实施360度精细化管理彻底解决教师职业倦怠

中小学校长之家

一、教师职业倦怠的表现及病因

教师职业倦怠并不是一个新鲜的名词，在几年前就被人们提及，且被某些部门作为一项课题开展研究。可见教师职业倦怠早已是一种普遍存在的职业病和社会现象。大家都在分析它的成因，试图破解这一命题。

 教师职业倦怠一般表现为：工作缺乏激情，消极敷衍，丧失职业理想，无成功追求，安于现状，不思进取，得过且过；情绪上常常表现为焦躁不安、紧张、萎靡不振，效能感降低，猜疑、自责等等。

 教师职业倦怠在许多教师身上都有所表现。如：总有少数教师无视学校的规章制度，迟到早退；部分教师对待问题学生缺乏应有的耐心，简单粗暴；对学校安排的公开课、竞赛任务，认为是给自己找麻烦，不愿意接受；要求撰写业务学习笔记，下载敷衍；不种好自己的责任田，乐意办有偿培训班；对待绩效考核，毫不在乎……

 教师职业倦怠带来的影响肯定是负面的，需要我们从多方面寻找原因，以便寻求解决这一问题的办法。我认为造成这些现象的原因至少有以下几方面。

1、教师职业收入过低。

一谈到职业倦怠，几乎所有的中小学教师都会这样讲：“一个月就那么点工资，强勉养家糊口，还要求你做这做那，老师们不烦才怪呢！能敷衍去完成就不错了。”这话说的一点都不过分。自古以来，教师被誉为“太阳底下最光辉的职业”、“人类灵魂的工程师”，并被定下了“乐守清贫、甘于奉献”的行为准则。在世人眼中，教师就应该是精神上的富有者，物质上的贫困者。

然而，教师是人不是神，需要物质生活，有追求高品质生活的权力。特别是当今物质横欲的社会，看到别人有房和车，腰缠万贯，教师心理难免失衡，心想自己从事的是培养祖国未来和希望的职业，有什么理由独守清贫？于是，当面对国家发放的微薄的工资，面对日益增长的物价时，对生活前景充满忧虑，对从事的教书育人工作也就失去了信心。

 2、教师多重角色，身心疲惫。

 在学校从事高强度的脑力劳动，大量付出自己的体力、脑力、情感。回到家里还要处理家务，照顾家人，这让许多教师感到体力不支，身体长期处于亚健康状态。整天和几十个学生打交道，有些教师难免将工作中的情绪带回家中，对家人大发脾气，牢骚满腹，影响家庭和睦。更有少数家人，不理解当教师的家属在学校辛苦付出，不愿意让其为那么点成绩“拼命”，为了家庭团结，一些教师尤其是女教师宁愿选择安于现状，不思进取，做贤妻良母足矣。

 3、应试教育导致精神压力大。

 素质教育喊了十几年，但对教育教学质量的评价方式仍然没有变革。考试仍然是以卷面分数论英雄。而学生的分数又与教师的众多利益挂钩，如：绩效工资、职称晋升、评优表模等等。中考和高考的升学压力让老师们喘不过气，为了综合指数和名次，教师不得不加班加点，加重学生课业负担，师生都苦不堪言。

 4、行政干预过多，教师工作压力大。

 教书育人是教师的天职，从事教育教学研究也是教师份内的事。“备课、教学、批改作业、辅导差生、讲公开课”这些常规工作何尝不是教师们梦寐以求的事？然而如今教师们平日忙碌的事务并不是那么单纯。许多行政部门都可以向教育安排工作，而这些工作都需要教师去办理。

 例如办理学生保险、代收各类费用、整理迎检档案、对家长进行培训、参加文体竞赛等等。这些工作都是教育教学之外的事务，有些工作是短期的，有些确是贯穿整个学期，加重了教师的工作负担。

 5、个人价值不容易得到肯定。

 一所学校里，能够取得突出成绩的教师毕竟是少数，大多数的教师虽然也在努力工作，但由于种种原因，讲县级以上优质课、受到上级表彰的机会可能轮不到他们身上。许多教师也意识到这一点，认为搞好自己的本职工作就行了，不需要争抢什么，与世无争。由于自身的价值很难有机会得到最大限度的体现，所以丧失了刚参加工作时的激情和理想，不再有追求成功的欲望。

