规律、平衡、适度

汽车行驶必须有路，这是规律；汽车少一个轮子就无法行驶，这是因为失去了平衡；汽车跑得太慢没有效率，跑得太快又容易出事，这就需要把握适度。当一名领导尤其是主要领导，犹如汽车驾驶员，也必须把握三个问题，就是规律、平衡、适度。这三个问题把握好了，你在前进的路上就会少走弯路、少犯错误。搞好工作必须把握规律

    世间万物形形色色、千奇百怪，但都有其必然的内在联系和发展趋势，这就是规律。规律不以人的主观意志而改变，也不被人的好恶所左右。你能遵循它，它就能为你所用；你若违背它，它就会毫不留情地惩罚你。对一个领导者来讲，工作中最不能违背的是规律，最应该把握的也是规律。一件事情成功与否，一个决策正确与否，能否把握规律起着决定性作用。

    我们常说，办事不要违背领导意图，实际上最不能违背的应该是客观规律。如果领导意图是违背客观规律的，我们顺从了，就会失败。走不通的路，返回来重走，就要付出代价。这种代价就是规律的惩罚。规律惩罚人是不下通知的，让你没有任何准备，只能在无情的事实面前哑口无言，不得不低头认输。对于一些重大的决策，该做的工作没有做，该走的程序没有走，该搞的市场调查没有搞，该请的论证专家没有请，如果成功了，只能说是侥幸，如果失败了，那则是必然。

    邓小平同志说到发展的问题时，曾用过一个比喻，叫“摸着石头过河”。也就是说，只有摸着石头过河，才能知道河水的深浅。如果是趟过多次的河流，情况十分熟悉，那就可以放心地过了。干工作也一样，生疏的工作必然有一个熟悉的过程，而这个熟悉的过程就是摸索规律。人们对规律的认识不可能一步到位，重在实践，不怕失败。人之所以四十才“不惑”，就是因为失败经历得多了。失败多了，得到的经验教训也就多了，就知道什么该做，什么不该做。从这个意义上说，失败未尝不是一件好事。能够经得起失败、经得起挫折，也是作为一名领导者应该具备的素质。人际关系必须把握平衡

    大家知道，果农对果树的修剪、管理，就是调节果树的营养供给和繁殖生长的平衡。当枝叶太茂盛的时候，就要剪枝、弯枝；当花果太旺盛的时候，就要疏花、疏果。只有这样年年平衡修剪，才能保证果树的连年稳产高产。领导干部应该从中受到启发，注意平衡单位的关系。

    领导者的工作大多是在上级领导的直接领导和指导下进行和完成的。上级领导处于指挥地位，起主导作用，上级领导对下级的信任和支持程度，很大程度上取决于彼此的交往和关系。如果能平衡好与上级领导的关系，上下级之间就会比较融洽，心理距离就会缩短，工作起来就会得到很多便利条件。平衡与上级领导的关系，实际上就是要正确处理大局与局部的关系。作为领导者，对大局的利益要自觉服从。一般来说，上级领导决策前，会事先征求下级的意见，但有时也很难做到周全，这就需要下级给以谅解。上级领导一旦作出决策，下级就应积极贯彻执行，而不应消极应付，更不应找茬儿闹事，以贬低上级领导来抬高自己。有的人为了显示自己的高明，往往拿上级领导当箭靶，其实这是极不明智的。这样做，在贬低上级领导作用的同时，也必将造成上级领导对自己的疏远。上级领导总是希望下级把自己看成是领导，把自己的思路和决策落实下去，变成实实在在的行动。下级如果不能心领神会，不能积极组织实施，就得不到上级领导的信任。因此，领导者要理解上级领导的工作思路和决策，理解上级领导的处境和心情，理解上级领导的心理状态，理解上级领导的工作方法，并与之积极配合，力争赢得上级领导的信赖。一旦上级领导真正信赖了下级，下级的工作也就好做了。

    平衡与下级的关系，是领导者经常性的工作，其频率要比处理与上级领导的关系高得多。领导者平衡与下级关系的目的，·是为了协调与下级的关系，调动下级的工作积极性和能动性，充分发挥下级的作用，获得下级对自己的支持。平衡好与下级的关系，下级就会真心诚意、自觉自愿地执行你的命令，即使任务艰巨、工作繁重，也会毫无怨言；反之，下级就不愿支持上级领导的工作，甚至在关键时刻看你的笑话，帮你的倒忙。对下级一视同仁、不偏不倚，是平衡与下级关系的前提。当领导者对下级亲疏明显，不能一碗水端平时，下级的工作积极性就会受到挫伤，甚至与领导发生冲撞或抵触。因此，领导者要公道正派，把实行和发扬民主作为平衡与下级关系的出发点，遇事多同大家商量，多听取大家的意见，并以身作则。领导者要带头搞好人际关系，尊重自己的上级领导，自觉服从上级领导的指挥，努力完成上级领导交付的各项任务。只有这样，你的下级才会像你一样尊重你的决定，服从你的领导。同时，作为领导者，对下级的思想状况和心理需求，要尽量做到了如指掌，真心实意为他们办实事，在不违反政策原则的前提下，尽可能满足他们的要求。只要尽心尽力关心下级，即使有些事情做不到，也会得到下级的理解。

