二、从自身找问题的思维方式
“我是一切的根源”。一个人在职场上成功与否，关键在于他为未来做过何种准备。昨天的态度和努力决定了今天的结果，今天的态度和行为又会决定明天的结果。
工作就是“接受——忍受——享受”的过程。保持快乐的心态，积极地对待工作，首先要接受一个事实——工作就是解决问题的过程；其次要学会忍受，逐步胜任工作岗位；再次享受岗位带来的一切，包括薪水、尊严、成就感等。
1.态度是能力的导航仪
一个人能力会受到态度的控制。态度和能力是因果关系，心态好，能力就会越来越强；反之，能力则会逐渐弱化。
2.认识员工与企业的关系
企业通常由两类人组成：一是股东，股东为企业注入资本（包括现金、厂房、设备和项目等），企业盈利后，可以进行分红；二是员工，任何企业都要雇用一定数量的员工，组建完善的企业团队。
员工与企业的关系
事实上，员工和企业之间也是一种投资和回报的关系。
员工投资。员工的薪资待遇与其投入企业的资本是成正比的。员工投入企业的资本，即自身的知识、技能、经验、体力和时间等。在企业中，有些员工习惯在工作中投机取巧，总认为那些认真做事的员工是“傻子”，却没有意识到这种看似“聪明”的举动，却会严重降低自己在他人心中的信任度。
企业回报。企业回报给员工的主要有：第一，工资；第二，知识、技能和经验；第三，在工作中赢得他人的信任，逐步建立个人品牌。
对员工的要求
员工要正确认知企业与自身之间的关系，在工作中需注意以下方面：
个人品牌的建立。个人品牌是决定自身价值的根本要素，只有建立良好的个人品牌，才能赢得企业的信任，获得丰厚的薪酬。个人品牌是在努力工作中逐步建立起来的，如果一个人的工作态度消极，其知识、技能以及在别人心目中的信任度就会逐步下降，个人品牌的价值也会随之降低。
明确企业的用人标准。企业领导都有其用人标准，并以此来衡量一个人适合哪个工作岗位。员工所学的专业只能代表过去的学习经历，到企业之后需要重新开始，了解企业的用人标准，并以之作为工作的规范要求。
培养良好的心态。拥有积极心态的人遭遇挫折时，会思考挫折背后的机遇、吸取的教训以及如何通过此事提高自身的能力；消极心态的人只会关注自己遭受的伤害，唉声叹气，怨天尤人。因此，好的心态对员工来讲是非常重要的。
正视上级的批评。在企业中，面对领导的批评，积极的员工会将其看成是领导对自己的重视和激励，从而更加努力上进；消极的人则容易陷入郁闷之中，甚至辞职离开。其实，任何人都会做错事，只有正视批评，不断改进，才能得到快速的成长和进步。
【案例】
朽木不可雕
有一次，孔子的学生宰予大白天在房中睡起了大觉，孔子从他的房间经过，一句话都没有说。
孔子旁边的另一个弟子说：“老师，为什么你不管他呢？你不是叫我们要勤于学习吗？”
孔子说：“朽木不可雕也！”
孔子觉得宰予没有可塑的必要，就没有对其进行教导。
现实是过去的想法和行为累积的结果。要想把事情做好，首先要从想法入手。如果想法错误，接下来的行为就会随之出错。一个人的现实状况，主要源于此前的想法和行为。所以要经常反思自己的过去，吸取经验教训，为未来奠定良好的基础。
3.职场中四个生存的黄金法则
搞定上司
要想在职场上取得成功，不仅要努力工作，还要学会经营人际关系。对于员工而言，首先要和上司搞好关系，这关系到自身的未来发展。
上司是员工工作好坏的主要评价者，更是员工价值评估的核心和关键人物。员工只有和上司友好相处，赢得上司的信任和支持，才能获得展现自我的重要机会；如果一味地与上司针锋相对，就很难在职场取得良好发展。
只有搞定上司，在企业中才会“好过”。
搞定同事
同事指的是与自身处于同一级别的人。
同事是评估的“群众基础”，同事们的评价会在领导心中起到举足轻重的作用，从而影响我们的职场发展。由于在企业中大家的利益都有交织，难免会发生一些冲突，所以一定要和同事搞好关系。
只有搞定同事，在职场上才“好活”。
搞定下属
当员工被提升时，还会面临与下属相处的问题。作为管理者，要懂得“水可载舟，亦可覆舟”的道理，要想把部门工作做好，就要和下属搞好关系。
只有让下属推崇，才能在工作中“好干”。
搞定客户
许多人在面对客户的投诉和要求时，总会觉得非常郁闷和厌烦。事实上，客户是企业和员工的上帝，只有把顾客搞定，赢得顾客的信赖，才能“好赚”。
要点提示
员工在职场生存的四个黄金法则：
① 搞定上司；
② 搞定同事；
③ 搞定下属；
④ 搞定客户。
每个人在职场上都处于工作过程中，每个工作都在成就着下一个工作流程。比如，正是因为门卫和前台对人员的过滤，公司各项工作才得以正常运行。所以，要想在职场取得成功，既要搞定上司、同事，又要搞定下属、客户。
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