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物业公共秩序管理员绩效考核标准
  

工作范围
工作内容
工作要求
考核标准
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
公共秩序管理员上岗交接班要列队到岗交接、按规定值班
班长点名检查着装、人数,列队准时上岗,值班期间按规定站立和打手势。
每项不合格扣1分
公共秩序管理员负责检查车辆出入
车辆进出小区发放、收回车辆出入证。
不按要求扣1分
负责外来人员进入小区的登记
业主同意后,登记内容如实填写。
不按要求扣1分
负责检查装修工人及材料进入小区
凭证出入小区。
没有出入证放行,根据情况扣1-2分
保持小区交通畅通
车辆出入有序,无堵塞现象。
车辆堵塞不及时疏通扣1分
保持门岗内外清洁卫生
室内外、自动门无积灰、无杂物、器械、各种物品摆放整齐。
不符合要求每项扣1分
小区内巡视
每15分钟巡视一周,对行人、车辆、一、二楼防盗网进行重点监视,并对所管区内一至二楼检查单元门、阳台、防盗门、围墙、死角等,发现异常情况及时处理并报告,同时作好记录。
 
不符合要求每项扣1-2分
责任区内无闲杂人员
发现可疑人员,前往盘问,检查证件属三无人员,应驱赶出小区,属推销人员,应劝其离开辖区,并记录发生时间及位置。
不符合要求每项扣1-2分
妥善保管器械
对讲机是供公共秩序管理员值勤时使用,严禁作其他用途。
器械损坏或丢失扣1-2分并赔偿
严格按频率正确使用,不准私自乱拆、乱拧、乱调其他频率。
器械不按规定使用扣1-2分
责任区内无车辆乱停、乱放现象
发现乱停、乱放车辆及时处理。
不及时处理每次扣1分
责任区内无破坏公共设施现象
发现设施损坏应通知相关人员,并做记录。
发现后不通知相关人员、无记录扣1分
车辆进入停车场,公共秩序管理员告知注意事项
维护停车场内设备、设施和停放车辆的安全,保证车辆停放整齐有序,每周打扫一次卫生,随时保洁。
每项不合格扣1分
严禁乱收停车费、罚款
按规定收缴车辆停车费。
不按规定扣1分
责任区内无治安、无火灾事故发生
无任何事故、案件发生,发现可疑人员异常情况及时处理。
出现问题视情节轻重扣2-10分
 
 
 
负责消防管理
实行24小时监控,保证各项设备、器材处于良好状态。
消防器材过期每个扣1分
消防器材不得损坏,擅自挪做他用。每月检查一遍,每季度保养一次。
损坏每个扣1分并赔偿,擅自挪做他用每次扣1-5分
发现火灾及时组织扑救,及时报警,保护现场,协助调查火灾原因。
发现火灾不及时扑救,根据损失扣2-10分
宿 舍
保持宿舍清洁卫生
不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
每项不合格每次扣1分
床铺干净,整齐,按规定叠放,床下物品摆放整齐。
宿舍管理
不得留宿外来人员,不得外宿。
日常管理
按要求训练和参加班会。
每项不合格每次扣1分
工作纪律
严格遵守“请销假制度”、“学习制度”、“训练制度”、“考勤制度”。
按规定扣罚
 
 
在实际工作中,以开源节流,增加经济效益为目的,总结经验,提出合理化建议。
由领导对建议的可行性进行分析评判加1-2分
监督其他员工的工作执行情况,举报有奖。
情况属实加2-10分


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