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2015.01.08
管 理 智 慧
包政先生团队运营,商业管理类第一自媒体
导读
利润是经营管理活动的结果,管理者是“营销和创新”的责任者。
如果企业的性质及其宗旨是“创造顾客”,那么,市场营销和创新,就是企业核心职能,就是工商企业的核心管理职能。德鲁克一再强调,企业是一个“能动”的功能性组织,真正对社会以及顾客做贡献的是企业的能动性。是营销和创新职能,使一个企业有了目标,以及与社会环境的联系。
什么是市场营销?
从企业的性质出发,市场营销强调的是以顾客需求为中心,强调的是按照顾客的实际需求开发和生产产品,以及由此建立起来的组织整体机能。而不是增加一个销售部门,对顾客兜售自己能够生产的东西。
利润是一种结果,利润这个结果是由营销和创新的职能带来的。利润是企业绩效的一种表现形式,真正决定有无利润的是企业的营销和创新能力。
如果把利润理解为维持一个企业正常运行的基础或条件的话,企业管理者就不是一般意义上“处理各项事务”的人;单纯维持一个运营系统的现状,不足以提高资源利用的效率,不足以创造足够的经济成就。在扩张的动态经济条件下,事情更是这样。管理者必须成为“营销和创新”的责任者。
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