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总裁语录: 【沟通的关键】
佛城子毅图书馆
>《*人在职场》
2011.11.26
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总裁语录
: 【沟通的关键】①低感褒理,做人做事低姿态:学会
赞美对方,能说出对方优点也是一种技能。②熟用姿态语:跟
对方微笑、点头、握手、鞠躬等这些姿势更利于沟通。③语言
语调姿态同步,语速平稳。④30/70原则,其实沟通中30%靠说,
70%靠听。⑤把握倾听:对方发言时要保持安静的表情与态度。
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