从事中医美容行业11个年头，没有太多的豪言壮语也没有太多的抱怨不满。我所看到的和接触到的都是美容院里的那些事，各个地方代理商以及厂家之间的利益之战。
很多美容院老板都在感叹！经营难！拓客难！留客难！殊不知这些问题有近70%都是你所信任和依赖的代理商及厂家给你造成的。宝洁公司能在中国迅速的崛起就是因为他们斩断了终端零售商的手脚让你成为一个打款机器，不用想问题不用管理你就可以赚到钱，而在现在的美容行业也出现了同样的问题，作为代理商进店谈加盟老板的前几句话几乎惊人的相似，你们的模式是什么？你们怎样拓客？如何让老客户持续的消费？利润多少？最后是产品品质如何？看看这些问题你就知道了这家店的经营情况不尽人意。为什么现在的老板都像惊弓之鸟一样，原因很简单，大大小小的公司，千奇百怪的模式，数不尽的拓客方法，玩不尽的销售花样，把顾客已经锻炼的刀枪不入，油盐不进，所以美容院的老板都茫然了更不知所以然了！
试问现在的人都那么浮躁吗！有人静下来好好的考虑过自己的美容院该何去何从呢？我们天天把诚信挂在嘴上，每天都在讲服务，有谁在又真正静下来去做了。专业的知识我都懂、服务的标准流程我在做、顾客的管理刚从培训公司学习过，问什么我得顾客还在流失呢！亡羊补牢为时不晚关键在于你是否真的把你的美容院当成事业来经营，你能否抵挡住外界的诱惑，人云亦云最终是个浮萍。
我曾今认识一个不是优秀的“优秀”美容师，初中都没有毕业却可以顶起一家美容院，在店里工作六年后离开而这家店因为她的离开一蹶不振。在一次长谈后她自己总结了一下说：自己没有任何的优势，我就想做点事，做好每一件事，用“心”去做事！当今社会浮华迷乱我们都在慢慢的迷失，迷失的是自己最后的尊严，为钱做事而没有为人做事。
放眼世界优秀的企业都是“以人为本”为客户提供自己所能提供的最优质的服务，而我们呢，恐怕只是心中微微一颤！经营之道无非是用心做事而已！美容院亦是如此！
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