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管理者在执行时需要做到的几点

执行力就企业而言,是系统的综合能力。首先,企业文化的执行离不开领导者的组织和实施:当欧莱雅的CEO看似悠闲地在商店里仔细地观察每一个竞争品牌的柜台陈列时,已经是在导演日后将他们击败的序幕;当一家平庸的企业的总经理在办公室里幻想着公司未来前景的时候,可口可乐公司的总裁却还在上海的一个小弄堂口上询问:“为什么卖茶叶蛋的大妈不买可口可乐?”

执行不是纸上谈兵,空谈战略,它应该是细微而现实的,它是对每一个细节的探究和琢磨。

企业只有在实践中形成规范操作系统、个人风格以及这一切构成的执行文化,执行才能落到实处,从远景变为现实。企业管理者应致力于营造执行力文化。

执行力是一种能力,是包罗万象、内涵广泛的各种学科、方法、思想的概括。有人说:做自己范围内的事情,不只是少数领导者的专利。但领导者在其中所起的作用非常巨大,他就像一个火车头,有意识地对企业进行引导,从而使“执行”成为一个企业的核心元素。领导者如何提升个人执行力并培养部属执行力,是企业总体执行力提升的关键。

负责执行的领导人究竟该做些什么?如何才能不必事必躬亲,却仍对企业经营的细节了如指掌?以下所列的七大重要行为,构成了奠定执行能力不可或缺的第一块基石。

1.了解你的企业和员工

领导人必须时时以企业为念。在执行成效不彰的企业中,领导人往往与日常运作的真实情况脱节。虽然有人呈送大量的信息,却都经过筛选。由直属部下提供的数据,当然难免受个人的理解、能力以及业务重点的局限。这些领导人并未实际参与行动,对业务不够投入,因此无法掌握组织全貌,与员工之间也难免产生隔阂。

领导者必须学会全心全力地体验自己的企业。必须亲自参与企业运营,绝不能采取一种若即若离的态度;必须深入了解公司的真实情况和员工心理,并通过这种方式有效建立作为一个领导者应有的权威性;可以经常问一些尖锐的问题——高素质的下属喜欢回答这样的问题,也会使他更清楚地认识到企业所面临的问题。通过深入实际,领导可以和员工建立更为密切的联系,和员工建立起真正诚实的对话关系,这会培养员工们的使命感和忠诚度。

2.坚持以事实为基础

实事求是是执行力文化的基础,因为员工和管理者大都尽量避免或掩盖事实。领导者自己必须坚持实事求是,同时确保组织中在进行任何谈话的时候,都把实事求是作为基准。坚持实事求是意味着你必须用一种客观的态度来看待自己的公司,尤其是与其他公司比较的时候。“我们目前的状况怎样?其他公司是否取得了更大的进步?”这是真正实事求是的态度。

3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序

领导者更为关注“一些”每个人都能清晰把握的目标:把精力集中在三四个目标上是最有效的资源利用方式;组织中的人也需要一些明确的目标,这是组织正常运行的关键。

领导者必须为自己的组织设定一些顺序清晰而又比较现实的目标,这将对公司的整体绩效产生非常重要的影响。为了明确目标顺序,需要彻底改变自己以往的视角。

4.跟进

执行力良好的领导人都会严谨地进行后继跟进,以确保负责计划的人员能依照原定进度完成当初承诺的目标,并找出缺乏纪律或理念与行动不匹配的问题,同时也能理清各项具体细节,让组织各运作单位的步伐协调。如果遇到外在环境发生变化,完善的后继跟进也可使计划执行者迅速灵活地应变。

5.对执行者进行奖励

如果你希望员工能够完成具体的任务,你就要对他们进行相应的奖励。不具备执行力文化的公司根本没有任何措施来衡量、奖励和提拔那些真正有能力的员工。领导者要做到奖罚分明并把这一精神传达到整个公司当中,否则人们就没有动力为公司作出更大的贡献。

6.提高员工的能力和素质

领导者工作的一个重要组成部分是把知识和经验传递给下一代领导者,也正是通过这种方式不断提高个人和集体的能力。对其进行指导是提高其能力的有效手段,领导者要把每一次和下属的会面看成是一次对其指导的好机会。

仔细观察一个人的行为,然后向他提供具体而有用的反馈,这是最有效的指导方式。掌握提问的艺术,通过提出一针见血的问题,迫使人们对问题更为深入地思考和探索。问题的艺术,通过提出一针见血的问题,迫使人们对问题更为深入地思考和探索。问题的关键并不是在于是否完成了自己的任务,而是在于他们的行为。

7.要以身作则

领导者要亲自参与,亲力亲为,成为带动全局的发动机。要认真研究现状,了解项目的执行情况、员工的状态,找出各任务执行结果和预期效果之间的差距,并进行正确深入的引导。

执行力离不开影响力

什么是影响力?作为领导者,说穿了,不是用条件去引诱别人,不是用权力去威吓别人,而是靠个人魅力就能真正地影响下属或其他人,这就是影响力。

在生活中,亲力亲为、身体力行、对自己的工作能够全身心投入,都是执行力组织管理者的最显著特征。企业领导者的行为方式将决定其他人的行为方式。如果领导者没有参与到企业的日常运营当中去,那就不可能建立一个执行力组织。



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