同研讨班级教育中的问题，同时聘请学生代表、学生家长代表参与班级管理，在实践中取得了显著成效。“建立班级教育小组的尝试”、“班级管理体制改革的新举措”分别在《中国教育报》（2008年9月23日）和《班主任之友》2008年第8期

师生冲突的成因分析

一份对中小学生的调查报告表明，学生喜欢具有以下品质的老师：

（1）教学方法好，热爱和尊重学生；

（2）知识广博；

（3）耐心温和，容易接近；

（4）对同学实事求是，严格要求。

而学生不喜欢的老师，往往具有这样的缺点：

（1）经常责骂学生、讨厌学生；

（2）对学生没有同情心，把人看死；

（3）上课拖时间，上完课就不理同学；

（4）教学方法枯燥无味；

（5）偏爱，不公正。

对以上几项的偏重程度，随着年龄的成长而有差别：低年级学生特别欢迎“教学方法好”的教师（78%），而高中学生则特别欢迎“知识广博”的教师（90.8%）。初中学生偏重于教师对学生的态度方面，多数的学生不喜欢“经常责骂学生、讨厌学生”的老师（92%）以及“对学生没有同情心，把人看死”的老师（91%）。另据上海教育学院郭继东调查，目前学生中，16.22%的人认为教师难以亲近，彼此无法进行正常的情感交流；只有28.65%的学生与老师感情较为融洽，而感到与老师相处时十分愉快的，竟然低至17.84%。据江苏无锡市十一中冯振德等同志调查，现在教师中认为学生“一代不如一代”的达70%，认为学生“一代与一代相仿”的占22%，而认为学生“一代胜过一代”的只占8%。当心中有了秘密时，只有3%的学生会告诉老师，老师被排在“知心朋友”、“兄弟姐妹”、“父母”之后的最后一位。

从以上调查材料，我们不难看出：第一，作为教师，如果不具有良好的基本素质方面的修养，就不会受到学生的欢迎；第二，师生之间如果缺少必要的情感交流和沟通，长此下去就可能出现彼此的信任危机，进而导致师生冲突的发生和激化。一些教师对待学生，往往是“居高临下”，命令多于商议，威严多于亲切，指责多于帮助，惩罚多于鼓励，因而使学生对教师存有“戒心”或“敌意”，产生对立情绪，即使对教师的正确教育，也常常以沉默、回避、怀疑或粗暴无礼的方式来对待。要避免上述情况的发生，教师应当把学生当作朋友，晓之以理，动之以情，使学生感受到教师的爱心和诚心，把教师也当成知心朋友。但是，我们也必须承认，在现实生活中，我们的一些教师，教育教学水平不高，教育观念陈旧，教育方法简单粗暴，导致了师生之间的冲突不断发生，甚至处于剑拔弩张的地步。

在日常工作中，班主任

如何协调科任教师与学生的关系？

班主任是班集体的组织者，协调者，对于班集体的建设和学生个性的成长都起着十分重要的作用。班主任要善于处理偶发事件，讲究处理的方法和技巧，尤其要与科任教师处理好关系，做好科任教师与学生的桥梁和纽带。协助科任老师做好工作是班主任工作职责的一部分，和科任老师沟通，处理好学生与科任老师之间的关系，班主任可以从以下方面做起。

1．注重与科任教师沟通技巧。

沟通是解决问题的途径，作为班主任，发现矛盾与冲突后，首先要心平气和与科任老师沟通，了解发生冲突的原因，听取科任老师的意见和处理方法，与科任老师达成共识，做到了解情况、发现问题、及时解决问题。

2．注重与矛盾学生的谈话技巧。

作为班主任，当学生与科任教师发生矛盾后，学生的情绪激动，易发怒，此时班主任要遇事不怒，冷静沉着，千万不要冲动、发火，否则就会造成不良后果。班主任与学生谈心时，要谆谆善诱，采用“移花接木”的方式来转移话题，让学生的心境得到平和后再来了解冲突的原因，并要求学生要原谅老师，老师毕竟是老师，要尊重老师，等达到有效的教育效果后，让学生主动向科任老师赔礼道歉。

3．让学生主动热情地邀请科任教师参加班级活动，增加师生交流的机会，创造师生交流的平台。

让科任教师成为班级的一员，把每一次的活动特别是有科任教师参加的活动都拍了照片并请宣传委贴成了一个“家”字，让教师写下对学生的期望，让所有学生写出自己的目标贴成“和”字，并告诉他们，家就是在共同的活动中逐步形成的，我们和老师从时间的上，从交流的深度来说更像是一家人，当我们有了共同的目标后就会“和谐”发展，家和万事兴。

4．班主任要在学生面前放大科任教师的优点，多谈科任教师对学生的关心与关爱，树立科任教师的威信。

科任老师有困难或身体不舒服，可引导学生做些问候的工作，也是让学生从多个角度去认识老师的机会。

5．几个年级班主任可以召开由全体科任教师参加的教研会，并利用茶余饭后、课前课后，与科任教师交谈，在交谈的过程中，把学生对科任教师的赞誉与改进意见反馈给科任教师，当然，这要讲究说话的技巧。

6．通过家长，把科任教师对学生的关爱传递给学生。在和家长的聊天中，要有意识让家长体会到科任教师对学生的关爱，有些话从学生家长嘴里说出来效果是很明显的。请一些子女教育比较成功的老师在家长会上介绍成功经验和教育孩子的方式方法，让家长信任教师，让学生信任教师。