不论实际职位的高低，管理者最好具备一些「高管思维」

编辑/陈向东频道 Simon

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很多身在职场的人有一个特别奇怪的心态：老板给我多少钱的工资，我就干多少钱的活儿。

这话乍一看很有道理，通俗易懂，工资少还想我多干活儿，老板您做梦吧。于是这句话披着「公正平等」的外衣，在职场大行其道，被不少人视为「职场真理」。

其实，这是一个莫大的悲剧。

我个人认为，如果有人在职场上按照这条「真理」来行事，那Ta的职场生涯一定不会有太好的表现。因为机会都是争来了，而在工作上超越领导的期待，就是最有力的得分点。

所以说，对于职场人士来说，多做一点绝对不是吃亏，而是在给自己加分。尤其对于管理者而言，不论实际职位是高是低，最好具备一些「高管思维」，否则可能永远都走不上事业巅峰。

什么是「高管思维」，简单来说就是用高管的标准来要求自己、对待工作。比如你只是一名小组主管，但你可以用部门经理的标准来要求自己。在工作中遇到困难时，除了第一反应外，你要多问自己一句，「经理会怎么处理这事？」

不要总是拘泥在自己的当前位置上，分析原因往下面多想一层，处理矛盾往上面多想一层，你一定能悟出不同的感受。

当然，高管也是有分工的，所以他们的思维各有特点，不过多少还是能找到一些共同点。今天，我们就从大的方面来说说这些「高管思维」的共性。

在工作态度上，高管们普遍表象是持续高热，而不是忽冷忽热。

这当然与高管们大多身处要职、手握重权、享受高薪是密切相关的。大多数中基层管理者，都有很多束缚，放不开手脚。有时候冥思苦想几个月的提案，刚提出来就被领导一句话给否决了，难免自信心受挫，进而影响士气，呈现出忽冷忽热的状态。

但高管不同，他们对待工作基本上有一种近乎痴迷的狂热，天天鸡血满格，表现为持续高热。一个成功的高管，一定是Ta所带领的团队中最具活力的人。如果Ta并非活力No.1，其职位就会在不久的将来被人取而代之。

更有人提出要「砍掉基层的脑袋」，意思就是基层管理者没事别瞎琢磨，埋头干活就行。这种说法有一定的道理，但不能说完全正确。如果基层管理者都不需要脑袋了，那谁干都一样，可是为什么所有公司都特别注重基层管理者的培养呢，没有老板会随随便便任命基层，一定是长期观察，慎重选择。会干活是很重要，会琢磨也很重要好吧。

在面对困难或失败时，高管们是俯视全局寻解决方案，而不是仰天长叹找客观理由。

高管们心里很清楚，自己所负责的版块出了事，自己就是第一责任人，老板是不会越级去责罚中基层管理者的，会直接找你问责。所以，在面对困难或失败时，高管们的第一反应不是找人背锅，而是想方设法调动资源去寻找解决问题的办法，争取能以最好的方式迅速把事情处理掉。

而基层管理者在这方面就是另外一种想法，基本上他们实施的动作，是经高管命令或授意的，「这事怪不得我，我只是奉命行事」。所以，遇到困难或失败，他们的第一反应就是找客观理由，领导决策失误，下属阳奉阴违，总之跟自己的关系不太大。

在人际关系上，高管们都希望能表现得平易近人，而不是时刻端着架子。

中国自古就有个说法，叫「半瓢水，荡啊荡」，意思就是说，如果一个瓢里装满了水，是不容易晃荡的，反而是只装了半满的瓢，特别容易晃荡。大家仔细留意一下身边的管理者，就不难发现，职位越高的人，心理素质都很好，所以就越喜欢表现得平易近人，希望能和基层员工打成一片。能不能达到目的不好说，这要看双方的性格，但至少高管们都在朝这方面努力。

但基层管理者则不同，他们好不容易熬到管理岗位，心理一下子还没适应，总想着自己是领导了，不能丢份儿，所以老是端着架子，让下属觉得不容易接近。更可怕的是，他们的这种行为，还不是有意识的，可能连自己都没意识到。

在语言表达上，高管们习惯自嘲以娱乐下属，而不是批评下属来给自己立威。

自嘲，在某种意义上说是一种自信的表达。高管们在那样的位置上，也就有了自信的资本，因此就敢于自嘲。比如富翁说「我小时候家里很穷」，帅哥说「我小时候长得特难看」，名嘴说「我以前都不敢跟人说话」……，这些话也许是真的，也许是夸张，但它们都表达出了一个共同的意思，我以前跟你们一样，甚至不如你们，但现在的我不是以前的我了，既然我可以做到，那么你们也能做到。这种自嘲，既拉近了彼此之间的距离，让下属感觉领导并非高高在上遥不可及爱，又传达出了强大的自信。

而中基层管理者却不敢这么作，因为他们还没有积累够自信的本钱，所以他们不敢自嘲，反而是动不动就通过批评下属来给自己立威。比如一个刚当上主管的人，肯定不敢说「我没有任何管理经验」的话，因为Ta怕别人接上一句「没经验那你就别干啊」，Ta只能说「我正在努力学习，而有些人却不愿跟我一起进步，这是绝对不允许的」。

工欲善其事，必先利其器。

想当高管，那就用这些「高管思维」来武装自己先。说不定装着装着，时间一长，就成真的了。

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陈向东，跟谁学创始人、董事长兼CEO，前新东方执行总裁，全国青联委员，北京民营科技促进会副会长，北京大学等多所高校创新创业企业导师。中国人民大学经济学博士，美国哈佛商学院校友，数所高校的兼职、客座教授。畅销书《做最好的创业团队》的作者。

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