    同级之间，尽管职责不同，但工作是一个整体，彼此之间相互关联、相互影响、相互依存、相互制约。因此，同级之间既蕴藏着相互竞争，又需要相互支持。同级中的任何一个成员，都期望自己有一个良好的人际环境，期望与其他成员和睦相处，在一个心情舒畅的环境下工作。要达到这个目的，就需要以诚相待，与人为善，既要有合作精神，又要有补台意识。同级成员都是为着同一目标工作的，没有理由不与他人友好相处。同级有了成绩，祝贺一下，自然能赢得对方的好感；同级出了纰漏，热心地帮一把手，更能赢得对方的感激。其实，帮对方，在某种程度上就是帮自己，聪明的领导者都能领悟到这一点。另外需要注意的是，同级之间，应当分清职责、掌握分寸。属于别人职权之内的事，不去干预；属于自己职权之内的事，也绝不推卸。本来不应由自己处理的事情，绝不争着去管；应由自己分管的工作，也不请别人点头画圈。特别要克服那种见好事就争、遇难事就推的做法，在同级之间，这个分寸千万要把握好。

    当然，平衡应当理解为一个动态的概念。平衡不是抹平，也不是平均。在处理与上级、下级和同级之间的关系时，会出现各种各样的矛盾和冲突，这些矛盾和冲突必然导致原有关系的不平衡。领导者平衡关系的艺术，就集中体现为妥善解决各类矛盾和冲突，重新建立起新的和谐的平衡关系。作为领导者，要处理好各种关系，就要善于把握大的方面的动态平衡，有能力控制局面，拥有更多的支持者。为人处世必须把握适度

    干什么事情都不能过头，好事办过了头就是坏事。任何事物都有度，都有个界限，超过界限，事物就会发生质变。领导者的水平在某种程度上就表现为为人处世能把握“度”，做得恰到好处、适可而止。

    适度，就是恰到好处。领导者评价人要恰到好处。表扬时过分夸大成绩，既起不到鼓劲的作用，也容易让群众感到领导讲话不切实际；批评时过分强调缺点，既起不到警戒的作用，还会打击下级的工作积极性。因此，当领导的不能信口开河，想到什么就说什么。把话说到什么程度，以及说话的语气、表情、手势和讲话的长短等，都有个恰到好处的问题。另外，领导者制定工作目标也要恰到好处。如果贪大求多，超出了人们的心理承受能力，脱离了当时当地的具体实际，不管你说得有多么动听，群众的热情也不会被点燃。

    适度，就是适可而止。领导者的欲望和交际要适可而止。人的欲望永远不会被满足，但聪明人懂得知足常乐，时刻注意把握自己、控制自己。作为领导干部，其欲望更是要适可而止。许多为官者的悲剧就在于不能合理控制自己的欲望，滥用职权，放纵欲望，最终身败名裂。人不可不交际，领导者因为工作关系，人际交往要更多一些，这是正常的。但必须注意交际的范围、场合和途径，稍有不慎，就可能铸成大错。作为一名领导者，与普通的百姓比起来，在工作安排上、在权力约束上、在生活欲望上，存在着更多的选择，需要更好地把握尺度。这对于领导干部来讲，具有特殊的意义，显得更为重要。

    适度，就是不偏不倚。领导者要做到不偏不倚，就要善于把握与下级的亲疏远近，合理使用自己手中的权力。高高在上，盛气凌人，就会脱离群众。但过于亲近也不好，与下级过于亲近，容易导致领导者感情用事，用人不能坚持原则。与下级保持一定的距离，还可以减少下级对自己的恭维、奉承，有助于树立并维护领导者的权威。在权力的使用上，要做到各司其职、各负其责，不能随意插手别人职权范围内的事情，过问和处理一些不该自己管的事情，以免制造一些不必要的矛盾。

    规律、平衡、适度，是领导者要把握好的三个重要问题。若违背了规律，就将受到规律的惩罚；若人际关系失去了平衡，就会顾此失彼，使矛盾激化；若为人处世不能把握适度，欲望就会变成无情的地狱之火，把自己烧毁。因此，把握好规律、平衡和适度，作为领导者应时刻牢记。