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为盈利负责的产品经理
 一种观点是:产品经理必须对盈利负责,帮助使公司股东的资本增值,使公司的资产能够得到有效地管理,获得应有的,尤其是超过行业平均水平的利润。至于说他们通常要做如广告、市场研究、促销、产品设计等等工作,那只是几个方面而已。

另一种观点是:产品经理不可能做到对业务单元进行全面管理,无论是他们的技巧、知识还是运营能力都不具备足够的资格。他们的职责主要在于广告及促销的策划和执行方面,同时根据市场情况发展产品营销战略,并与销售团队紧密合作,在执行中实现产品的市场目标。如果能够对业务进行全面的管理,那么这些产品经理应该已经升迁到了更高的职位,应该是事业部或者分公司的总经理了。

事实上,对于上面的两种观点,不同的企业进行了不同的定义,因而产品经理也相应的具有不同的职责。当然,这些职责彼此之间都还是有很大的关联性。一般而言,产品经理在所有公司都是属于营销系统里面的一种关键岗位。根据近来的一些权威的研究,产品经理的职责可以定义为以下三个主要方面:

一是分析市场。正确地搜集和分析市场信息是解决问题的前提。市场分析主要解决四个方面的问题。产品大类吸引力分析要解决的是产品大类的规模、最少近三年的市场增长、这一类产品的生命周期、销售的季节性和周期性、新进入品牌的威胁、主要的竞争对手及其资源、还包括政治、技术、经济、法律、社会等方面的因素;竞争者分析解决的是竞争者目标的确定、其营销战略分析和评价、它的技术战略以及是否建立了差异化优势;消费者分析主要是解决影响顾客购买的因素、购买者和使用者、市场如何细分、顾客如何评价产品价值等;市场潜力和市场预测解决的是如何评估市场潜力和销售潜力、如何进行市场预测的问题。

二是为产品制定目标和战略。一般来说,新产品和进入市场成熟期的产品需要制定不同的目标和战略。产品经理要解决合适地确定市场目标、选择达到目标的战略方案、提高销售量或者市场份额、提高利润的问题,并且针对产品生命周期的不同特点为企业制定正确的方案。

三是制定产品、价格、广告、促销、分销渠道决策。产品经理在这一阶段解决的基本上是执行和策略层面兼具的问题。产品包装、剂型、特点的设计,价格的确定,如何与消费者沟通及发展沟通组合、分销渠道的设计和管理等。

从绝大多数的公司实际情况来看,产品管理体系是一个金字塔,产品管理组的职位由下向上依次为:产品经理助理、产品副经理、产品经理、产品组经理和产品大类经理等。随着时间的推移,产品管理人员的经验得到了不断地积累,会担负越来越多的职责,接触到产品管理越来越多的层面。在绝大多数管理运营规范的公司,产品经理几乎可以接触到产品从概念发想一直到产品生产出来,到最后推向市场,在市场进行验证的全部过程的训练和管理,因此他们最有机会成长为全面的管理人才。

产品经理职位任职资格也比较高。在美国公司,通常一个产品经理助理就要求必须拥有MBA学位,而销售人员远没有这样高的要求。产品管理人员的升迁速度通常要比销售人员快很多,而且有多得多的机会担任更高级别的管理岗位。在很多全球性的公司,很多的高级管理职位都是由具有产品经理岗位经历的人员担任。

尽管跨国公司把国外先进的营销管理经验带入中国已经有20多年,但是中国市场目前产品经理人才缺口还是很大,优秀的产品经理更是凤毛麟角。当前国内的一批产品经理绝大多数并不是营销和管理专业出身,但是他们在实际的工作中得到了锻炼和培养,尤其是在外企的经历使他们从中受益不少。根据人力资源专家的反映,以及很多猎头公司的反馈,产品经理不仅难于寻找招聘,而且真正用起来企业感到称心如意的极少。产品经理作为企业关键的营销职位,关系到产品运营的效率和效益,因此备受瞩目。

可以毫不夸张地讲,未来10年,在中国市场产品经理仍然是稀缺人才,拥有很强的竞争力,在以营销为导向的公司应该是具有最快升迁潜力的岗位。而且,产品经理的任职资格将会进一步得到提高,在企业培养人才的过程中,甚至可以将产品经理“下放”到某个销售区域销售经理,进一步扩展他们的技能,从而为企业急需的高级营销经理做好储备。至于说高级营销经理是否可以成长为企业的CEO,则要看个人的能力和机会。根据网上的一份资料显示,大约有20%的高级营销总监有机会成长为公司的CEO。
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