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一个80后辞职开餐饮店的血泪心酸史!我们应该学的更聪明!


自主创业,从路边摊到小吃店

小周是个80后,因厌倦了早九晚五的上班生活,就自己开了家牛杂串串店。 听说刚开始也没有开店,就是摆了个路边摊,渐渐的生意好了,就有了开店的打算。于是,遇到一些熟客,小周都会跟他们要下微信,时不时的宣传说他们要开店了。 后来,小周找了一个短期门店开了三个月,为白天营业积累了口碑。但三个月后房东以拆迁为名把房子又收回去了。小周又做回了夜宵档。 之后,一边摆路边摊一边找门店,终于等到一家特产店的老板想出租一半的店铺。于是,经过大半个月的简单装修。这家叫化州牛杂串串的店正式营业了。小周也从路边摊摊主变成一家小吃店的小老板。

看着风光,其实很苦逼的小老板

从路边摊到开店,看着是苦尽甘来,但是小周并没有轻松多少。

开店之后,按照以前的菜品已经满足不了了。于是在原有的牛杂、烫蔬菜、捞粉外,还加了炒粉、炒饭、糖水,还推出了6-8人食用的牛杂煲。为此,人手也从原来的情侣档变成了5个人。

为了保证食材的新鲜,小周每天都要去采购食材,一个人需要跑遍几个大型菜市场,一家一家的去验货。有时为了便宜几块钱还要尽可能的拿到好牛杂,早上4、5点就要出门。

看着小店生意好,其实并没有看到的那么光鲜:

①首先是客单价低。一串牛杂卖3元,青菜、粉各2元,一般不点牛杂,10元以内就可以吃饱,这个客单量对于一个要给租金的小吃店来说无疑是无法维持的。为此他们只有控制消费,每个进店的顾客点餐必须在10元以上,这样的情况下才有所好转。

②成本压力大。小周店里目前有5个人,除了他和女友,还有一个老家的妹妹和堂弟,还有一个兼职的学生。妹妹每个月付工资3000元,弟弟负责后厨要给4500元,兼职的按时薪算。这还不包括小周和女友的,因为是自家生意,他们也就任劳任怨了,但每个月还是所剩无几。

③客流不稳定。纵使是开了店,人流还是集中在晚上。因为是小吃类,正餐时间都没什么人来吃。所以,才加了炒粉、炒面类的品种,希望在正餐时间也能吸引一些客流。

④周围竞争激烈。现在在广东区域,其实像小周那样的牛杂店有很多。尤其是小周店的那条小吃街,路边摊就有很多家,如果不是靠着干净的店面,低价的串串还不一定竞争得了人家。

开店创业,吃不了苦千万别做老板梦

小周曾经承诺要赚到钱给女友一个风风光关的婚礼,现如今,陪女友吃个饭都要挤时间。以前摆个地摊的时候还比较轻松,可做可不做。现在有了家店,几乎一家人的希望都在这家小店上,不做都不行。

小周的经历也是很多街边餐饮创业者的缩影。很多人认为,开小吃店或者小店很简单,风险也低,那是因为你没有看到背后的各种心酸。


小周之所以这样辛苦却仍然挣不了钱,是因为犯了“薄利多销”的错误!


一些小餐饮老板,经常把“薄利多销”作为自己店的一个特色,意思多半是说自己的价格实惠,赚点辛苦钱,跑个量。之前也觉得面对普通大众消费的餐饮店,的确就是该这样,薄利多销,细水长流,但最近发现这个理念是错误的,甚至是害人的,很多小老板赚不到钱,甚至赔钱都是因为做了薄利多销的策略。

我们以一位做阳春面的老板的视角来看待这件事!

认识一位做阳春面的朋友,每碗六块,价格实惠,面量也足,每天很用心在做,因为便宜嘛,生意也不错,到了饭点,小店里总是坐满,甚至还有排队的,按说这不容易了,应该挺好吧,可最近听说老板干不下去,准备转让门面了,最近和老板一聊,发现问题了,看着每天很忙,但是不赚钱,因为每碗面的净利润的绝对值太低了,面的毛利率很高,但因为总价就六块,纯利的绝对值就很小,一天忙的飞起来,最后一算账,去掉人工和房租,还有各种开销后,发现基本是微利,做不好就亏,真是操着卖白粉的心,赚的是卖白菜的钱,


