人力资源，又称HR，现在已经成为职场人士耳熟能详的部门和专业之一了，除了网上可见或分析人力资源战略、或调侃人力资源工作、或比拼校园招聘创新奇招、或晒别人家年会、甚至无意中招成为除夕传闻的“落跑女票”，哪个大大小小企业、公司的人没有接触过HR啊？连国家的劳动部都转型叫做“人力资源和社会保障部”了！但是，你知道HR这个词到底什么时候出现的，什么时候被人熟知的，在人们眼里是怎么的吗？今天，咱们就来掏掏HR的老底儿吧。
一般认为人力资源一词出现于1954年德鲁克的管理学作品“管理的实践”中，更有人认为它出现于20世纪20年代美国的工业科学化管理时代，其中最为津津乐道的就是福特汽车的管理方式，福特在其中做出的贡献如此之大，以至于君君去美国的时候，要绕上一圈跑到五大湖的底特律去参观福特现代的汽车制造，并站在高度自动化的流水线前唏嘘不已。
（福特汽车博物馆里馆藏的老式汽车)
（福特汽车博物馆里的长廊，参观一遍需要半天。流水线是禁止拍照的。）
实际上，在科学管理出现半个世纪之前，人力资源已经历了自1870年代以来近半个世纪的酝酿发展。美国经济学家布鲁斯考夫曼（Bruce Kaufman）曾写到“我写得越多，越发现对人力资源的话题还有太多需要研究的地方，现在的大部分研究对它有太多遗漏，对人力资源管理和工业关系的起源有很多误解，大量的资源和信息还有待开发。”
工业关系（Industrial Relationship）远远早于人力资源管理出现，最开始完全无足轻重，19世纪末期的美国钢铁已经有16万名员工，10几家超级大厂，但是却没有工业关系部门，管理者并没有视工业关系为必备，说到这里，君君认识美国钢铁公司全球的首席人力资源官，她真是一位开朗智慧的魅力女性。到了世纪之交，随着大量员工离职率的急剧升高，达到300%-400%，（想想看，这是个什么比例！），管理中的人性化部分开始被人所注意，1893年，人力资源一词出现，从1910年代开始，人员管理或工业管理开始变得普遍，经过1912-1920年间的进化，从“业余活动，兼职活动”进化成为有独立身份的专业职能。
在工业关系转型到人力资源管理的过程中，有三位历史人物做出了巨大的贡献，他们是雇佣管理运动之父梅尔 布鲁菲尔德Meyer Bloomfiled，劳动经济学家约翰 卡蒙斯John Commons，和工业心理学家瓦特 斯科特Walter D Scott, 最后一位他最著名的身份是美国西北大学校长。
（从左到右依次为梅尔的作品《青年人，学校和职业》、约翰的作品《劳动立法的原则》、约翰照片、瓦特作品《约翰伊万斯》
把目光移到中国，人力资源在中国成为企业中的专门职能部门要到改革开放以后了，那之前国营企业里面设有劳动工资科，科长科员都是觉悟高、稳重踏实的大叔大妈形象，而那时员工敬业度和企业文化的职能，不由劳资科主管，由书记和政委发挥作用，比劳资科的力量要强。人力资源成为大学学科是在1986年，人民大学开始招收人事管理专业的本科生和干部专修生，1993年，人大开始招收人力资源管理专业的本科生，2003年开始招收硕士生和博士生。到2016年全国共有89家大学开设人力资源管理专业。
人力资源部门的HR第一次在中国小说中被提及是《杜拉拉升职记》，描述了职场小清新菜鸟成长为HR总监的故事，在HR界可谓是人所共知，在最火的那几年，对此女的态度分成极端两面，一面是初出茅庐的HR专业学生，几乎人人手捧一本杜拉拉，一面是资深的HR对小说中的HR行话水准有鄙夷之色。有一次，我问一个天天扎着丸子头、最喜欢春哥的北京行政部小丫头，“你为什么喜欢做人力资源啊？”小丫头仰着长着几颗粉刺的脸，扑闪着大眼睛对我说：“因为我喜欢杜拉拉啊，大学的时候我就读了杜拉拉的书，做好了当HR的准备！”喔，我心里想，这姑娘真的有股子热情劲儿，虽然对HR的理解过于肤浅了。可惜，过了几年，小丫头做了北方区的行政经理，没有在HR的职业道路上走下去。
（杜拉拉和王伟历经波折，找到了爱情，此剧由一票著名美女帅哥徐静蕾、黄立行等出演，上映两周后即票房过亿，后来又出了续集，以及电视剧版本，成为改编热门）
人力资源部门第一次出现在电影里，按照君君穷尽脑汁的收集，呵呵，也没有特别惊喜，现在搜集到的最贴切的除了《杜拉拉升职记》，就是美国金球奖获奖作品《在云端》（Up in the Air）了，2010年乔治克鲁尼主演，讲述了专门负责解除员工劳动合同的专家在工作过程中遇到的风波和远程视频解除工具带给职业的冲击，是一部严肃的好作品。
同样2009年，英国也有一部获电影和电视艺术奖获奖影片《终极面试》(Exam)，8个面试者应聘一家大公司的职位，被关闭在一间20平米封闭的环境里用一张白纸和一只铅笔证明自己的能力竞争一个职位，是令人窒息版的密室逃脱，这样的职位，给五百万君君也不敢去应聘啊。
广播方面，2007年英国BBC出了一台广播剧《Doctor Who – Human Resource》，讲述的是外星人通过HR部门的走廊来到地球，征服世界，地球人奋起反抗的故事，HR和猎头在其中都只是背景没有实在的含义。
（瑞恩带着娜塔莉到处熟悉业务，娜塔莉对这种飞来飞去的工作方式已经厌烦了，她准备作出改变）
（英国BBC的广播剧，名字里有HR几个字，剧情里有HR部门和猎头串场）
（终极面试在香港被译为血聘面试，以面试为场景，讲了一个惊悚悬疑的故事，看8个美女帅哥在密室斗法，影片也体现出正能量，建议胆小者勿入）
提到HR在大众中的形象，除了杜拉拉，比较出名的还有“度娘”刘冬了。她在2011年会上以一袭低胸淡色礼服，诠释了HR在生活中拥有的性感一面，瞬间成为那一年HR的网红。接下来一年的年会中，小礼服炫性感的HR年会多了好多。HR界美女居多，从里面迸发出亮眼的职场明星，不是什么难事。
职场明星避免成为流星，当然不能靠胸，主要靠脑子，而脑子主要来自对于HR的理解和每天的实践。现在的HR进入了蓬勃发展的繁华时节，戴维尤里奇教授写电子新书《The Rise of HR》（人力资源的崛起）时希望这本电子书抵达全球100万名人力资源从业者，而单中国的人力资源从业者，就远远超过这个数。互联网 的时代对HR提出了新要求，不仅要懂传统行业，还要懂新行业，不仅要六个模块玩得转，还要追随新思潮进化快，不仅要知道为啥有的大公司在改革绩效管理，还要知道为啥有的小公司这么重视考核文化，在这VUCA的时代，奔跑吧HR!
（这是HR学术界的网红，业界津津乐道的业务伙伴BP等角色都出自他的研究，迄今为止红了20多年了，现在更多被中国企业所接受，2015年他曾去过海尔调研）
欢迎长按上图关注BHR外滩人力资源观察
原创文章，非商业转载须注明作者“外滩人力资源观察”，商业转载先联系QQ1712745374@qq.com获得授权。
联系客服
