沟通是消除师生矛盾的钥匙，老师特别是班主任要想办法利用各种方式与学生沟通，消除心理隔阂，走入学生的内心世界，这样就比较容易建立良好的师生关系。
这学期，我们学校要求学生来学校不带手机，不少同学对这一规定有抵触情绪，不但偷偷地把手机带到了学校，而且还明目张胆的在教室的电线插座上充电，结果被学校政教处发现，没收了两位同学的手机，并把他们的家长叫到了学校。这两位同学很不服气，哭着来办公室找我想“理论理论”。
听完他们对政教处的老师抱怨后，我对他们说：“你们能说说你们为什么要带手机吗？”他们争着说：“方便和家人及朋友联系。”“别人带我们不带多没面子。"听完他们的回答，我说：“想和家人及朋友联系咱学校有公用电话，没有必要一定要带手机。别人带手机自己不带就没面子吗？我看不见得，做学生有学生的要求，学生行为规范上明确规定学生不得在吃穿用上相互攀比，你们为面子而带手机就是犯了规。我们做学生的要在学习上下功夫，有了好的学习成绩，不管在同学面前还是家长、老师面前都是有面子的。我们自己犯错误在先，受到惩罚是应该的，承认错误并接受惩罚是你们应该承担的责任，我相信你们都是敢于承担责任的男子汉，怎么还能抱怨老师？”说完，他们低下了头，脸红了。
事后，他们向政教处老师道了歉，以后再也没有在校园带过手机。
对这件事的处理，我觉得还比较满意，也从中总结出了一条经验：在处理老师和同学们之间的矛盾时，不要针锋相对的批评，要多和学生做心灵上的沟通，动之以情，晓之以理，这样才有好的效果。
卫伟
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