而另一家也是做面馆的朋友,他家就不走所谓薄利多销路线,他家的面最便宜的也要16块起,高的可以到30块,每天总的销量数肯定比阳春面那家少很多,但纯利润却高出很多倍,因为卖一碗面的利润相当于阳春面老板卖好多碗才能赚到,效率差太多,

后来仔细盘算了下身边认识的做的好的餐饮老板,几乎都是走中端以上价格的,平均客单价都25块以上的,有些甚至平均客单价可以到40块,这样的老板,基本活得相对还比较滋润,至少还可以赚到钱

而那些走低价的,走薄利多销路线的老板,基本都没有做的很久的,都光荣献身给小餐饮事业了。

琢磨了下,薄利多销做不下去,一般有以下原因:

1,房租和人工的成本目前是非常高,没有很高的利润支撑,除非店铺是自己的,或者租金非常便宜,不然没办法收支平衡;

2,小店的餐位数非常有限,在高峰时间段,就算是把翻台率做到极限,也是非常有限,没办法像人家大型连锁快餐店,利用门店多,餐位多的优势,来摊薄运营成本;

3,外卖固然可以不受堂吃影响,但一方面现在的外卖营销成本很高,比如买排名或做满减的大活动,另一方面,一个单店的外卖辐射范围也就那么大,周围竞争对手都上线外卖了,其实和堂吃的竞争也差不多,甚至更激烈;

加上现在小商户根本拿不到平台补贴,全是自费的上活动,那利润也不谈了,很多看着一天有多少单外卖,真细算下,真正赚了多少,很多老板估计也是有苦说不出,说多了全是泪啊。

所以事实已经很明确了:

想赚钱的小餐饮老板,果断放弃“薄利多销”的思路吧,

多琢磨点,高客单价,高毛利的餐饮品类才是能活下去的关键啊。

价格实惠,基本在15到18块一份左右,包含了荤,素,汤,这个价格基本是广场里偏低的价位,但给的量却不少,机会同价位的其他品类,都没有它多,所以基本是管饱,

别小看这一点,很多附近上班的白领,很多早餐都是简单对付下,甚至有不少都不吃,那么对午饭就会多吃点,这个时候,哪家的菜量足,价格还不高,那一定是多数人的首选。

符合周围消费群体的消费范围

附近很多小白领其实收入并不高,去除了房租和其他生活开销,留给普通午饭或晚饭的消费预算并不多,15到20块一顿,是90%人的预算,这也会说明那些卖到30左右一份餐品的商家,生意并不好做,

虽说会有一部分人来尝鲜,但很难作为经常光顾的商家,做大多人生意还是偏小众点的生意,对于这个美食广场,显然是前者更好做一些。



新的一年又到来了,餐饮行业也发生了很多新的变化。行业不断地变化和洗牌,每天都有新的事物出现,老的东西被淘汰,餐饮市场就是一个你方唱罢我登场的大舞台。我们可以看到2018年餐饮趋势:


趋势一:夫妻店不会消亡,但会换一种形态绽放

传统的夫妻店会采取防守型的经营方式,所谓防守型方式,指的是跟着市场和用户走,用户想吃啥就做啥,只要有需求就增加新的供应,到最后就形成了产品越多,收入反而越少的局面。

这样的夫妻店是没有出路的,有出路的夫妻店应该是那种可以和时间赛跑,用时间打败对手的小店。

在我观察餐饮的这几年时间里,见过太多比较有特色的小店的消亡,让人不得不惋惜,很多店产品没有错,模式也没有错,错就错在人这块,高额的人工支出和团队本身的不稳定性,导致了很多小店的夭折,作为餐饮人的我对此也有深有体会的,相信很多餐饮朋友也会感同身受。

夫妻店是一种比较稳定的结构,适合在一个单品项目上深挖,做出爆品,最后从中获益。

我有一个朋友,做东北熏肉大饼,一家人经营一家小店三十多年,三十年来不扩张不激进,始终如一,终于将口碑做成了全西安第一,做成了很多人青春的回忆,每天都有很多食客慕名而来,在整条街生意都萧条的季节,他们家依旧生意火爆。

我住的楼下晚上路边有一对夫妻推着三轮车卖炒面,每天从五六点忙到晚上凌晨十二点多,坚持了十多年,夫妻俩在我住的小区买了两套房。我还听过一个最励志的故事是我一个朋友的朋友,一个湖南的小伙,在一个大厦楼底下摆摊卖臭豆腐很多年,最后一步一步的把后边的整个大厦买了下来。

