销售是一个高压力、高要求的职业,销售人员要想取得好的销售业绩,必须能够经受挫折,并能不断调整工作心态,以一种积极的、感恩的心态去面对工作和生活.以下是销售人员心态调整的五大方法.
方法一:不要太顾面子
早就有人说过:中国五千年来,面子害死多少人!项羽乌江自刎,称无颜见江东父老.若其能兵败志不坠,或许还能东山再起,则那一片好河山,鹿死谁手,尚知否?越王钩践不要面子,卧薪尝胆.面子何在?后东山再起,反败为胜,其理乎?有的业务员做业务,太讲面子,怕丢丑;怕被人笑话、瞧不起;不自信,这都不好.老人言:怕丢脸反而丢了脸,不怕丢脸反而救了一副脸.细中滋味,耐人寻味.
王候将相,宁有种乎?谈业务,找客户,不论实力大小,利润是根本.我的产品能给你带来利润,是给你一个机会,时不再来,机不可失.你对我的到来应欢迎、高兴.我何尝有丢丑之嫌?心态好了,人自信了,何尝生意不成!工作中遭客户责备,被领导批评,不能感觉没面子,被责备,批评,是自己进步的一个机会.道吾恶者是吾师,道吾善者是吾贼,古人早有语之.
方法二:不要太注重得失
往往因为谈业务而谈,太看重结果.到最后,反而没有谈成.谈生意先得好好推荐自己,客户对你本人都尚不信任,那何尝会有生意可做,先把过程做好,结果自然会好,没有了过程,怎么会有一个好的结果呢?工作中同样如此,太注重待遇的好坏,反而做不好工作.工作做好了,自然一切都会好.待人接物关系也一样,太看重得失,有势利的嫌疑.
方法三:不可感情用事
对待工作不可搀杂太多感情,感情多了,原则就少了."没有规矩,不成方圆"这样开展工作就难.在工作中遇到困难不能退缩,要坚强,明白困难只是暂时的,风雨过后往往都是彩虹.对工作一不满意,就想另谋高就,一朝不满就很难满足.如此循环,就成了候鸟,永远成不了老鹰.生活中也不能太情绪化,始终要有一个平和的心态,要能"骤然临之而不惊,无故加之而不惧".而且人一旦情绪化,所有的能力就得不到正常发挥,自然就会影响工作.
方法四:对生活,对人要宽容
古人曰:君子坦荡荡,小人长戚戚.君子度量大,心胸宽广,不计较小事.对人太计较、太在乎,忧愁、烦恼就会太多;生活中太苛求、太求全,人就不会快乐.不防对生活,对人宽容一点,也许天地就大了起来!
方法五:换个角度思考
业务谈判中,学会站在客户立场考虑问题,就能分析出客户的心理,知己知彼,就能百战百胜;在工作中,学会站在老板、公司的立场考虑问题,就能透彻地理解公司政策,有利于业务开展;在生活中,学会站在朋友的立场考虑问题,"己所不欲,勿施于人就能善解人意",交到好朋友,有了换位思考,心态就能明朗起来.
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