《红楼梦》中的人物形象都是立体的，每个人物都不是完全的好或者完全的坏，好人也有不尽人意之处；坏人也有好的方面。袭人是全书丫环中作者着墨最多的。所以要评价袭人并不简单，必须结合她的故事，具体分析，才能做出比较准确的评价。
穷人家的孩子立事早
袭人出身于贫寒家庭。自小因为家里没饭吃，就剩她还值几两银子，被父母卖到贾府做丫环，而且卖的是死契，因为死契能多卖点银子。没想到因祸得福，幸而卖到这个地方，吃穿和主子一样，又不朝打暮骂。如今她家的经济情况有所好转，日子逐渐好起来。母亲和兄长要赎她回家，袭人表示至死也不回去。她想一直留在宝玉身边。
贾府可以说是她从小长大的地方，她先后服侍过的主子贾母、史湘云、宝玉对她都很好，自然就对贾府形成一种归属感。在贾母跟前学习做事，受贾母教诲，早早就学会了在社会，在职场，在上司面前为人处事。
职场中的优秀员工
袭人先伺候贾母，后来伺候湘云，最后贾母派她去伺候宝玉。书中说她有些痴处，伏侍贾母时，心中眼中只有贾母；跟了宝玉，心中眼中又只有宝玉，袭人是一个尽职尽责的丫环，她不但手脚勤快，对工作凡事尽心尽力。而且还特别会看主人眼色。袭人对宝玉的衣食住行，照顾得无微不至，可以说超过宝玉的母亲王夫人。她对宝玉的爱就像大姐姐和母爱的温柔体贴和关爱。
袭人业务素质过硬。忠于职守、尽心尽力、任劳任怨。别人都在玩儿的时候，她可以一个人看家且无怨言。后来住进怡红院，从宝玉的衣食住行，到怡红院内外，上下人等的管理一切有条不紊。袭人回家几天，怡红院就乱套了。宝玉对她非常依赖，简直不可须臾离开。她在与人交往中，并不拘泥于眼前小事。她从不难为手下人，还时不时地施以小恩小惠，深得手下人喜爱。
然而，她也是千红万艳之一，她的命运毕竟不能自己把控。薛家住进贾府，特别是元妃省亲之后，金玉姻缘的趋向性已经非常明朗，连赵姨娘和贾环都有所行动，贾环跑去薛家玩；袭人自己有了心病（你懂的），在公司总经理和未来的总经理面前，不由她不选边站队。却不想她枉自温柔和顺，空云似桂如兰。到头来还是被人耍了。
一颗主动失去光彩的珠子，成为贾宝玉最爱的两个女子之一
评价袭人不能回避贾宝玉初试云雨情。袭人跟薛宝钗同岁，我分析过薛宝钗比贾宝玉至少大六岁。黄帝内经讲女子二七十四岁寅癸至，可谓成人；男子十六岁寅癸至，才算长成。贾宝玉所谓初试云雨的时候，最多也不到十岁。所以那不过是一次成年女子跟小男孩之间的性游戏。作者写这样一个情节，不过就是一个概念性的故事。我们从作者赋予袭人的生辰，可知她与秦可卿有一比。对于贾宝玉而言，秦可卿兼有薛宝钗和林黛玉之美，袭人和林黛玉同一生辰月日。
有些人在评论《红楼梦》的时候，常常把这件事说成贾宝玉成为了男人，其实贾宝玉一直都没长大，直到很久以后；事实上，那一次贾宝玉不可能让袭人成为女人。其实袭人只是成为了社会学和文学意义上的女人，而不是生理学意义上的女人。