夫妻店最好的经营模式就是做长线生意,一辈子很长,就像婚姻一样,熬过七年之痒,山重水复疑无路之后,必然会迎来柳暗花明又一村。


趋势二:合伙将成为新的餐饮人才模式

和夫妻店对应的一种形态就是做连锁品牌,品牌最重要的因素,除了产品就是人,这是一个全员创业的时代,雇佣制已经逐渐成为上个时代的模式,合伙制才是未来一切商业活动的核心模式。

在科技领域,全员持股,才造就了今天的华为。在房产领域,给员工分股权才有了碧桂园几年间七倍的市值增长。现在很多餐饮品牌也已经将公司直营和加盟相结合,“风险共担,合作共赢”,已经成了未来餐饮企业扩张的新趋势。

股权众筹和股权激励,能够让员工完成从打工的心态到创业的心态的转变,从替别人干到给自己干,这样才能激发每一个人的积极性。聪明的老板眼光一定更长远,格局和视野一定会更大,会明白把蛋糕做大 比分更多蛋糕更重要的道理。

所以,未来的餐饮竞争本质上是对人才的争夺,还一味抱着雇佣的心态想要找人给自己打工的餐饮人,势必会被淘汰。


趋势三:小店面将会有更大的爆发力

未来餐饮业最大的两个支出,一个是人工,另一个就是租金,所以把店做小,由大而全到小而美是整个行业的一个趋势。

很多大的品牌都开始做小店,例如海底捞开始大量布局社区店,大董,淮扬府等高端餐饮品牌,也开始做副牌开小店。

在西安、魏家凉皮、东东包这样的连锁品牌也都开始做小型的mini店,魏家凉皮还会做便利店里的店中店……在未来,开小店,做小而美,将会成为餐饮的一大潮流。

大店时代,比的是资源占有率和规模优势,如今顾客越来越懒,市场的变化也在加剧,拿一家大店的钱开小店能开好几家,从投资的角度来说这叫分担风险,把鸡蛋投在不同的篮子里。而且小店一旦把坪绩做起来了,会比大店拥有更大的爆发力。

外婆家就是最典型的例子,他的坪绩在业界都是遥遥领先的,还有向来只开大店的西贝,在他的十万家门店计划停止后也在谋划开西贝小店,从规模和覆盖面上进一步渗透更多市场,提升市场占有率。



在这种趋势下,我们可以用以下的方式来盈利!所以,小餐馆的重点应是如何提升翻台率,以及如何用产品打造特色。

1、正餐快餐化,锁定轻餐饮模式

“轻”和“快”的餐饮模式是当今餐饮市场的主流,正餐和快餐之间的灵活转换,有助于提升翻台率,有助于提升顾客的消费频率,并传达给消费者一种暗示,使消费者感知到消费会比正餐低,以此来获得更多的关注度。

2、精简产品,产品聚焦主打品类

小餐馆若想给顾客带来深刻印象,就要把某一品类的产品做到极致,所以餐馆里所有的餐品都要聚焦在主打品类,只有这样,才能带给顾客这种餐品充分的认知。

并且小餐馆不能拥有过多的产品线,一是因为食材方面不好管理,二是因为产品太多无法做出特色,三是因为丰富的产品线会延长顾客的点餐时间,从而降低翻台率。


3、打造拳头产品,突出自身优势

小餐馆没有很大的空间,难以打造出特别出众的店面风格,也很难以满足顾客社交的属性为特色,因此需要将产品作为特色。

小餐馆需要分析自己的优势所在,定位自己的核心产品,努力打造拳头产品。并以拳头产品,提升餐馆的知名度,让顾客在谈及某样产品会第一时间联想到你,带动他们的日常消费行为。

4、以满足顾客微社交打造店面

虽然在小餐馆用餐的顾客并不是为了聚餐而来,但人们一起用餐的本质就是一种社交行为,即便顾客可能只是正常的享用午餐,他们也会在乎店面环境是否能给他们带来好心情。

所以小餐馆应当满足顾客这种微社交的需求,把店面装饰得有情调一些。但要切记不能把店面装饰得太豪华,否则会给人一种的价格贵的心理。


5、学会利用互联网进行传播

互联网传播拥有面广、速度快、成本低的特点,特别是近年来大量的社交媒体和内容产品迅速兴起,年轻群体对网络的依赖度迅速上升。

所以小餐馆若想做出大业绩,利用互联网进行传播是必不可少的手段。

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