修己以敬：敬人生，敬事业，敬百姓

 

 

 

——《论语》管理解读

子路问君子。子曰：“修己以敬。”

曰：“如斯而已乎？”曰：“修己以安人。”

曰：“如斯而已乎？” 曰：“修己以安百姓。修己以安百姓，尧舜其犹病诸！”

 

幺峻洲释义：

子路问怎么样才算是君子。孔子说：“修养自己，保持严肃认真的态度。”子路说：“像这样就够了吗？”，孔子说：“修养自己，使一般人安乐。”子路说：“像这样就够了吗？”，孔子说：“修养自己，使老百姓都安乐。修养自己，使老百姓都安乐，尧舜还担心没有做到呢！”。

管教授解读：

孔子同子路关于君子的这段精辟对话，核心在“修己以敬”；而“修己以敬”实则为修身齐家治国平天下的根本立脚点，根本出发点和回归点。核心在一个“敬”字上，它大致可以从三个方面来阐释，这就是敬人生；敬事业；敬百姓。这三敬从企业的战略管理视角来讲，尤应抓以下几条。

第一条：“修已以敬”：敬人生。

人生在世，最要紧的就是人生态度，企业亦然。就是首先要强调，企业也要“修已以敬”。一个企业从其生成一直到终了都必须始终秉持一个正确、科学的定位和态度。强调一种敬业精神，敬生精神，就是人生态度端正的问题，这就是人生定位、企业定位的问题。现在流行时尚语言中有个“时尚达人”，而作为人的集合体的企业，当然亦可称成为“时尚达人”——时尚化的企业达人。同人生态度之宝贵一样，企业之人生态度同样是非常宝贵，非常重要的。即企业之“修己以敬”，实际上是天天挑战自我，校正自我、“修理”自我，而不是总想着去修理别人。一个人是这样的，一个企业也是这样的。人生的态度，或者是企业的使命，莫不如此。科特勒在其《营销3.0》中讲了这么一句很关键的话：企业的历史使命表现它的态度，即它的历史使命，也就是你这个企业赖以存在的理由和作用。最根本之点就是能不能创造一种新的，能够使你的消费者生活发生改变的那样一种业务。当然也是一种产品，一种服务。其实质在于能不能够创造一种使根本生活方式发生改变的新产品、新服务。毫无疑问，这决非小打小闹，而是你直面授用户群真正能够使在某个方面上一个台阶的质的飞跃。这才算是一种使命。他举了好多例子，其中一个就是宜家，大家知道，宜家企业之成功，根本就在于态度卓越，而这集中表现之一便是折叠工具的诞生。在它之前是没有折叠工具的，而这一创新从宜家开始。工具可以折叠，这样就缩小了使用空间，还可以方便地挪动。像咱们过去盖的房子，大立柜，小电梯里很难装载，搬进搬出非常困难，若能折叠那就好办多了。总之，从宜家开始的折叠工具，使人们的生活方式发生了重要变化。在充分体现着宜家“修己以敬”的从业态度。在中国，海尔搞的“小小神童”洗衣机，也是这种修己敬商业理念的体现。

第二点，“修已以敬”：敬事业。

企业的“修己以敬”，首要的是敬安于用户。而所谓“安人”决不是官府安抚百姓之“安人”，企业之安人——安于用户，最核心之点在于：使用户获得一块剩余价值，获得一块实惠。一个人之安人在于使你打交道的人，尤其是好朋友，得到一种“友好”，或其得到某种“实惠”。每一个人交朋友，肯定是要“秋后算帐”的，尽管表面上“好好好”，握手言欢：这一件事中，他对我怎么样，如何如何的盘算那还不是在“秋后算帐”吗？这里特别要讲一下“亲兄弟明算帐”这句老话。这些年来，在市场经济大潮中，许多人都学会了“亲兄弟明算账”，而算账的实质是什么呢？算帐的本质并不在中帐目、数据的明晰上，而在于如何体现一种相互谦让的精神，不仅仅是——也不可能绝对的——一碗水端平，而要贯彻一种互谦互让的精神。制度经济学家派阿尔钦、德姆毫茨讲的那个“队的忠诚”即讲的是“作业团队”内部成员之间的出力多少上的互谅、互让，相互支持的精神。湖南的张成寅，在矿泉壶大战失败后，可怜巴巴地回到家，他老娘告诉他说：“要想伙伴长，就要常算账”。她的意思是，当然有一个帐目明晰的问题，而更为重要的是一定要给人一块实惠。办企业最要紧的首先是给你的客户群，就是目标客户群一定的实惠，而不是千方百计从客户那里多捞一块来。当然这个实惠形态可以是物质的，也可以说是信息的，知识的，技术的，更重要的是价值观上的。

第三点，“修己以敬”：敬百姓。这个就是平天下，就是普天之下的老百姓，都能从你这儿得到实惠，君子爱人泛爱众，不是光爱个别人。现在我们成为大企业家的基本都是因为这个问题的。就是把事业做大，成为达人。现在看来，真正像孔夫子后面所说的，“修己以安百姓”真正能够做到的人几乎是很少的，尧舜都很难做到，但是这是努力方向。如果很快就做到了，这就不是目标了。修己以敬也可以设为最高目标和最低目标，或者叫最低纲领和最高纲领，最低纲领就是施惠于你直接面对的客户群；最高纲领那就是施惠于整个广大社会民众，广大消费者吧。也就是贡献于普天之下吧。有点跟共产主义结合起来的意思了。孙中山引用孔夫子的话“天下为公”，其实在“天下为公”前面的还有四个字就是“以人为本”。合起来则为“以人为本，天下为公”，后来孙中山多半单说的是“天下为公”，不太说“以人为本”。“以人为本”昨天我在会上又讲了三个以人为本。作为企业来讲以客户为本，以员工为本，以社会为本。“修己以敬”也可以与老子的话结合起来，知人者智，自知者明，胜人者有利，自胜者强，人关键在自身，自胜是修养问题，就是修身已敬的问题。实际敬天敬地敬爹娘，而我们说的敬事业，最后也即为“敬自己“。过去是搞语言文学的大家张中实就说过：“尊重别人就是尊重自己”。这个事就是这样，你老不尊重别人，别人也不会尊重你的。你大大咧咧的，别人也对你大大咧咧的，你老是处心积虑的算计别人，别人也会算计你的。