看病时排队等候难，带老人孩子看病时更是难上加难，很多上有老下有小的人，对此都深有感触。但对已经向社区卫生服务中心申请了家庭医生服务的7875户西安家庭来说，老人、孩子看病却极简单，只要一个电话，家庭医生就会上门来服务。
西安市开展的这项服务，叫家庭医生签约服务，自去年年底开始就在全市社区卫生服务机构推行，只要家里有老人、慢性病患者、孕产妇或儿童，都可以向社区卫生服务中心申请。
>>为谁服务
老人、慢性病患者是重点
西安市卫生局妇社处处长刘璐说，和居民家庭签约都是全科医师服务团队，一般情况下，每个全科医师团队包括一名医生、一名护士还有一名公共卫生人员(主管健康教育宣传)。这样的人员配置，目的是让那些能在家解决的病痛，都在家解决。家庭医生的服务对象，以辖区内的孕产妇、儿童、老年人、慢性病患者、残疾人、精神病患者为重点，以家庭为单位，实行主动服务、上门服务的签约服务形式。
普通居民家庭要想签约家庭医生，直接去辖区的社区卫生服务中心，找全科医师服务团队就行。免费签约后，居民家庭可得到家庭医生的联系方式，24小时畅通联系。截至目前，全市已经签约7875户，服务对象大多是老年人。
>>怎么服务
上门体检、预约诊疗都可以
刘璐说，签约后，全科医师服务团队将为签约家庭的每位成员建1份《社区卫生服务居民家庭健康档案》，并通过上门家访、预约急诊、电话访谈等方式开展家庭健康教育；每年为65岁以上老年人提供1次健康查体(包括血常规、尿常规、肝功能、肾功能、空腹血糖、血脂和心电图)；每年为高血压及糖尿病患者提供4次入户或电话随访，测血压、血糖、体格检查、健康指导等；对诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者进行随访评估，病情许可的情况下可提供健康体检服务；为孕12周前的孕妇建立《孕产妇保健手册》和初次孕检，在孕期指导或督促孕妇进行5次产前检查，并进行产后访视和产后42天健康检查；为新生儿进行家庭访视，并为其建立儿童预防接种本，为3岁以内婴幼儿提供保健查体及常见病的预防指导，为4-6岁儿童提供相关健康管理服务。
而且，以上服务都是免费。
>>注意事项
不能上门静脉输液
除了上面提到的，居民家庭也可以选择增加服务内容，比如预约上门服务或预约基本诊疗服务，预约上门服务按次收费，根据医师级别费用不同，收费范围在8-20元/次；基本诊疗服务就是社区医院能做的医疗项目，比如B超、心电图、换药、查血、推拿、口腔护理等等，收费和社区医院一致，都是按照物价部门制定的标准。需要注意的是，因存在风险，静脉输液不在上门服务的范围内。
目前，社区卫生服务中心还不能刷居民医保卡。但这个问题，明年就可以解决了。（段晓宁）
编辑：宾伟杰
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