6、教育不均衡，挫伤工作积极性。

 教育均衡涉及许多方面。无论是学校的硬件环境，还是教师的工资待遇，还是地方教育政策，大中城市与农村存在较大差距。因此，内陆不少教师为了提高工资待遇，纷纷前往东南沿海经济发达地区、私立学校。要知道出去打拼的教师都是十分优秀的人才，造成了当地人才的流失。绝大多数教师没有勇气和条件走出去，只能苦守着当地教育。看着别人拿着优厚的报酬，工作积极性难免会受影响。

 7、社会风气影响教师的上进心。

 眼下，网上资源丰富，严重影响教师的专业成长。和每天读书半小时的教育专著相比，看视频、玩游戏、打麻将具有更强的诱惑。要求教师撰写教育叙事，备导学案，部分教师会选择在网上下载，网络的便利让人学会了敷衍。想当年，没有网络，教案要自己手写，课件要自己设计制作，下班后没有多的娱乐方式，会选择看看业务杂志。也只有在那几年，教师的工作能力才真正得到了锻炼和提高。

但是，不管怎样，教师的职业倦怠问题是需要正视和解决的。俗话说：“带病的大夫如何给病人看病？”教师教学没有激情，工作没有创新，精神萎靡不振，对待任务敷衍了事，直接影响学生的健康成长，影响教育教学的效果。那么，怎样解决教师的职业倦怠问题？

二、根治职业倦怠的方法——360度积分精细化管理

（一）、什么是360度积分精细化管理？

就是用积分（加分和扣分）对教职工的工作能力和工作表现进行全方位考核，用积分来衡量职工的自我价值，反映教职工的综合表现，然后再把资金及各种福利待遇与积分挂钩。积分高的职工可以得到更高的资金与福利待遇，从而达到激发教职工的主观能动性、充分调动其工作积极性的目的。

360度积分精细化管理的最大优势是从根本上解决了“教职工不愿意做”的问题。它的操作非常简单，只需加分、减分即可，关键点是如何制订科学合理的评分标准。 

（二）360度积分精细化管理与量化管理不同之处在于：

1、不仅与绩效工资挂钩，还与各种奖金及福利待遇挂钩。

2、每天对教师的各项工作进行打分，做到透明、公开、公正，每位教师可以及时了解自己的积分和排名。

3、全方位对教职工的各种工作能力及工作表现进行量化考核，考核范围非常广泛。

（三）“360度积分精细化管理”的八大优势：

1、提高了制度的执行力

2、成就了教职工的自我价值

3、全方位对教职工的行为进行管理

4、解决了分配上的平均主义弊端

5、有利于快速形成健康的学校文化

6、解决了日常管理中的各种难题

7、教职工自动自发，校长越来越轻松

8、教职工与学校形成了利益共同体

（四）此外，我们还应该做好如下工作：

 1、尽量提高教师工资待遇。

 基础教育在整个教育过程中具有不可动摇的地位。近些年，国家不断提高中小学教师的工资，然而，由于全国中小学教师队伍庞大，教师工资的增长过于缓慢。现有的工资并不能适应当地物价房价的增长速度。国家应该加大工资的倾斜力度，多向贫困偏远山区投入，真正落实“再穷不能穷教育”的承诺，让广大教师无经济上的忧虑，安心工作。这些年，作为学校，也在致力提高教师福利待遇，但投入也不可能太多，并不能真正改善教师的经济状况，所以还需国家加大绩效工资的投入，实现教育均衡。

 2、及时调整心态，树立人生目标。

 俗话说：“如果你改变不了世界，你就改变自己。”否则你就是痛苦的。有许多政策不是我们能左右的，我们也不可能逃离当地教育，我们能做的只能是改变自己。常年累月重复同样的工作，如果没有一点改变，人不可能不生厌倦。因此，我们需要给自己的人生确定新目标，把教育当作事业来做，让每年都有个奔头儿。例如：今年，我要把班级管理好，形成一个什么特色；我要在学校讲一节公开课；我要有一篇文章发表等等。当某一件事情做成了，得到了领导的赏识，自己会充满惊喜。

 3、学校要努力让教师工作的幸福。

 作为学校，要想方设法激发教师工作的热情，让教师们感到在这所学校工作是幸福的。要舍得投入，给教师提供外出学习考查的机会；要制订公平公正的绩效考核制度，真正实现多劳多得；要多给认真工作的教师提供讲课、表彰的机会；要严格执行学校的规章制度，奖罚分明……

 解决教师职业倦怠问题并非易事，需要多方努力，关键还是要从提高管理水平，为教师创造宽松、愉快的工作环境，采取有效措施减轻教师负担，让老师们找回职业幸福感。