| 福禄镇大调解中心副主任、司法所所长陈祥菠： |
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有感于乡亲的遭遇
我自学法律踏上调解之路
1982年，我到部队当兵，在此之前，村里发生的一件事让我萌生了学习法律的念头。
当时我刚高中毕业，邻居家有一位60多岁的婶娘，家中两个儿子不愿意赡养她，老人病了也没人带去医治。为了老人的日常照料问题，两个儿子互相推诿甚至打骂，乡亲们帮着劝也没能解决，老人的诉求一直没得到保障。
许多农村里的人不懂法律知识，法律意识也很淡薄，使得问题和纠纷不能及时处理，当时我心里十分不平静。我希望看到乡亲们平平安安、和和睦睦，不愿意看到一家人反目成仇。所以到部队当兵后，我通过函授，学起了法律，希望回家乡后能为乡亲们解决纠纷，让他们依法寻求保护，合理解决问题。
1986年，我回到福禄参加地方招聘考试，从此在地方政府工作，虽然当时我没有做调解员，但一直都在接触相关的工作。
1995年，我开始正式从事调解工作，并通过自学考试，拿到了四川省基层法律工作者资格证书，从此踏上了基层调解的道路，至今已20个年头。
足迹遍布各乡村
我成了福禄的“活地图”
在从事人民调解工作的20个春秋里，我经常走村入户，深入田间地头为村民调解纠纷、宣传法律知识。以前村里没修公路，我们就得步行到村民家中，最远的时候，要走两三个小时，到10公里外的水凼子村、费林湾村等地。后来路修好了，我下乡就骑摩托车，这些年下来，我已经“跑”坏了三辆摩托车。
走一地，看一地，我的足迹遍布了各乡各村，哪里有大道，哪里有小路，都一一印在了我的脑海里，有些情况我甚至比当地的村干部还要清楚。也正因为如此，福禄有不少老乡都称我为福禄的“活地图”。
20年来的调解工作中，我一直坚持“调解不能有私心”，在调解中多为当事人着想。我坚信，接待群众时要“热心”，对方才会接纳自己；调解时要有“公心”，保持公正才能让群众信服；此外，说服教育时要“耐心”，排忧解难时要“真心”，调解矛盾时要“细心”，这样才能促使纠纷化解。
也正因为我坚持这“五心”，所以这些年来，我调解纠纷的调解率为100%，成功率达到96%，成功后的履约率达到95%。
化解矛盾与纠纷
我为农民工讨回血汗钱
2012年1月，福禄集镇复建C区工地包工头苟某因将工程款挪用，导致拖欠36个民工工资约10万元，涉嫌盗窃罪被收审。同年12月，苟某以盗窃罪被判有期徒刑6年。判决下来后，36个民工见讨要工资无望，便找到福禄司法所，请求为他们追讨血汗钱。
我一边安抚好民工，一边审查证据材料，形成专案材料向相关部门汇报，在多部门的配合协调下，认定承建方某建筑公司存在违规分包工程、对二级承包人监管不到位的失职行为。经政策宣传讲解后，该建筑公司立刻派人与司法所一起，到看守所核实了苟某拖欠的工资数额，并在2013年2月7日春节前一天，兑付了拖欠的工资，让民工们过了个快乐的新年。
20年来，我共收集矛盾纠纷信息1450件，指导基层调解矛盾纠纷825件，参与复杂疑难纠纷调处157件；追索工资、工伤待遇、交通事故索赔、人身损害索赔等，共为当事人挽回、避免经济损失200多万元。
在我的指导下，福禄镇20年来没有因纠纷调解不及时、方法不得当而导致矛盾激化或民转刑事件的发生；没有因矛盾纠纷排查不到位引发群体性闹事或上访案件发生；没有因矛盾纠纷调处不及时引发刑事治安案件的发生。
由于人民调解工作比较出色，我也多次被中央、省、市、区表彰为先进个人，荣获“全国人民调解能手”荣誉称号，还成立了以我个人名字来命名的“陈祥菠调解室”，得到了群众的信赖。
电话成了法律咨询“热线”
退休后，我会继续干下去
说实在的，调解工作要深入基层，要收集资料，照顾到方方面面。所以在处理纠纷的过程中，我也常常感到非常累，有时候甚至会觉得不想干了。家里人常说，我在外面工作时就成了“机器人”，像上了弹簧一样卖力干，回家后就成了“植物人”，一坐在沙发上就想睡觉，家里人不愿意看到我这么辛苦。
但是每当看到村民的权益得到保护、纠纷得到妥善解决，村民眼中流露出对我的感激之情时，我心里再累，也都愿意继续干下去，这是只有调解人员才能感受到的快乐。
如今，我的电话已经成了法律咨询“热线”，日常工作以外的咨询也非常多。每当调解好案子、得到了当事人的信任后，总会有当事人的其他朋友打来电话，向我咨询法律上的问题，最远的，我甚至接到过从德阳打来的电话。
干了20年，我已经爱上了调解工作，即使退休了，我也会坚持干下去，继续为大家提供法律帮助，帮大家解决问题。
陈祥菠讲述记者宋雪文/图
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