在企业工作二十多年,认识很多基层员工,对他们的心理诉求了解一些。他们大都比较朴实,要求不高,只要给他们一点尊重和理解,潜力大的很。可是,很多基层管理者恰恰做不到这一点。
我在企业上班的时候,经常与下属聊天,从交流中不难看出,他们最讨厌的领导一般都具有以下十个特点。
一,乱骂人。骂人是很多基层管理者的通用标签。他们认为骂人就是管理,骂人就有权威。其实,这是素质限制了他们的思维。骂人非但起不到激励作用,反而激化矛盾。
二,瞎罚款。基层管理者有两个大棒,一是骂人,二是罚款。员工做错了,罚款本无可厚非,但是瞎罚款就是乱作为了。一点鸡毛蒜皮的小事,罚的员工心惊肉跳,能不恨你吗?
三,拍马屁。不客气的说,很多基层管理者并不是靠能力获得的职位,而是靠奴颜媚上,甚至是请客送礼。一边对下属野蛮管理,一边对上司阿谀奉承,下属能服你吗?
四,穿小鞋。有的基层管理者工作能力乏善可陈,但是给下属穿小鞋的功夫倒是出神入化。对有点能力的下属,要么排挤打压,要么穿小鞋,极尽能事限制下属发展。
五,没担当。这也是下属比较反感的。出了问题,基层管理者不敢站出来承担责任,反而把责任全部推给下属。做事没有担当,哪来的威信呢。
六,抢功劳。就如网上吐槽的那样,卖力干活的,干不过做PPT的。下属好不容易做出点成绩,却是为领导做了嫁衣。用功是下属,立功却是领导。受苦是下属,受奖却是领导。
七,架子大。很多基层管理者,别看官不大,但是架子不小。说话不接地气,喜欢高高在上。更有甚者,搜刮压榨下属,不是让他买烟,就是让你买饭。关键是,从来不给钱!
八,心眼小。凡是不受下属欢迎的基层管理者,心眼都不大。甚至有的人斤斤计较,一点蝇头小利,也与下属相争。如此格局,下属能不讨厌你吗。
九,缺公平。主要表现为厚此薄彼,拉帮结派。跟自己关系好的,睁眼闭眼;不是自己圈子的,目光如炬。制度面前不能一视同仁,大家敢怒不敢言。
十,少沟通。很多基层管理者,不懂得如何与员工沟通,他们的工作方式就是四个字:简单、粗暴!而且,为了维护自己的领导权威,喜欢搞一/言/堂,顺我者昌,逆我者亡。
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