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如何提高管理能力之七——提高管理艺术水平的途径
(一)胸怀要广阔。在每天接触的事情中,矛盾错综复杂,各种关系互相关联,处理事情的难度大。而对这种情况,应放宽胸怀,抓住主要矛盾,从纷繁的事务中理出头绪来,按照事情的轻重缓急给予处理,有条不紊地推进各项工作。

(二)调整和拓宽知识结构。走上管理岗位后,原来的知识结构已不能适应领导和管理工作的需要,必须具备综合的知识体系,懂得政治、经济、法律、心理、社会和交际方面的知识,尤其要掌握一定的管理知识和技能,学习别人好的管理方法和经验,拓宽自己的知识结构。

(三)树立全心全意为企业和客户服务的思想。在行使权力的时候,做到公而忘私,从实际出发,在政策许可的范围内行使权力。

(四)提高组织管理的技能。要把企业管理好,就必须虚心听取各方面的意见,进行综合分析,充分利用有益的建议,化解各种不利因素,慎重而又果断地处理难度大的问题。

(五)要经常自我“诊断”和“治疗”。在工作过程中,经常反思。对成功的事要找出规律,提高认识,增强工作自觉性;对出现差错事件,分析原因,找到改进和补救的方法,吸取教训,增强工作的“免疫力”。自我“诊断”的重点是:是否通晓专业理论和管理科学知识;是否熟悉党的方针、政策;是否有事业心,能勇于承担责任,乐于接受别人的意见进行自我批评;是否得到职工的支持和尊敬,是否有较大影响。

二、提升教育管理艺术水平的保证———树立良好的个人形象

管理者是企业的灵魂,是一个企业的全面负责人。要使自己有较强的影响力,在塑造自身形象时应具有:

(一)高瞻远瞩的战略家的眼光。现代管理者必须要有现代观念,明确经营方向,坚持素质教育,培养有开拓进取,强烈竞争意识的跨世纪人才;在市场经济条件下,要用新的观点、新的视野,审视新的问题。

(二)运筹帷幄的管理家的风度。现代管理者既要懂专业,还要懂管理,既要掌握管理的一般原则、方法,还要具有立足当前,面向未来的远见卓识,以达到提高企业竞争能力的目的。

(三)锐意进取的改革家的精神。企业家要在工作中干一番事业,就必须有勇于献身,锐意进取的精神,才能推动企业改革的深入发展,在提高企业竞争能力上,奉献自己最大的精力和智慧,取得更大的人生价值。

(四)开拓创新的领导人的风采。在任何时候都要坚持实事求是的思想路线,做到知人善任、无私奉献、公道正直、赏罚分明;应具有博学多识、多谋善断、敢于负责、不唯亲是举、不论资排辈,关心别人胜于关心自己,甘做辛勤的开荒牛的思想品质和智慧。
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