随着年龄的增长，她与宝玉的关系日益密切，她开始有了野心，希望并且争取成为宝玉的姨娘，并且为之玩起了心机。如果我们细读第六回，发现宝玉梦中遗精，袭人就问宝玉，宝玉不说。足可见问者有心，听者无知。所谓袭人素知贾母已将自己与了宝玉，今便如此，亦不为越礼。不过是一种借口，试问，既然不为越礼，为何怕人知道，难道仅仅是害羞？幸得无人撞见。此后宝玉视袭人更自不同，袭人待宝玉也越发尽职，可以说袭人如愿以偿，甚至可以说达到了目的。袭人成了宝玉除林黛玉之外，离不开的人。事后袭人极其恐惧，投靠王夫人也与此不无关系。
作者笔下的袭人
袭人原名珍珠。宝玉将珍珠改为袭人。名义上是因为陆游的诗句花气袭人知昼暖。实际上是作者别有用意。宝玉说女孩儿未出嫁, 是颗无价宝珠,出了嫁就染上男人的气味，虽是颗珠子,却没有光彩宝色,是死珠子了,再老竟是鱼眼睛了。
袭人姓花名珍珠，珍珠色越纯价值越高，花珍珠属于下等品或者次品，这个名字就说明作者定位袭人并非完璧。袭人的判词温柔和顺，似桂如兰即作者给袭人的评语。
作者还在回目中称贤袭人，什么人用贤？通常称贤妻，袭人连妾都不是，却用贤字，难道作者会犯这么低级的错误？我们读第19回回目就明白了。第19回回目明显是在用解语花的典故。但是花解语跟解语花是一回事吗。
唐玄宗指着杨贵妃对左右说，太液池中盛开的白莲花,争如我解语花。小说回目中的花指袭人。花袭人这个名字是宝玉给起的, 说是来自诗句花气袭人知骤暖, 很有情趣。然而花解语的典故是说杨贵妃对唐玄宗善解人意，而这里是花解语，很显然是让宝玉解袭人之语。这就颠倒了主仆关系，袭人真拿自己当做宝玉的妻子了。
袭人和贾宝玉有了肌肤之亲，便自以为是贾宝玉的人，常常要挟贾宝玉。只有她敢劝能劝宝玉读书，关心仕途经济。她谎称母兄要赎回自己来要挟宝玉，约法三章。当然她的约法三章几乎一点用都没有。
袭人规划人生无可厚非，但是她见识短浅，站队金玉联盟，结果狡兔死走狗烹
第22回史湘云来荣国府，住在黛玉处，晚上很晚宝玉还赖在那里，袭人催好几遍，二更天才回去睡觉。第二天天刚亮，她就披衣靸鞋，仍往黛玉房中去。并且用史湘云的剩水洗脸，还让史湘云为他梳头。袭人看了非常生气。
正巧薛宝钗一大早就来找宝玉。袭人抓住机遇，献上投名状：说宝玉也没有个分寸儿，没黑家白日的闹。还不听人劝。宝钗觉得她深可敬爱。说到这我不禁要问，薛宝钗大老远的一大早就来找宝玉，就算有分寸吗？而且薛家离这要远的多。况且薛宝钗老大不小的。而那几个还都是小孩子。
袭人自我规划人生无可厚非，想做宝玉的妾也不为过。但是她格局所限，终是糊涂。黛玉真心称她好嫂子，并且说你说你是丫头，我只拿你当嫂子待。袭人听到宝玉对黛玉的肺腑之言，就在王夫人面前暗示有人勾引宝玉，典型的贼喊捉贼。背叛者都没有好下场，袭人本是贾母的人，却背叛贾母投靠王夫人，旗帜鲜明地褒钗贬黛。最终却被薛宝钗王夫人抛弃。后来金玉姻缘大功告成，薛宝钗嫁给了贾宝玉，狡兔死走狗烹，薛宝钗过河拆桥，王夫人也不再坚持，让她嫁给戏子蒋玉菡。
花袭人助纣为虐，结果害人害己。如果黛玉成为宝玉妻子，肯定会善待她，可是袭人识人不清，背主求荣，背叛贾母，和阴险的王夫人薛宝钗共同害黛玉除晴雯，辖制宝玉。袭人万万没想到，她最信任的人恰恰是容不得她的人。
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