能简单不啰嗦,问你三个问题:
前面我们有讲,人性问题是所有赚钱问题唯一的解药,一切都是建立在“人”的基础上,那人的问题如何解决呢?
心法要诀:
“人”的三角框架
事情最终导致的结果是由之前的行动导致的,人之所以有这样的动作或者行为,都是来自于他的思维。
所以,一件事情发生的结果,是由做事情的人的思维和动作直接或间接导致的。
客户不成交,是因为你对他讲了什么话,做了什么动作,产生这些动作的原因是你当时怎么思考的,出于怎样的考虑?
团队不好带,员工不执行,是你对他采用了什么样的态度,对他的定位是什么,而这一系列行为均来自于你的大脑是怎么看待这位员工的,同时,通过团队不好带这个结果的反馈,又在影响你的思维,如此恶性循环。
如何拆解破局?
一、思维
其实客户买不买单,是他内心的需求力和阻碍力权衡导致的结果。
需求力主要来自于物质需求、精神需求和生理需求;
阻碍力主要来自于对未知的恐惧和对成交流程复杂性的抵触。
当需求力>阻碍力时,就很容易成交,因此,我们需要想办法扩大客户的需求力,减少他的阻碍力。
二、行动
现如今,人们总是焦虑、急躁,没有丝毫耐心,因此,对于买方也好,卖家也罢,动作应设计的简单、重复、易复制。
三、结果
结果是思维和行动的产物,想要有好的结果,那就要问问自己,你给客户的需求力给够了吗,你的发心是不是好的呢,你的行动是不是简单直接呢?
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