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你的人际关系是否很紧张?
你总觉得自己是个很难聊的人?你的人际关系是否很紧张?那是因为你「不会说好话」,而且总是说出「不该说的真相」!
很多人甚少愿意主动赞美他人,也许是羞于开口,或认为没有必要。但其实,「赞美」是一种使自己成长、增加自我肯定并且提升生活质量的好方法。只要让「夸奖」成为一种社会货币,使其大量流通,彼此的情感一定会变得更加顺畅!
为什么我们不觉得不赞美会让自己吃亏呢?
前几天,我在一场学术研讨会上,遇见一位素未谋面的听众,他一看到我就说:「我读了老师您的《提升闲聊力的说话方式》,现在也会用到书上介绍的一些方法,真的非常有用!」初次见面的人一开口就赞美我的书,如此一来,心情怎么可能会不好。人只要受到赞美,就很难讨厌对方,很多事情的进展就能一帆风顺。
沟通是人际关系的基础,无法顺利与人沟通,人生的过程中便会遭遇许多障碍。虽然这是大家早就知道的事情,但各位不知道的是,即使自认沟通的情况并不差,事实上却没有察觉到自己正在吃亏。
我会这么说的原因是,沟通这件事其实是建立在每个人原有的习性上,当与他人碰面时,这些习性就有可能带给对方不好的印象。
我经常在大学的讨论课上,将完全不认识的同学们组成团体,并在课程后丧同学投票选出哪个人很好聊、哪个人很难聊。基本上,「很好聊天的人」和「很难聊天的人」都是固定的几个人,而且大多时候他们都不会有所自觉。
由于日常生活中不会举办这种投票活动,所以即使自己是个「很难聊天的人」,也很难自我察觉。所以,想要提升沟通质量最好的方法,就是将「即使自以为普通地与他人沟通,但说不定正在吃亏」为前提,好好锻鍊自己的「赞美力」!
说一句赞美的话,使对方对自己有好感,以顺利进行对话,何乐而不为?希望各位读者都能自觉─不赞美有多吃亏,进而让自己具备「赞美力」的技巧。
赞美对方也会让自己的心情变好
「赞美力」的作用不仅能让被赞美的人心情变好,事实上赞美的人自己心情也会变好。就像说笑话炒热现场气氛,不仅笑了的人开心,说笑话的人也会跟着快乐。所以,赞美他人不只是为他人好,也可想成是为了自己的精神卫生好。
在会议上,当意见被否定时,人多少都会感到有点恼怒,这时候只要稍微赞美对方:「你说得对耶,还有这种看法,有理有理,我之前完全没发现呢。」这么做不仅不会伤害对方,也能减轻对自己的伤害。
避免正面冲突,反过来赞美对方的观点,对方的心情就会和缓下来。透过赞美让对方心情变好的同时,也能令自己的精神振奋,因为彼此的心情都变好了,不论结论导向哪边,双方都不会记恨,这就是让双方均能得利的「肯定的技术」。
福泽谕吉也在《劝学篇》中说过,嫉妒是最不好的事,每个人都要在心中准备好预防嫉妒的对策。为了成为更有肚量的人,试着说出「美言辞令」就是一个方法。开口赞美他人,能大幅减少嫉妒心与自卑感,也能更肯定自己。各位或许会觉得我说得太夸张,但请务必做做看,黑漆漆的坏菌真的会因此而减少。
赞美能让人生更幸福
我读《高桥是清自传》时,看到一开始有一篇题为「幸运的孩子」。是清自述他成长过程中不断被大人称赞是个「好孩子」,从小就受到藩士(译注:日本江户时代侍奉各藩武士的从属)的太太们宠爱,周围的人也一直对他说「你真是个幸运的孩子」、「你是个幸福的孩子」,他自己也打从心底这么认为。
事实上,高桥是清的一生波澜万丈,绝对称不上是一个幸运的人,但即使人生际遇如此艰辛,他始终是一个绝对的乐观主义者。他自己也认为原因是从小的成长过程中不断被称赞是个「幸运的孩子」。
我想强调的是,不论人生的过程多么艰辛,只要一开始养成了觉得「自己很幸运」的习性,就能自然地具备活下去的力量。只要被赞美、被肯定,就能培养出在任何逆境下都能存活的力量。
所以,当我们想追求更有质量的人生时,重要的就是将「赞美」作为人生的主轴,建立「彼此都能自我肯定的人际关系」。我们常说「好心有好报」,但其实「赞美也会有好报,更是为了自己好」,与他人来往时务必谨记在心。
只要精通就能一生受用的沟通技巧,快来跟名人学习「赞美」的艺术,摘自斋藤孝《赞美力》!
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