學派
學者
論點簡述
操作程序
Adernathy(1999)
知識管理如同一般組織內部計劃程序，故應有其後順序
Weggeman(1997)
以價值鏈（value chain）方式最能顯示知識管理程序
Allee(1999)
需以價值網路（value network）取代直線式價值鍵
譚大純(1999)
將知識管理程序以價值網路分成九大類
Snowden（2000）
以「活動過程」為角度：知識管理是智慧資產的確認、最佳化與積極管理，這種智慧資產包括人工成品具有的顯性知識，或是個人、社群擁有的隱性知識。
生產工具
Bill Gates(1999)
知識管理藉由IT與電子搜尋索引等軟體處理，故知識管理是工具。
Kirrane(1999)
知識管理主要是由資料庫及網路套裝軟體實現。
Roberts （2000）
以「產出」為角度：運用現在的知識來創造更多元的價值，使在正確的時間、得到正確的資訊，並傳遞給正確的員工，以提供競爭的優勢。
專業學科
Seviby引述自Uit Beijerse(1999)
Seviby強調知識管理是「組織創造價值的學科」，背後原則有兩大學派：「資訊學派」與「行為學派」。
Despres & Chauvel(1999)
認為知識管理概念多元，它受經濟學、社會學、心理學、動力學及人力資源管理等科目啟發。
（Willmott, 2000）
知識管理等於「資訊和通訊科技」加上「新的工作組織」
本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请
点击举报。
